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網(wǎng)店預(yù)售“搶灘”“雙十一”市場(chǎng)
- 發(fā)布時(shí)間:2014-10-24 05:36:55 來源:南寧日?qǐng)?bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
隨著“雙十一”購物狂歡節(jié)的腳步趨近,大部分網(wǎng)店已經(jīng)“摩拳擦掌”,備足貨源迎客,甚至還推出了“雙十一”預(yù)售活動(dòng)。在這熱火朝天的搶購風(fēng)潮背后,有市民反映,網(wǎng)上商城內(nèi)部分預(yù)售商品需要預(yù)付定金,若未支付尾款,定金無法申請(qǐng)退款,且不支持7天無理由退換貨,存在一定的購買風(fēng)險(xiǎn)。
昨日,當(dāng)記者打開某寶網(wǎng),就發(fā)現(xiàn)在頁面里不停滾動(dòng)著“早買早便宜,‘雙十一’鞋靴預(yù)定”“‘雙十一’大牌家裝,提前訂省一半”“‘雙十一’百貨專場(chǎng)”等諸多與“雙十一”有關(guān)的預(yù)售信息。記者隨手點(diǎn)擊一家網(wǎng)店查看,發(fā)現(xiàn)某品牌的洗護(hù)套裝的預(yù)售價(jià)格相比原價(jià)降了50%,需要預(yù)付15元的定金,其中預(yù)定人數(shù)就達(dá)到了48757人,而某服裝品牌的一款風(fēng)衣同樣吸引了上百件的預(yù)訂量。
盡管搶購風(fēng)潮仍在繼續(xù),但有細(xì)心的市民也發(fā)現(xiàn)部分預(yù)售商品存在著諸多“不同”之處。10月22日上午,家住大學(xué)路的市民何女士在網(wǎng)上相中了一款面膜,原價(jià)120元的商品僅售80元,但是需要10元的預(yù)付定金?!耙遣幌胭I了,這定金能退還嗎?還有這款預(yù)售商品為什么不支持7天無理由退換貨?”何女士看到該網(wǎng)店上標(biāo)識(shí)的“預(yù)售規(guī)則”,覺得不太合理。
隨后,記者以客戶的身份咨詢了某網(wǎng)上商城的客服。該工作人員明確告訴記者,凡是“雙十一”預(yù)售的商品均不支持7天無理由退換貨,“雙十一”預(yù)售買家支付定金后,若未支付尾款,定金無法申請(qǐng)退款,如果不想買了或者后續(xù)收到商品有質(zhì)量問題需要退款,請(qǐng)?jiān)谥Ц段部詈笊暾?qǐng)退款。記者又在幾家預(yù)售商品的店鋪里逛了逛,發(fā)現(xiàn)大部分商品上方的“預(yù)售規(guī)則”上都明確標(biāo)示“預(yù)售商品不支持7天無理由退換貨”的字樣。
“預(yù)售主要是為了讓賣家提前了解市場(chǎng)情況,分流高峰期客流量,更好的進(jìn)貨和備貨?!币患医?jīng)營服裝首飾的店主曾先生告訴記者,有些預(yù)售的商品價(jià)格甚至比“雙十一”當(dāng)天還要優(yōu)惠。一旦買家要退貨,賣家一般不會(huì)退還定金,只退還預(yù)售價(jià)格的尾款,所以希望消費(fèi)者確認(rèn)清楚后再下單,以免引起不必要的糾紛。
本報(bào)見習(xí)記者韋靜
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