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放寬服務員上崗年齡成趨勢

  • 發(fā)布時間:2014-09-25 14:30:29  來源:今晚報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  本報訊 (記者吳薇)“我們最近幾年選用了一些歲數(shù)大的服務員,這些大媽級的服務員更有耐心,經(jīng)過禮儀以及專業(yè)培訓后同樣能贏得顧客?!蔽挥诤谂3堑酪患绎L味特色餐廳的負責人談起如何應對“用工荒”說出了解決問題新途徑。專家指出,餐廳服務員“去年輕化”,放寬服務員的年齡限制,也是將來大眾餐飲的發(fā)展趨勢。

  記者在采訪中了解到,如今“年輕”不再是招聘服務員的必要條件,很多餐廳招聘員工在年齡要求上做“減法”。天津百餃園餐飲集團負責人透露,由于年輕服務人員的稀缺和不穩(wěn)定,他們將適時推出“餃嫂”服務,讓“餃嫂”像“空嫂”那樣給消費者帶來既親切又踏實的服務,來緩解“用工荒”。

  “未來餐飲無論是從后廚還是服務,都是要做‘減法’的?!碧旖蚪缓惋嬘邢薰矩撠熑伺碛空勂鹑绾巍白鰷p法”,這樣對記者說。他告訴記者,當前人工成本過高的餐飲企業(yè)可以通過一些手段進行變革。比如,他們在經(jīng)營中將烤羊腿的程序搬到了食客的餐桌上,在減少了服務人員操作程序的同時也增添了消費者在用餐過程中的參與度和興趣,還讓食客對食材的烤制過程心明眼亮,這樣的做法推出后也很受歡迎。

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