央廣網(wǎng)財(cái)經(jīng)10月23日消息 經(jīng)濟(jì)之聲《天下公司》接到聽眾爆料，質(zhì)疑中信銀行白金卡貴賓服務(wù)名不副實(shí)。這位商旅人士經(jīng)常乘坐飛機(jī)，在首都機(jī)場(chǎng)打車較為困難，他辦理了一張中信銀行與國航聯(lián)名的白金信用卡。中信銀行方面網(wǎng)頁顯示，持卡人可在首都機(jī)場(chǎng)中信銀行專用停車場(chǎng)免費(fèi)停車兩天。

　　可實(shí)際情況，卻出乎這位商旅人士的預(yù)料。今年以來先后十次前往中信銀行專用停車場(chǎng)，但每次都遭遇到“車位已滿”的尷尬，自己已經(jīng)身心俱疲。記者實(shí)地探訪發(fā)現(xiàn)，遭遇這種尷尬的持卡客戶不在少數(shù)。

　　負(fù)責(zé)中信銀行T3停車場(chǎng)的管理員告訴記者，想享受免費(fèi)停車服務(wù)的持卡客戶務(wù)必在清晨6:30之前，或者晚上8點(diǎn)之后再來，否則只能“撞大運(yùn)”。

　　停車場(chǎng)管理員：我也無語了。這也沒辦法，一共就56個(gè)車位。他們（車主們）也知道，已經(jīng)有那么幾個(gè)月了吧。您要來這停，最晚晚上的八點(diǎn)半以后，白天就得看運(yùn)氣，運(yùn)氣好，前腳走了后腳跟上，運(yùn)氣不好，等一會(huì)有車位；運(yùn)氣很不好，來了沒車位，有人等一個(gè)半小時(shí)。

　　記者：有人跟你們發(fā)火吵架嗎？

　　停車場(chǎng)管理員：多了，都習(xí)慣了。

　　《天下公司》22日采訪了代理中信銀行首都機(jī)場(chǎng)停車業(yè)務(wù)的北京陽光海天停車管理公司，區(qū)域經(jīng)理姬艷冰（音）告訴記者，中信銀行在首都機(jī)場(chǎng)停車位十分有限，他們幾乎每天都能接到投訴這一問題的電話。

　　姬艷冰（音）：對(duì)于投訴電話我也無能為力，我只能這么說。投訴電話太多了，一天好幾個(gè)，都是中信銀行信用卡中心的客戶。中信銀行委托我來管理停車場(chǎng)的，他們和T3簽訂了七八十個(gè)停車位的合同，T2大概在三十七八個(gè)。

　　停車位數(shù)量有限，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足中信銀行持卡客戶的需求；持卡客戶數(shù)量持續(xù)增加；因?yàn)橥＼囯y，客戶時(shí)常與停車場(chǎng)發(fā)生不快......此類問題陽光海天停車管理公司向中信銀行連續(xù)多年反映，但矛盾始終存在，而且愈發(fā)嚴(yán)重。

　　姬艷冰（音）：因?yàn)檫@個(gè)免費(fèi)停車場(chǎng)項(xiàng)目是2010年談的，不到1個(gè)多月就已經(jīng)談成。因?yàn)楫?dāng)時(shí)車位還少，光就有首都機(jī)場(chǎng)T3航站樓30多個(gè)車位。我記得當(dāng)時(shí)我在那干的項(xiàng)目經(jīng)理，運(yùn)營(yíng)了一二月就存在這樣的問題了。相當(dāng)于2010年就存在這樣的問題。從那以后，到2012年、2013年，問題也存在也三四年了。

　　22日中信銀行信用卡服務(wù)中心客服表示，首都機(jī)場(chǎng)停車位有限，只能說聲抱歉。

　　中信銀行信用卡服務(wù)中心客服人員：目前咱們對(duì)T2、T3航站樓都有一定的車位限制，數(shù)量有限的。

　　據(jù)了解，中信銀行國航知音信用卡主要面對(duì)收入穩(wěn)定、消費(fèi)能力強(qiáng)的企業(yè)業(yè)主、大中型企業(yè)的管理人員、有一定社會(huì)知名度和財(cái)產(chǎn)實(shí)力的人士。信用額度在2萬-50萬之間，年費(fèi)2000元；持卡人可免費(fèi)享受24小時(shí)航空意外傷害保險(xiǎn)、北京首都機(jī)場(chǎng)免費(fèi)停車、每消費(fèi)15元人民幣（1.5美元）可累積1公里國航獎(jiǎng)勵(lì)里程等等。