昨日記者從北京地鐵、京港地鐵公司獲悉，12月10日起，乘客可通過(guò)這兩個(gè)公司的官網(wǎng)查詢調(diào)價(jià)后的地鐵票價(jià)。調(diào)價(jià)后，乘客消費(fèi)累計(jì)100到400元可享受打折優(yōu)惠。

　　地鐵站內(nèi)初期設(shè)專人為乘客解惑

　　根據(jù)統(tǒng)一安排，12月10日起，在運(yùn)營(yíng)企業(yè)官方網(wǎng)站為乘客提供地鐵票價(jià)查詢服務(wù)，每站陸續(xù)發(fā)放宣傳折頁(yè)，向乘客介紹計(jì)程票價(jià)規(guī)則，車票使用辦法、異常處理規(guī)定等內(nèi)容。

　　12月15日至20日，在地鐵車站內(nèi)逐步設(shè)置本站至路網(wǎng)各站票價(jià)標(biāo)識(shí)，可供乘客查詢乘車費(fèi)用。

　　據(jù)悉，計(jì)程票價(jià)實(shí)施初期，運(yùn)營(yíng)企業(yè)在車站自動(dòng)售票機(jī)處設(shè)置專人，解答乘客問(wèn)詢，協(xié)助乘客購(gòu)票充值，進(jìn)行宣傳引導(dǎo)。

　　乘客如有任何疑問(wèn)，可隨時(shí)咨詢車站工作人員(乘客服務(wù)中心)或撥打運(yùn)營(yíng)企業(yè)服務(wù)熱線。

　　多種方式購(gòu)買單程票卡

　　乘客可以在車站自動(dòng)售票機(jī)上自助購(gòu)買，也可在車站售票處購(gòu)買。在自動(dòng)售票機(jī)上購(gòu)買單程票有2種方式：選擇目的車站購(gòu)買；選擇票價(jià)購(gòu)買。按照售票機(jī)提示完成購(gòu)票。

　　乘客使用自動(dòng)售票機(jī)購(gòu)買普通單程票時(shí)，可以使用1元硬幣或5元、10元紙幣，按照自動(dòng)售票機(jī)提示自助操作。

　　對(duì)于單程票卡，乘客可憑當(dāng)日購(gòu)買的有效車票在購(gòu)票車站售票處索取購(gòu)票發(fā)票。單程票卡僅限當(dāng)日在購(gòu)票站單人、單次進(jìn)出站乘車使用。

　　超過(guò)票價(jià)有效路程乘車的，按超過(guò)的路程票價(jià)補(bǔ)票。

　　另外，乘客還可以在車站售票處申辦一卡通或充值，充值額須為10元或10元的整數(shù)倍，充值后卡內(nèi)余額不超過(guò)1000元。申辦時(shí)須同時(shí)充值，首次充值金額不低于20元。

　　提醒

　　一卡通兩張同時(shí)用額度不疊加

　　北京地鐵、京港地鐵公司介紹，使用一卡通卡在軌道交通(機(jī)場(chǎng)線除外)月支出累計(jì)滿一定金額的乘客給予階梯折扣優(yōu)惠。

　　每自然月內(nèi)，乘客使用同一張一卡通卡乘坐軌道交通支出累計(jì)滿100元后，從下一次乘車時(shí)給予8折優(yōu)惠；滿150元后，從下一次乘車時(shí)給予5折優(yōu)惠；支出累計(jì)達(dá)到400元后，不再享受打折優(yōu)惠。

　　一卡通卡累計(jì)額度每自然月底清零，下自然月重新累計(jì)。

　　持卡乘客通過(guò)現(xiàn)金補(bǔ)票，此補(bǔ)票金額不參加累計(jì)，不享受票價(jià)折扣優(yōu)惠。

　　乘客所持一卡通卡損壞無(wú)法讀取卡內(nèi)信息，影響在軌道交通內(nèi)使用時(shí)，乘客可在軌道交通車站售票處辦理故障卡累計(jì)額度轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)。車站經(jīng)查實(shí)后將故障卡的月累計(jì)額度轉(zhuǎn)移到乘客提供的另一張好卡中。當(dāng)乘客提供的好卡和故障卡都存在有效的本月累計(jì)額度時(shí)，以較大額度為準(zhǔn)，兩張票卡的累計(jì)額度不疊加。

　　乘客自身原因退卡時(shí)，累計(jì)折扣優(yōu)惠自動(dòng)失效，且卡片的累計(jì)額度不可轉(zhuǎn)移。