番禺洛溪如意中心電梯困人5小時 “高齡”樓宇的電梯安全問題引關(guān)注

　　困lift！

　　本專題文/圖：記者 李鳳荷

　　7月底，番禺洛溪橋腳的如意中心發(fā)生電梯困人事件，住戶肖婆婆和外孫被困電梯長達5小時才獲救，其間多次呼叫緊急求助按鈕卻遭到保安掐斷通話。據(jù)肖婆婆的兒子透露，事發(fā)后他們只是要求物管公司出一個道歉函，向老人和小孩鄭重道歉，但這個小小的要求至今仍沒有達成。

　　根據(jù)廣州市質(zhì)監(jiān)96333電梯安控中心公布數(shù)據(jù)，6月困梯事故580多宗當中，有近一半是發(fā)生在住宅小區(qū)，其中番禺如意中心更因發(fā)生多起困人事件已連續(xù)兩個月上了“黑名單”。據(jù)記者了解，全市建于上世紀90年代初的電梯樓大部分都面臨電梯更換的問題，不過據(jù)廣州市質(zhì)監(jiān)局表示，由于國家沒有強制報廢老舊電梯的相關(guān)法規(guī)，他們只能建議業(yè)主單位盡快更換問題較多的電梯。但像如意中心這種因物管與業(yè)主之間存在糾紛而打下的電梯“死結(jié)”，似乎無計可施。

　　實地探訪如意中心：

　　意見不一無法更換電梯

　　番禺如意中心建于1992年，樓齡至今已有22年，各棟入住時間不一致，但電梯超期服役是板上釘釘?shù)氖聦崱Ｓ浾咦罱趶V州多處樓齡在10年左右的電梯樓小區(qū)采訪，發(fā)現(xiàn)樓齡上10年電梯出事的概率就比較大。據(jù)如意中心的物管公司透露，出事電梯已使用18年，超出使用年限3年，早在數(shù)月前就已張貼通知要求各業(yè)主公攤更換費用，至今尚未達成一致意見。

　　記者上周末到如意中心現(xiàn)場查看，發(fā)現(xiàn)出事的電梯仍被封，旁邊一紙通知稱“管理處二次向各住戶征詢更換電梯的意見，至今尚未達成一致。近期物業(yè)公司將對電梯進行升級，包括全面升級緊急呼叫系統(tǒng)，各棟樓保安值班室加裝值班警鈴，重新配置電梯內(nèi)視頻監(jiān)控”。

　　據(jù)了解，如意中心業(yè)主就更換電梯無法達成一致意見，緣于對現(xiàn)任業(yè)委會和物管公司的不信任，覺得幾十萬元更換電梯不知道是否被報高價，也擔心會被挪用，也認為就算更換了電梯，但物管對日后維保處處吝嗇的話，一樣也會出事。

　　富景花園順利完成維修：

　　全靠住戶齊心

　　家住番禺海龍灣的張小姐告訴記者，她住的是海龍灣樓齡最新的一棟，但也有10年樓齡了，電梯經(jīng)常壞。該樓是電梯小高層，最高是11層，有一次電梯故障她從1樓爬上11樓，差點累壞了。

　　家住新港西富景花園的馮先生告訴記者，富景花園3棟剛在6月初更換過電梯零件。根據(jù)物業(yè)管理處的通知，當時在電梯正常維護中發(fā)現(xiàn)一部電梯的牽引繩和曳引輪有問題，經(jīng)過比價后選定一個電梯維護公司進行更換零件的工作，所需費用42000多元。馮先生告訴記者，富景花園3棟樓齡近10年，當時物業(yè)維修資金并非強制繳交，有的住戶交了，有的住戶選擇不交，故此這次各戶分攤42000多元的電梯維修費，各戶按每平方米需分攤2元多的費用，他家是50多平方米的小戶型，湊100多元?！耙驗樽襞c物管公司平時關(guān)系不錯，雖然出租房比較多，但是業(yè)主都希望電梯正常房屋租金才能維持或有所上漲，因此都愿意湊錢更換零件，電梯很快就更換好零件恢復(fù)正常使用了。”

　　“低齡”電梯樓金色荔苑：

　　日常維修保養(yǎng)也很重要

　　入住將近5年的龍津中路萬科金色荔苑是荔灣區(qū)一帶樓齡較新的電梯樓，最近該樓盤也遇到電梯大修問題。A棟一部客梯發(fā)生故障，據(jù)31樓的羅阿姨告訴記者，當時電梯迅速爬高又突然停下，嚇得她夠嗆。物業(yè)管理公司接報后立即封梯并聯(lián)系電梯維保公司前來檢查。這一停就差不多10天，住戶都覺得非常不方便。

　　荔苑服務(wù)中心為安撫住戶，利用新上線的手機應(yīng)用實時發(fā)布電梯診斷和處理的進度，如7月7日電梯剛發(fā)生故障就發(fā)出這個通知：“親們，A棟最南邊的客梯發(fā)生故障，日立電梯公司技術(shù)科和維修部人員已前來檢修，但故障原因未明，為進一步查明原因，日立工程技術(shù)人員現(xiàn)已將電梯設(shè)為自動運行機制以收集運行數(shù)據(jù)，其間電梯可以停至您所在樓層但是不會開門，見此現(xiàn)象請大家不要疑惑。”7月13日又發(fā)出一個電梯維修進度追蹤的通知：“A棟客梯故障原因已查明，是曳引機渦輪渦桿運行故障造成的。今日下午日立公司已將曳引機拆卸，由于該型號主機日立公司已停產(chǎn)，故需運到其位于番禺的一個工廠進行維修，目前已經(jīng)運走。預(yù)計維修時間3~5天。維修好后將及時運回安裝。請大家知悉?！?/p>

　　據(jù)記者了解，電梯維?？蛇x擇原廠維保，也可以選擇市面上的電梯維保公司進行維護保養(yǎng)，維保費用類似“點餐式”，按覆蓋的范圍而定。據(jù)萬科金色荔苑物業(yè)管理中心人士表示，這次電梯機件大修是在正常維護中發(fā)現(xiàn)的問題，所需費用已包含在外包的維保費中，不會花業(yè)主1分錢。如果需要動用物業(yè)維修資金，會按照正常程序來辦理。

　　記者也向一些小區(qū)了解過，小區(qū)業(yè)主對電梯維保服務(wù)都非常關(guān)注，東風(fēng)西某名盤曾經(jīng)改用維保費用較低的公司而遭到業(yè)主提意見，最終重新選擇費用較高的維保公司。市民張先生告訴記者，一分錢一分貨，無論是高齡還是低齡的電梯樓，住得安全開心才是最重要。