據(jù)新華社北京9月5日電 國(guó)家工商行政管理總局5日在其網(wǎng)站發(fā)布《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法（征求意見(jiàn)稿）》，向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)。意見(jiàn)反饋截止時(shí)間為10月4日。

　　為進(jìn)一步貫徹落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，辦法明確，經(jīng)營(yíng)者提供的商品或服務(wù)應(yīng)符合質(zhì)量要求，提供的信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)全面準(zhǔn)確，不得有虛假或引人誤解的宣傳行為。經(jīng)營(yíng)者提供的商品或服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)，造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損失的，經(jīng)營(yíng)者還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。

　　辦法對(duì)經(jīng)營(yíng)者侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為及相應(yīng)的處罰辦法做出了具體規(guī)定。侵害消費(fèi)者權(quán)益違法行為涉嫌犯罪的，工商行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定，移送司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。工商行政管理部門(mén)依法對(duì)經(jīng)營(yíng)者予以行政處罰的，應(yīng)當(dāng)記入經(jīng)營(yíng)者的信用檔案，并通過(guò)企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)等及時(shí)向社會(huì)公布。

　　公眾可登錄國(guó)家工商總局網(wǎng)站（http：//www.saic.gov.cn），通過(guò)首頁(yè)右側(cè)“規(guī)章草案征求意見(jiàn)”欄提出意見(jiàn)，也可以通過(guò)信函方式將意見(jiàn)寄至“北京市西城區(qū)三里河?xùn)|路8號(hào)國(guó)家工商總局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局（郵編：100820）”，或通過(guò)電子郵件方式將意見(jiàn)發(fā)送至xbs1602＠saic.gov.cn。