中國工商總局就《侵害消費者權益行為處罰辦法（征求意見稿）》公開征求意見
- 發(fā)布時間：2014-09-05 18:37:25 來源：新華網(wǎng) 責任編輯：羅伯特
新華網(wǎng)北京9月5日電 中國國家工商行政管理總局5日在其網(wǎng)站發(fā)布《侵害消費者權益行為處罰辦法（征求意見稿）》，向社會公開征求意見。意見反饋截止時間為10月4日。
為進一步貫徹落實消費者權益保護法，切實保護消費者的合法權益，辦法明確，經(jīng)營者提供的商品或服務應符合質(zhì)量要求，提供的信息應當真實全面準確，不得有虛假或引人誤解的宣傳行為。經(jīng)營者提供的商品或服務不符合質(zhì)量要求的，消費者可依照國家規(guī)定、當事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務，造成消費者財產(chǎn)損失的，經(jīng)營者還應承擔相應的民事責任。
辦法對經(jīng)營者侵害消費者權益的行為及相應的處罰辦法做出了具體規(guī)定。侵害消費者權益違法行為涉嫌犯罪的，工商行政管理部門應當按照有關規(guī)定，移送司法機關追究其刑事責任。工商行政管理部門依法對經(jīng)營者予以行政處罰的，應當記入經(jīng)營者的信用檔案，并通過企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)等及時向社會公布。
公眾可登錄國家工商總局網(wǎng)站（ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｓａｉｃ．ｇｏｖ．ｃｎ），通過首頁右側(cè)“規(guī)章草案征求意見”欄提出意見，也可以通過信函方式將意見寄至“北京市西城區(qū)三里河東路8號國家工商總局消費者權益保護局（郵編：100820）”，或通過電子郵件方式將意見發(fā)送至ｘｂｓ1602＠ｓａｉｃ．ｇｏｖ．ｃｎ。
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