“精致裝修”“拎包入住”“即買即租”……精裝房宣傳的多般好處讓多少消費者怦然心動。

　　然而，從年初深圳被曝出用不合格海砂建房，到萬科在廣東等多個項目被曝地板甲醛超標，再到中海地產多個樓盤曝出質量問題，處于監(jiān)督盲區(qū)的精裝房正從頻頻發(fā)生的“質量危機”走向“信任危機”。

　　精裝房屢屢伴隨“質量門”

　　中南大公館是武漢一環(huán)內少有的精裝房，開盤就受到市民熱捧。劉女士被“拎包即可入住”的宣傳所吸引，花了100多萬元買了一套近95平方米的房子。但當劉女士去收房時卻大吃一驚，墻面因漏水已發(fā)黃，地板泡水，墻面裂縫、鼓包。劉女士告訴記者，她從業(yè)主ＱＱ群得知，這個小區(qū)與她類似的情況還有很多，還有的水管破裂造成樓下被淹。

　　7月26日，火爐武漢正值酷暑季節(jié)。近百輛保時捷、路虎、寶馬等“豪車”在后玻璃上貼著“聲討萬達”“萬達欺詐”等標語上街流動維權。浩大的場面，別樣的方式，迅速引來市民圍觀。據悉，這些車主均是武漢萬達公館項目的業(yè)主，共有200多人。

　　萬達公館位于武昌濱江商務區(qū)核心，大多是高端精裝修超大戶型。2萬多元的銷售均價，是武漢名副其實的“豪宅”。據一名業(yè)主介紹，萬達公館小區(qū)的電梯經常無故停運，不少業(yè)主曾被關在電梯里面。此外，房屋裝修簡陋，質量低劣，多處外墻出現(xiàn)脫落，甚至有業(yè)主被砸傷過。

　　類似的精裝修質量問題在各地頻繁發(fā)生，并遠高于毛坯房。據第三方專業(yè)驗房機構優(yōu)嘉優(yōu)筑發(fā)布的《2013年北京房屋質量分析報告》顯示，2013年北京市場上毛坯房每百平方米問題數達到34．78條，而精裝房每百平方米問題數達到68．80條。衛(wèi)生間漏水、墻體開裂、空鼓、說好的花圃沒了、浴缸小了……精裝房層出不窮的質量問題讓不少消費者“望房興嘆”。

　　問題一籮筐，監(jiān)管竟“留白”

　　精裝房不“精”，關鍵在于精裝房的標準不夠細化。目前執(zhí)行的相關細則要求，精裝修住宅在交房屋鑰匙前，所有功能空間的固定面必須全部鋪裝或粉刷完成，廚房和衛(wèi)生間的基本設備全部安裝完成。但業(yè)內人士表示，這只是規(guī)定了相關設施的有無，對于質量卻沒有具體標準。于是，有的精裝房該有的設施都有，但所選用的裝修建材質量卻參差不齊。

　　即使精裝房問題一籮筐，老百姓也往往無力維權。劉女士告訴記者，她向房管部門投訴時，工作人員表示只能讓開發(fā)商盡快維修，至于違約賠償，得找開發(fā)商協(xié)商或到法院起訴。而質監(jiān)部門則表示只對房屋質量進行監(jiān)督，裝修問題他們管不了。當地消協(xié)則干脆表示，房屋是特殊商品，開發(fā)商與業(yè)主應私下協(xié)商解決糾紛，或到房管部門投訴，他們也管不了。

　　“正是看準了老百姓投訴也是白投訴，所以開發(fā)商對業(yè)主的合理訴求置之不理、有恃無恐?！币幻f達公館的業(yè)主告訴記者，他們多次與物業(yè)公司交涉無果，才被迫使用“豪車”維權的方式，希望引起社會的關注。

　　缺乏強制的精裝房驗收規(guī)范，成為亂象頻生的直接原因。中國指數研究院華中市場總監(jiān)李國政說，目前國家除了對商品房本身質量有明確的規(guī)定外，就精裝修住宅的裝修質量、驗收的主體、程序及標準等問題都沒有明確的規(guī)定，出現(xiàn)了監(jiān)管空白。

　　不僅是“無部門可管”，而且在買房合同上，也給開發(fā)商留下了可鉆的空子。湖北金衛(wèi)律師事務所主任宮步坦律師告訴記者，不少開發(fā)商在與消費者簽訂精裝修住宅購房合同時，未對裝修標準、使用材料、品牌、維修等進行詳細約定。出現(xiàn)質量問題后，開發(fā)商又以房屋已驗收合格為由不認賬，拒絕消費者的裝修整修要求。

　　修補制度漏洞是根本

　　李國政表示，房屋精裝修是一個隱蔽的工程，可以掩蓋毛坯房存在的各種問題，因此會有開發(fā)商偷工減料，業(yè)主也難以發(fā)現(xiàn)。而精裝背后高額的利潤則是開發(fā)商涉足精裝房的重要動力，特別是在嚴格的限價之下，由于土地價格的上漲，精裝修更是成為開發(fā)商突破限價、提高售價，獲取更多利潤的重要手段。

　　“關于精裝修商品住宅的立法、行政管理工作卻相對滯后，立法工作迫切需要跟上?！睂m步坦說，目前精裝修房市場還不規(guī)范，開發(fā)商出于降低成本、趕工期等原因，裝修質量參差不齊，發(fā)生糾紛的概率較大。業(yè)主遇到問題時應保留證據，向開發(fā)商提出維修及賠償要求。

　　目前關于精裝修房規(guī)范標準的相關法律法規(guī)尚未健全，市場機制也有待完善。重慶、銀川、上海、深圳、浙江等地已陸續(xù)出臺關于精裝修房的法律文件。專家建議，對于裝修質量，應出臺相關的裝修質量驗收標準。從開發(fā)商和業(yè)主雙方的利益考慮，出臺引導和監(jiān)管措施。

　　由于精裝修房對毛坯房原有形態(tài)進行了遮蔽，使房屋質量的監(jiān)管也存在一定的現(xiàn)實困難。宮步坦建議，重點在兩個階段對項目進行驗收。首先是在工程的基層部分，即結構完工后和裝飾公司進場前交接時進行的驗收，合格的毛坯房是做好精裝修房的第一步。其次是最后的工程驗收，在防滲漏、放水以及環(huán)保檢測等方面的驗收要嚴格把關，切實負起責任。