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廈門財(cái)政:技術(shù)、業(yè)務(wù)與管理完美融合
- 發(fā)布時(shí)間:2014-10-09 08:29:18 來(lái)源:中國(guó)財(cái)經(jīng)報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
財(cái)政信息化看似一門純粹的技術(shù)活,其實(shí)不然。事實(shí)上,如不諳業(yè)務(wù)、空磨技術(shù)、不精管理,難成大局。廈門市財(cái)政局以實(shí)踐證明,要搞好財(cái)政信息化,就必須以核心業(yè)務(wù)為驅(qū)動(dòng),以信息技術(shù)為鋪路基石,以信息化管理全程護(hù)航,三位一體、相輔相成、深度融合。
近年來(lái),廈門市財(cái)政局在奉行“質(zhì)量與安全至上”原則的基礎(chǔ)上,相繼建成了以財(cái)政一體化管理信息系統(tǒng)、非稅收入綜合管理系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)為核心共計(jì)30余個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)(包含70余個(gè)子系統(tǒng))的財(cái)政信息化體系,涵蓋了財(cái)政大部分職能和業(yè)務(wù),財(cái)政業(yè)務(wù)信息化率達(dá)95%以上,有效提升了財(cái)政工作綜合效率。
“可以說(shuō),廈門財(cái)政逐步實(shí)現(xiàn)了從獨(dú)立分散向集中統(tǒng)一的跨越式轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)了全市財(cái)政數(shù)據(jù)大集中、資源共享和動(dòng)態(tài)跟蹤,全面提升了信息化支撐能力?!睆B門市財(cái)政局信息中心主任李曉陽(yáng)對(duì)記者說(shuō)。
統(tǒng)籌規(guī)劃先行科學(xué)制度護(hù)航
沒(méi)有規(guī)矩,何以成方圓?沒(méi)有針線,何以串珠成鏈?在財(cái)政信息化建設(shè)的過(guò)程中,嚴(yán)密的管理制度與科學(xué)的統(tǒng)籌規(guī)劃,就像規(guī)矩、針線,為打磨玉珠與穿引珠鏈,奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
為推進(jìn)財(cái)政信息化建設(shè),廈門市財(cái)政局樹(shù)立了“全市一盤棋”理念,立足財(cái)政業(yè)務(wù),把好全市財(cái)政信息化發(fā)展方向。在統(tǒng)籌方面,市財(cái)政發(fā)揮市財(cái)政領(lǐng)航者作用,按照“市區(qū)核心業(yè)務(wù)統(tǒng)一,兼顧各區(qū)個(gè)性化需求”的思路,建立了由市財(cái)政統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)推廣,區(qū)財(cái)政信息系統(tǒng)作為全市財(cái)政信息系統(tǒng)的重要組成部分,信息化項(xiàng)目必需報(bào)市財(cái)政審核報(bào)備的模式,避免出現(xiàn)重復(fù)建設(shè)和上下級(jí)信息系統(tǒng)連接不暢的情形,確保全市財(cái)政信息化建設(shè)管理的完整性和規(guī)范性。
李曉陽(yáng)向記者介紹了市財(cái)政推進(jìn)信息化建設(shè)的組織架構(gòu):局信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,信息辦設(shè)在信息中心,信息辦主任由信息中心主任兼任,形成了局長(zhǎng)主抓,分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,信息中心與預(yù)算、國(guó)庫(kù)、辦公室等處室緊密協(xié)作的長(zhǎng)效工作格局。
這也就明確了信息中心在信息化建設(shè)中的主導(dǎo)地位?!靶畔⒅行牡闹鲗?dǎo)性還體現(xiàn)在,局機(jī)關(guān)處室和局屬事業(yè)單位信息化資金統(tǒng)一歸口列入信息中心年度預(yù)算安排,以綜合統(tǒng)籌全市財(cái)政信息資源,加強(qiáng)規(guī)劃,年度信息化工作計(jì)劃由局長(zhǎng)辦公會(huì)專題研究確定并正式印發(fā),以提升信息化質(zhì)量效率?!崩顣躁?yáng)表示。
科學(xué)合理的組織架構(gòu)為建立健全管理制度打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。據(jù)了解,廈門市財(cái)政局除了制定并嚴(yán)格執(zhí)行《廈門市財(cái)政信息系統(tǒng)建設(shè)和使用管理暫行辦法》等管理制度,有效規(guī)范系統(tǒng)建設(shè)及運(yùn)維行為,還不斷完善內(nèi)部制度,制定并嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效考評(píng)、項(xiàng)目交叉審核及督辦等20多項(xiàng)管理措施,強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制,不斷健全自身監(jiān)管機(jī)制。
這體現(xiàn)在,嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部工作交叉復(fù)核機(jī)制;創(chuàng)新督辦方式,除通過(guò)系統(tǒng)對(duì)中心內(nèi)部員工進(jìn)行具體督辦外,還對(duì)業(yè)務(wù)處室、局屬事業(yè)單位所負(fù)責(zé)的信息化相關(guān)工作進(jìn)行督辦,辦理情況納入對(duì)處室、局屬事業(yè)單位的年終績(jī)效考核;強(qiáng)化廉政監(jiān)督,創(chuàng)新性地在各科室中設(shè)置廉政監(jiān)督員,監(jiān)督好本科室人員、科長(zhǎng)以及中心領(lǐng)導(dǎo)的廉政和效能行為等。
技術(shù)與業(yè)務(wù)深度協(xié)作
財(cái)政信息化建設(shè)的最終目的是為財(cái)政工作服務(wù)。廈門市財(cái)政局始終將有效推進(jìn)財(cái)政工作、系統(tǒng)使用人員滿意作為信息化建設(shè)目標(biāo),推進(jìn)技術(shù)與業(yè)務(wù)深度融合,提升運(yùn)維服務(wù)水平,確保信息化建設(shè)質(zhì)量。
據(jù)悉,廈門市財(cái)政局信息系統(tǒng)建設(shè)模式是以全市各財(cái)政部門的業(yè)務(wù)需求為導(dǎo)向、由信息中心以“全市一盤棋”為原則進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃,目的就是為了杜絕重復(fù)建設(shè)和信息孤島現(xiàn)象。
“信息中心作為廈門市財(cái)政信息系統(tǒng)管理的中樞機(jī)構(gòu),在信息系統(tǒng)管理過(guò)程中,一方面承擔(dān)系統(tǒng)建設(shè)、實(shí)施、維護(hù)等技術(shù)工作,另一方面承擔(dān)業(yè)務(wù)需求把關(guān)、建設(shè)方案把關(guān)等業(yè)務(wù)處室與系統(tǒng)承建商的中間橋梁工作?!崩顣躁?yáng)說(shuō)。
為了強(qiáng)化業(yè)務(wù)與技術(shù)的緊密協(xié)作,廈門市財(cái)政局充分發(fā)揮信息中心的中樞機(jī)構(gòu)作用,建立了“由業(yè)務(wù)處室書(shū)面提出業(yè)務(wù)需求,經(jīng)審核處室審核,信息中心總體平衡、審核把關(guān)后報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)審批,再由信息中心牽頭成立項(xiàng)目工作小組,組織項(xiàng)目開(kāi)發(fā)”的整體工作流程。
這既充分發(fā)揮了業(yè)務(wù)處室在業(yè)務(wù)需求提出與確認(rèn)、業(yè)務(wù)流程梳理等方面的業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)作用,也充分發(fā)揮了信息中心在技術(shù)方案把關(guān)、項(xiàng)目協(xié)調(diào)、建設(shè)運(yùn)維控制及需求變更權(quán)衡等方面的技術(shù)保障作用,降低項(xiàng)目失控風(fēng)險(xiǎn),確保了系統(tǒng)建設(shè)的完整性、有效性和正確性。同時(shí),規(guī)范需求變更流程,避免業(yè)務(wù)部門向開(kāi)發(fā)公司直接提需求,降低因未經(jīng)統(tǒng)籌直接變更導(dǎo)致項(xiàng)目失控的風(fēng)險(xiǎn)。
“我們還健全了信息系統(tǒng)服務(wù)機(jī)制,建立定期巡訪服務(wù)、問(wèn)題責(zé)任制,采用‘定人、定期、定點(diǎn)’方式,做到專人服務(wù)、專人跟進(jìn)、專人反饋,避免出現(xiàn)問(wèn)題無(wú)人可問(wèn)、問(wèn)題提交后石沉大海及同一問(wèn)題多人重復(fù)處理等現(xiàn)象,有效督促運(yùn)維行為?!崩顣躁?yáng)告訴記者。
精密的安全運(yùn)維機(jī)制逐漸形成
安全是財(cái)政信息系統(tǒng)的生命線。廈門市財(cái)政局把安全管理工作作為信息化的重中之重,不斷健全財(cái)政信息安全保障體系,有效防范和化解安全風(fēng)險(xiǎn)。
據(jù)李曉陽(yáng)介紹,為提供安全可靠的網(wǎng)絡(luò)支撐,廈門市財(cái)政局不斷拓寬網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),縱向建成了連接部、省、市、區(qū)、鎮(zhèn)(街)財(cái)政五級(jí)廣域網(wǎng),橫向構(gòu)建了財(cái)政與全市預(yù)算單位、國(guó)有企業(yè)、銀行等千余個(gè)部門互聯(lián)的城域網(wǎng),各級(jí)財(cái)政部門組建了局域網(wǎng)。
在廈門市財(cái)政系統(tǒng),財(cái)政工作人員還要不定期參加信息化安全保密專題講座,以增強(qiáng)安全意識(shí)。信息化建設(shè)涉及單位和人員還要簽訂一份保密協(xié)議,以強(qiáng)化財(cái)政信息安全。
一場(chǎng)場(chǎng)堵塞安全漏洞的行動(dòng)也不斷展開(kāi)。行動(dòng)內(nèi)容包括:嚴(yán)格內(nèi)外網(wǎng)物理隔離,對(duì)開(kāi)發(fā)運(yùn)維公司開(kāi)設(shè)獨(dú)立的運(yùn)維網(wǎng)段,嚴(yán)格控制訪問(wèn)規(guī)則,內(nèi)網(wǎng)電腦專機(jī)專用;在全局范圍內(nèi)開(kāi)展保密檢查,通過(guò)自我清理、集中清理和定期巡查,確保所有計(jì)算機(jī)都符合保密要求;定期深入銀行和各區(qū)財(cái)政、預(yù)算單位開(kāi)展系統(tǒng)安全應(yīng)用檢查,有效保障資金撥付安全;對(duì)一體化、門戶網(wǎng)站等重要系統(tǒng)進(jìn)行定期安全評(píng)估,不斷挖掘系統(tǒng)安全隱患,研究整改措施,并集中力量解決,確保系統(tǒng)安全、可靠。
此外,廈門市財(cái)政局還建立了統(tǒng)一的安全運(yùn)維渠道,采用靜態(tài)密碼及手機(jī)令牌動(dòng)態(tài)密碼雙認(rèn)證登錄,對(duì)運(yùn)維人員訪問(wèn)系統(tǒng)后臺(tái)主機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、FTP文件傳輸?shù)炔僮餍袨檫M(jìn)行全過(guò)程監(jiān)控、記錄和審計(jì),將過(guò)去的以人工記錄為主升級(jí)為信息系統(tǒng)自動(dòng)記錄方式,將雙人密碼管理變更為通過(guò)動(dòng)態(tài)身份認(rèn)證及二次授權(quán)方式,進(jìn)一步規(guī)范和嚴(yán)格控制運(yùn)維操作,有效降低核心系統(tǒng)運(yùn)行管理風(fēng)險(xiǎn),形成了安全可靠的運(yùn)維機(jī)制,實(shí)現(xiàn)了“人人有職責(zé)、事事有程序、做事有標(biāo)準(zhǔn)、過(guò)程有痕跡、改進(jìn)有保障”的長(zhǎng)效管理模式,運(yùn)維質(zhì)量全面提升。
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