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山寨維修員上門 著名牌空調(diào)制服

  • 發(fā)布時間：2014-08-14 10:24:00  來源：廣州日報  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　“只需要你一個電話，剩下的不用牽掛”這是鄭師傅在網(wǎng)上打出的標(biāo)語，他的身份打的是提供家電維修的店主，“美的”空調(diào)的維修人員。記者發(fā)現(xiàn)，目前網(wǎng)絡(luò)上充斥著各種冒充正規(guī)品牌的售后服務(wù)，這些山寨售后無法提供原裝配件，且存在胡亂開價，收錢后就消失的現(xiàn)象。

　　今年7月中旬，芮小姐家的“美的”空調(diào)突然壞了。芮小姐的老公在網(wǎng)上查詢了美的售后維修電話?！翱吹揭粋€廣州美的空調(diào)維修中心的電話，有400開頭的客服，下邊是020開頭的座機(jī)，好像挺正規(guī)的?！避切〗愕睦瞎f。當(dāng)天下午，一位穿“美的”字樣工作服的男子上門維修，自稱鄭師傅。

　　鄭師傅說主板壞了，修機(jī)要收600元，芮小姐接受修機(jī)。鄭師傅取走空調(diào)機(jī)主板，說要帶回去找同型號的配置?！暗诙?，他帶來一塊主板，上面的型號標(biāo)簽都磨損了?！编崕煾到忉屖窃趥}庫放久了。十來分鐘后，空調(diào)正常啟動，芮小姐支付600元，要求對方開發(fā)票。“鄭師傅說，要多收20%的稅點(diǎn)，讓我自己出?！避切〗憔徒邮芰肃崕煾档囊粡埵論?jù)，應(yīng)芮小姐要求，鄭師傅又寫了一句“保修一年”。

　　8月9日晚上空調(diào)又“罷工”了。芮小姐撥打鄭師傅電話數(shù)次，都顯示在通話中，她才意識到可能被拖入黑名單了。

　　芮小姐致電“美的”客服，對方回應(yīng)，公司的廣州維修網(wǎng)點(diǎn)并沒有鄭師傅這個人。

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