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萬余元買的鞋穿十天開膠了

  • 發(fā)布時間：2014-10-14 06:29:18  來源：沈陽日報  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　近日遼寧省工商局12315投訴舉報中心公布第三季度全省消費維權(quán)案例，其中兩起案例就發(fā)生在沈陽消費者的身邊兒，不妨一起看看，這權(quán)要咋維？

　　買房三證不全 預(yù)付款可退

　　今年9月，沈陽市消費者郎先生與某房地產(chǎn)開發(fā)公司售樓處簽訂購房協(xié)議，交納預(yù)付款34萬余元。后郎先生發(fā)現(xiàn)，該開發(fā)商沒有商品房預(yù)售許可證，于是找到開發(fā)商協(xié)商要求解除預(yù)售合同。開發(fā)商以售樓員辭職不了解情況為由，對消費者退房一事置之不理。

　　【維權(quán)】根據(jù)住建部《城市商品房預(yù)售管理辦法》第六條、《商品房銷售管理辦法》第二十二條和最高人民法院《關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第二條等規(guī)定，當(dāng)事人簽訂商品房預(yù)售合同時，如果開發(fā)商沒有辦理商品房預(yù)售許可，合同是無效的。工商人員依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)對當(dāng)事雙方進(jìn)行調(diào)解，最終開發(fā)商為消費者退還全部預(yù)付款。

　　萬元鞋十天開膠 退貨優(yōu)先

　　前不久，沈陽市消費者郝先生在某大商場花10800元購買了一雙國際名牌鞋，沒想到只穿十天就出現(xiàn)了開膠問題。消費者懷疑鞋的質(zhì)量不合格，于是找到經(jīng)營者要求退鞋，商場專柜以公司規(guī)定為由，堅持修理，拒絕退貨。

　　【維權(quán)】新《消法》破除了修理兩次退換貨舊規(guī)定，明確退貨優(yōu)先原則。工商人員出面調(diào)解，并向經(jīng)營者宣傳新《消法》的相關(guān)規(guī)定。經(jīng)營者最終同意為消費者退還購鞋全款10800元。（吳宏、包晗）

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