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2025年01月09日 星期四

中國托老所陷盈利瓶頸 市場定位不準(zhǔn)被指是主因

  據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報道,最近,我國多地針對養(yǎng)老模式展開調(diào)查,調(diào)查結(jié)果顯示,高達(dá)9成左右的老人,還是愿意在家養(yǎng)老。依照我國提出的“9073”養(yǎng)老整體規(guī)劃,就是9成老人采取居家養(yǎng)老模式,7%的老人在社區(qū),3%在養(yǎng)老院集中養(yǎng)老的結(jié)構(gòu)。

  這個居家養(yǎng)老,并不是傳統(tǒng)概念的兒女照料或是老兩口互相依靠,而是以家庭為核心,通過社區(qū)服務(wù)、專業(yè)服務(wù)人員上門照料等方式參與。近年來,全國各地都在大力發(fā)展以社區(qū)為依托的日間照料中心,提供老年餐桌、日間照料等服務(wù),打造地區(qū)的“無圍墻養(yǎng)老院”,探索居家養(yǎng)老的新模式。

  聽起來,這些“托老所”,確實是一種比較不錯的養(yǎng)老模式。雖然大部分老人都很歡迎這種模式,居家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)也能獲得一部分政府補(bǔ)貼,但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),盈利困難阻礙著居家養(yǎng)老模式的發(fā)展。究竟,這些“托老所”發(fā)展存在哪些問題?又該如何實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展?

  家住北京朝陽區(qū)的徐奶奶,家人兩周前剛剛為她慶祝了90大壽。雖然徐奶奶耳不聾眼不花,但隨著年歲增高,原本能自己應(yīng)付的一頓午飯,如今需要女兒上班中間趕回來準(zhǔn)備,生怕她燙著、碰著。

  看著女兒每天徒增1個多小時的奔波,徐奶奶也動過找個養(yǎng)老院常住的念頭。但城里離家近的公立機(jī)構(gòu)排不上隊,負(fù)擔(dān)得起、排隊不困難的又在郊區(qū)。另外,她也揣著大多數(shù)老人共同的心理負(fù)擔(dān):去了養(yǎng)老院,我還回得來嗎?

  最近,徐奶奶的生活發(fā)生了一點變化。就像送小孩上“幼兒園”一樣,女兒每天早晨把她送到附近的一家“托老所”。那里不僅有“小飯桌”提供三餐,有床位可以休息,還能理發(fā)、按摩。

  徐奶奶告訴記者,到這兒來,兒女們上班也比較放心一點。早晨7點多來。晚上5點左右把她接回家。。

  截至2014年底,我國60歲以上老人達(dá)2.12億,占總?cè)丝诘?5.5%;各地養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位數(shù)也超過550萬張。但受傳統(tǒng)觀念以及經(jīng)濟(jì)因素影響,我國超過9成的老人仍傾向于在家養(yǎng)老。像徐奶奶去的“托老所”,眼下北京朝陽區(qū)就有70個。

  朝陽區(qū)養(yǎng)老指導(dǎo)中心主任李曉梅告訴記者,“托老所”直接跟社區(qū)老人密切接觸,通過驛站式服務(wù)讓老人能夠體會到家的感覺。

  目前,北京提出的養(yǎng)老模式結(jié)構(gòu)簡單可以用“9064”來概括:也就是90%的老年人依靠社會化服務(wù)實現(xiàn)居家養(yǎng)老,另外6%和4%的老人通過社區(qū)和養(yǎng)老院集中養(yǎng)老。根據(jù)老齡化程度和財政狀況,各地提出的概括數(shù)字各不相同,但居家養(yǎng)老90%的占比基本一致。

  不管叫“托老所”也好,“日間照料中心”也罷,一般都采取政府興建,委托公司經(jīng)營的方式。前不久一項調(diào)查顯示,我國超三成的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)目前都處于虧損狀態(tài)。居家養(yǎng)老仍是個相對年輕的概念,但盈利困難的烏云還是毫無意外的籠罩到了這類機(jī)構(gòu)上。

  安徽淮南擁有69個這樣的照料中心,在成立之初都得到了10-15萬元的建設(shè)補(bǔ)貼,以及每年3到5萬的運(yùn)營補(bǔ)貼。即便如此,運(yùn)營情況較好的也是少之又少。居南社區(qū)老年人日間照料中心負(fù)責(zé)人楊萍告訴記者,她一直用自家公司的盈利來維持這里的運(yùn)營。

  楊萍稱,去年一年虧了將近十萬塊錢,還不加上改造花的八萬多。中午一個葷菜、兩個素菜、一個湯、米飯、饅頭,市場價是十塊錢一份,但老人就六塊,剩下的他們自己再補(bǔ)貼。

  由于各地財力不同,政策能給予的支持也各不相同。新鄉(xiāng)市老齡辦主任胡解冰表示,新鄉(xiāng)市所有52家居家養(yǎng)老機(jī)構(gòu),一次性拿到5萬元補(bǔ)貼之后,就只能靠自我維持。

  胡解冰告訴記者,新鄉(xiāng)目前沒有。受財力方方面面的影響,經(jīng)濟(jì)條件好的都有,鄭州、洛陽都有,一平米一個月補(bǔ)十塊。

  2014全國企業(yè)的平均退休金是2061元。如果不要兒女補(bǔ)貼,那么這個數(shù)字,其實就是老人能為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)支付的最高費用??紤]到購買力,鄭州海森林社區(qū)養(yǎng)老中心黃紅表示,他們想漲價也不能漲。

  黃紅稱,收費這方面還是根據(jù)老人的退休工資走。往上提的話,就存在養(yǎng)老院床位空著,老人進(jìn)不來。

  另一方面,胡解冰坦言,這些日間照料中心的盈利,還受制于機(jī)構(gòu)性質(zhì)。老人就來這兒活動活動,沒法收費。政府提供房了,要求企業(yè)不允許收費。你可以通過這個平臺,從其他方面增加利潤點,老人身上的利潤點很少很少。

  中國老齡科學(xué)研究中心老齡經(jīng)濟(jì)與產(chǎn)業(yè)研究所副所長王莉莉分析,居家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)若只停留在“食堂、老年人活動中心”的層面,找不到更準(zhǔn)確的市場定位,是遭遇盈利瓶頸的主因。

  王莉莉表示,像養(yǎng)老機(jī)構(gòu),比如需要護(hù)理的失能老人,確實需要住。但如果老人愿意留在家里面,那就請保姆。有一定需求的老人是這樣分流出去的。日間照料中心定位的老年人群是什么?針對這些老年人群提供的養(yǎng)老服務(wù)是什么?如果僅僅是早晨來了晚上走,提供一些基礎(chǔ)服務(wù),其實不一定是老人真正需要的。

  其實居家養(yǎng)老是社區(qū)服務(wù)中的一環(huán)。當(dāng)下整個社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)仍在發(fā)展過程中,就單要求一個“托老所”能承擔(dān)包括醫(yī)療衛(wèi)生等多種服務(wù)內(nèi)容,也并不現(xiàn)實。

  王莉莉表示,國外居家養(yǎng)老的服務(wù)鏈?zhǔn)呛荛L的,而且很全面,是一整套社區(qū)服務(wù)、公共服務(wù)都很完善的情況下,有針對性地為老年人提供服務(wù),包括交通、場地、服務(wù)設(shè)施和標(biāo)準(zhǔn);中國的社區(qū)服務(wù),目前來講,衛(wèi)生、包括康復(fù)還在發(fā)展過程中,這些網(wǎng)絡(luò)沒有搭建好,單單發(fā)展日間照料中心,它的發(fā)展還需要過程。

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