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微信團隊：上海機房服務(wù)器發(fā)生故障 個人賬號安全暫不受影響

  • 發(fā)布時間：2014-10-20 20:20:23  來源：新華網(wǎng)  作者：佚名  責任編輯：羅伯特

　　新華網(wǎng)北京10月20日新媒體專電（記者馬曉成、南婷）20日下午，騰訊旗下的通訊工具微信出現(xiàn)不穩(wěn)定情況，并在此后出現(xiàn)了約兩小時的故障。

　　記者的微信于17時前后無法發(fā)出消息，在退出后便無法再次登錄。17時51分，微信團隊在其新浪微博發(fā)布的事件通報中表示，故障發(fā)生于今天16時50分，是由出現(xiàn)在上海機房的故障引起的。

　　騰訊官方在線客服表示，尚無法統(tǒng)計受影響用戶的規(guī)模。據(jù)記者了解，本次故障影響面較廣，據(jù)網(wǎng)友反映，本次故障的現(xiàn)象主要包括消息發(fā)送失敗、延遲，退出后無法再次登錄等。據(jù)記者了解，受影響的客戶涵蓋了安卓、蘋果兩大平臺。微博名為“ＫＤＳ寬帶社”的微博用戶稱：蘋果、安卓系統(tǒng)無論使用電信、移動、聯(lián)通等3Ｇ、4Ｇ網(wǎng)絡(luò)，均出現(xiàn)無法連接問題。

　　18時51分，微信官方團隊在其官方微博中宣布，微信功能已經(jīng)全部恢復(fù)。

　　記者隨后采訪微信團隊獲悉，宕機原因已經(jīng)查明，是服務(wù)器出現(xiàn)問題。對于此次故障是否會影響到用戶個人賬號安全，是否有泄露隱私的可能，微信錢包所綁定銀行卡內(nèi)資金是否安全的問題，微信團隊表示，經(jīng)過評估后認為以上三方面不會受到影響。

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