空調(diào)“大嗓門” 商家賠六百
- 發(fā)布時間:2014-08-05 07:53:52 來源:廈門日報 責(zé)任編輯:羅伯特
本報訊 (記者 陳泥 通訊員 傅實清 陳龍杰)新買的空調(diào)噪音居然大得讓人無法入眠。王先生家住集美后溪鎮(zhèn)永祥新城,6月初,他在小區(qū)附近的一家電器店看上了一臺某品牌柜式空調(diào),并當(dāng)場支付了4380元購機款。隨后,商家按約定上門為其安裝了空調(diào)。王先生說,空調(diào)裝好后,因為沒有立即使用,就沒發(fā)現(xiàn)有噪音的問題。直到6月中旬天氣逐漸炎熱,他啟用空調(diào)后,才發(fā)現(xiàn)空調(diào)內(nèi)機的噪音極大,讓人簡直難以入眠。
“空調(diào)說明書上標(biāo)注的是35到46分貝,應(yīng)當(dāng)噪音不是很大?!蓖跸壬睦锓膏止?,當(dāng)即向商家反映。品牌售后人員上門檢測后告知,該空調(diào)的室內(nèi)分貝為70多分貝。王先生認(rèn)為,空調(diào)實際噪音與說明書標(biāo)注不一致,存在虛假宣傳的問題。他又與商家溝通多次,商家也與品牌代理商及廠方進行了協(xié)商,但問題就是遲遲得不到解決,王先生只好撥打12315投訴。
在后溪工商所12315工作人員調(diào)解下,商家同意針對空調(diào)噪音問題向王先生做出600元的補償。
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