作為興業(yè)銀行省級(jí)直屬一級(jí)分行，興業(yè)銀行成都分行始終堅(jiān)持“真誠(chéng)服務(wù) 共同興業(yè)”的服務(wù)理念，積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，主動(dòng)開(kāi)展小微企業(yè)金融服務(wù)工作，采取多項(xiàng)措施支持四川地區(qū)小微企業(yè)發(fā)展。

　　2014年，興業(yè)銀行成都分行緊緊圍繞總行構(gòu)建小微企業(yè)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)策略，全面構(gòu)建分行小微企業(yè)專項(xiàng)組織體系、專屬業(yè)務(wù)流程、專屬風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)、專屬產(chǎn)品序列、專屬激勵(lì)約束機(jī)制和專屬資源配置體系等“六項(xiàng)專屬機(jī)制”，不斷提升小微企業(yè)服務(wù)能力，助力四川省小微企業(yè)等實(shí)體經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。

　　創(chuàng)新組織架構(gòu)

　　完善小微企業(yè)融資組織保障體系

　　2014年，興業(yè)銀行成都分行圍繞小微企業(yè)定位的調(diào)整，著力完善小微企業(yè)金融服務(wù)運(yùn)營(yíng)體系，目前已在成都城區(qū)組建7家小企業(yè)專營(yíng)支行，配備小微企業(yè)專業(yè)客戶經(jīng)理，加快小企業(yè)專營(yíng)體系建設(shè)、組建小企業(yè)專營(yíng)團(tuán)隊(duì)等措施，充分利用全行網(wǎng)點(diǎn)資源和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為小企業(yè)客戶提供了專業(yè)、全面、快捷的金融服務(wù)平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式從個(gè)體向團(tuán)隊(duì)，客戶開(kāi)發(fā)模式從零散向集群，產(chǎn)品服務(wù)模式從單一向多元，市場(chǎng)開(kāi)拓模式從自發(fā)向自覺(jué)的轉(zhuǎn)變。業(yè)務(wù)流程上有獨(dú)立的小微企業(yè)專屬風(fēng)險(xiǎn)管理體系，通過(guò)內(nèi)部流程創(chuàng)新、落實(shí)限時(shí)工作制度，最大限度地滿足小微企業(yè)的資金需求。

　　優(yōu)化審批流程

　　滿足小微企業(yè)融資“短、頻、急”的需求

　　根據(jù)總行對(duì)小企業(yè)業(yè)務(wù)定位的變化，分行及時(shí)修訂出臺(tái)成都分行區(qū)域小微企業(yè)信用業(yè)務(wù)投向指引，及時(shí)明確了分行小微企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展方向和重點(diǎn)，給予經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)拓展小微企業(yè)業(yè)務(wù)有力引導(dǎo)；同時(shí)通過(guò)創(chuàng)建項(xiàng)目預(yù)報(bào)制度、優(yōu)化改造項(xiàng)目送審流程等措施，有效保證了業(yè)務(wù)辦理的質(zhì)量和時(shí)效。業(yè)務(wù)流程上有獨(dú)立的小微企業(yè)專屬風(fēng)險(xiǎn)管理體系，通過(guò)內(nèi)部流程創(chuàng)新、落實(shí)限時(shí)工作制度，能更好地滿足小微企業(yè)“短、頻、快”的融資需求。

　　創(chuàng)新金融產(chǎn)品

　　滿足小微企業(yè)多樣化融資需求

　　興業(yè)銀行成都分行從小微企業(yè)金融服務(wù)實(shí)際需求出發(fā)，不斷強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新，相繼推出了“增級(jí)貸、積分貸、迅捷貸、設(shè)備按揭貸款、法人商用房按揭貸款、標(biāo)準(zhǔn)廠房按揭貸款”等多個(gè)小微企業(yè)專屬產(chǎn)品。2014年，興業(yè)又推出了小微企業(yè)專屬信貸產(chǎn)品“三劍客”——“易速貸、連連貸、交易貸”，力促小微企業(yè)金融產(chǎn)品體系的全面升級(jí)，更好地滿足小微企業(yè)發(fā)展過(guò)程中多元化的融資需求。

　　大力開(kāi)展集群式營(yíng)銷(xiāo)

　　形成小微企業(yè)批量授信

　　沙盤(pán)作業(yè)的方法和集群式營(yíng)銷(xiāo)的思路深入人心，這成為近年來(lái)興業(yè)銀行成都分行拓展小微企業(yè)客戶的有效手段之一。興業(yè)銀行成都分行加強(qiáng)與行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)、有關(guān)部門(mén)、園區(qū)等走訪，先后與成都生產(chǎn)力促進(jìn)中心、新津工業(yè)園區(qū)、郫縣豆瓣協(xié)會(huì)、高新區(qū)管委會(huì)等就科技型小微企業(yè)、園區(qū)及協(xié)會(huì)內(nèi)小微企業(yè)的業(yè)務(wù)合作開(kāi)展洽談。通過(guò)走訪機(jī)構(gòu)、擔(dān)保公司，將行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)、相關(guān)部門(mén)、園區(qū)等資源充分整合運(yùn)用，針對(duì)某一行業(yè)、專業(yè)市場(chǎng)、商圈進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，抓住風(fēng)險(xiǎn)共性特征，形成批量式作業(yè)。

　　積極搭建外部合作平臺(tái)

　　著力解決小微企業(yè)融資擔(dān)保難題

　　一是積極與優(yōu)質(zhì)擔(dān)保機(jī)構(gòu)開(kāi)展業(yè)務(wù)合作，打通小微企業(yè)擔(dān)保瓶頸。分行加強(qiáng)了對(duì)擔(dān)保公司的整體管理，與擔(dān)保公司建立了長(zhǎng)期的洽談聯(lián)系制度，組織經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)與部分擔(dān)保公司就行業(yè)現(xiàn)狀分析和擔(dān)保公司的行業(yè)取向、審批流程、風(fēng)險(xiǎn)防控等方面進(jìn)行面對(duì)面地溝通交流，不僅有效促進(jìn)并加深彼此了解和業(yè)務(wù)合作，也達(dá)到互通客戶信息、共同防范風(fēng)險(xiǎn)的目的；二是強(qiáng)化綜合服務(wù)理念，以投行的理念做小企業(yè)，積極借助券商、風(fēng)投機(jī)構(gòu)等外部合作機(jī)構(gòu)的力量，為部分有上市需求的小企業(yè)提供全方位的金融服務(wù)。

　　創(chuàng)新?lián)７绞?/p>

　　解決擔(dān)保不足的問(wèn)題

　　根據(jù)小微企業(yè)多樣化的特點(diǎn)，在對(duì)省內(nèi)主要工業(yè)園區(qū)進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)上，興業(yè)銀行創(chuàng)設(shè)了互保金補(bǔ)償機(jī)制貸款，有效解決了園區(qū)未獲得土地證小微企業(yè)客戶的融資需求。

　　此外，興業(yè)聯(lián)貸聯(lián)保、關(guān)單質(zhì)押等組合增信措施也在小企業(yè)條線得以應(yīng)用，為小企業(yè)客戶融資擔(dān)保難提供了更多的解決途徑。

　　積極探索運(yùn)用多元化的擔(dān)保方式，在符合“六項(xiàng)機(jī)制”風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)原則的前提下切實(shí)降低小微企業(yè)融資成本：采取多元化、符合小微企業(yè)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)的擔(dān)保方式，除采取傳統(tǒng)的房屋產(chǎn)權(quán)、土地使用權(quán)抵押擔(dān)保外，進(jìn)一步完善動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押、應(yīng)收賬款質(zhì)押、保理等業(yè)務(wù)的操作流程，積極探索經(jīng)營(yíng)權(quán)、股權(quán)、林權(quán)等權(quán)利的新興質(zhì)押方式，從多方面為小微企業(yè)尋找合適的增信措施。此外，堅(jiān)定不移地繼續(xù)執(zhí)行銀監(jiān)會(huì)“七不準(zhǔn)”要求，為小微企業(yè)融資降低成本。

　　積極加大宣傳力度

　　力促小微企業(yè)發(fā)展

　　一是在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)擺放興業(yè)銀行小企業(yè)“易速貸”、“連連貸”、“交易貸”產(chǎn)品折頁(yè)、“興業(yè)銀行三劍客 助力小微企業(yè)成長(zhǎng)”宣傳展架，并派發(fā)小微企業(yè)業(yè)務(wù)專屬小禮品，全面增強(qiáng)宣傳實(shí)效；二是積極參與、舉辦各類小微企業(yè)銀企對(duì)接會(huì)，如成都市高新區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)銀企對(duì)接會(huì)、宜賓分行2014年優(yōu)秀小微企業(yè)代表金融服務(wù)座談會(huì)、瀘州分行“服務(wù)實(shí)體，關(guān)注小微”小微企業(yè)融資銀企對(duì)接會(huì)、綿陽(yáng)支行小微企業(yè)金融服務(wù)銀政企對(duì)接會(huì)等，與客戶開(kāi)展面對(duì)面地業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)咨詢，現(xiàn)場(chǎng)宣傳效果良好；三是利用媒體效應(yīng)，在各種媒體上刊發(fā)本行小微金融服務(wù)相關(guān)文章，進(jìn)一步對(duì)興業(yè)銀行服務(wù)小微企業(yè)、履行社會(huì)責(zé)任、產(chǎn)品創(chuàng)新等進(jìn)行了宣傳。

　　興業(yè)銀行對(duì)小微企業(yè)的服務(wù)和宣傳是長(zhǎng)期的，并將繼續(xù)提供相關(guān)金融服務(wù)措施，力促小微企業(yè)發(fā)展。 記者 劉暢