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2025年01月23日 星期四

搭乘購物班車受傷 商家是否擔(dān)責(zé)？

　　問題：我的朋友經(jīng)常搭乘某超市的免費(fèi)班車去逛此超市，前不久在搭乘過程中，因司機(jī)一個(gè)急剎車導(dǎo)致我朋友受傷了，請問，該超市是否應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任？

　　答：該超市應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。超市既然提供班車，也就是對其自身提供服務(wù)的一種延伸，故應(yīng)該履行在此延伸過程中應(yīng)盡的義務(wù)，也就是安全地接送顧客。依據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第四十九條的規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)賠償殘疾生活輔助具費(fèi)和殘疾賠償金。造成死亡的，還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)和死亡賠償金。

　　另外，雙方已形成了運(yùn)輸合同的關(guān)系，依據(jù)合同法第三百零二條第一款的規(guī)定，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)對運(yùn)輸過程中旅客的傷亡承擔(dān)損害賠償責(zé)任，但傷亡是旅客自身健康原因造成的或者承運(yùn)人證明傷亡是旅客故意、重大過失造成的除外。而在這件事情中該超市的車輛雖為免費(fèi)班車，但他們?nèi)詫儆诔羞\(yùn)方，你朋友的受傷又是因?yàn)樗緳C(jī)急剎車導(dǎo)致，所以該超市應(yīng)該承擔(dān)一定的責(zé)任。但受害方應(yīng)保存相應(yīng)的證據(jù)，如購物小票，這樣更易于維權(quán)。

　　（關(guān) 潔）

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