記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于收入持續(xù)下滑、行業(yè)環(huán)境進(jìn)一步惡化，北京大量正規(guī)導(dǎo)游紛紛轉(zhuǎn)行謀生，導(dǎo)致市場(chǎng)上優(yōu)質(zhì)導(dǎo)游資源缺乏，也使得不少黑導(dǎo)游、無資質(zhì)導(dǎo)游乘虛而入，讓導(dǎo)游行業(yè)出現(xiàn)劣幣驅(qū)逐良幣現(xiàn)象，陷入惡性循環(huán)怪圈。

　　“十一”旅行社難求好導(dǎo)游

　　北京某旅行社的王經(jīng)理這個(gè)黃金周十分忙碌。他向北京商報(bào)記者抱怨，原本經(jīng)常合作的正規(guī)導(dǎo)游如今都紛紛轉(zhuǎn)行，有些導(dǎo)游甚至連電話都換了。節(jié)前自己沒干別的，就忙著找正規(guī)導(dǎo)游了。選來選去只能選擇從來沒合作過的新導(dǎo)游?！拔液軗?dān)心這些新導(dǎo)游帶團(tuán)的質(zhì)量，所以這個(gè)假期過得并不踏實(shí)。”

　　北京商報(bào)記者了解到，導(dǎo)游是一個(gè)比較自由的職業(yè)，很少有旅行社長(zhǎng)期雇傭?qū)в?，大旅行社長(zhǎng)期雇傭的導(dǎo)游也就1-2名，基本都是采用有團(tuán)再聯(lián)系導(dǎo)游的方式。由于今年正規(guī)導(dǎo)游流失率高，致使大量黑導(dǎo)游、低質(zhì)素導(dǎo)游涌入北京市場(chǎng)，市場(chǎng)出現(xiàn)混亂。

　　一位有著八年資歷的導(dǎo)游向北京商報(bào)記者透露：“北京本地導(dǎo)游現(xiàn)在僅剩200名左右，新入行的導(dǎo)游在從業(yè)一段時(shí)間后80%都會(huì)選擇轉(zhuǎn)行。很多有著豐富經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)游也選擇離開行業(yè)，好的導(dǎo)游越來越少?！?/p>

　　收入低迫使導(dǎo)游轉(zhuǎn)行

　　收入不穩(wěn)定且低是導(dǎo)游紛紛轉(zhuǎn)行的原因之一。“現(xiàn)如今想在北京生活，要用2000元左右租房子，1000元左右吃飯，再加上一些日常生活的消費(fèi)，沒有4000元基本無法生存。但是新旅游法出臺(tái)后，沒有帶游客購(gòu)物獲得的灰色收入補(bǔ)充，導(dǎo)游有的時(shí)候一個(gè)月只能賺到1000多元，根本無法生存。”一位已經(jīng)轉(zhuǎn)行的導(dǎo)游向記者坦承當(dāng)時(shí)選擇離開的原因。

　　在北京，常規(guī)的導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)基本在400-500元/天，但由于行業(yè)整體利潤(rùn)變薄，很多旅行社只能給出200元/天甚至更低的價(jià)碼，剩下的錢只能讓導(dǎo)游通過帶著游客去購(gòu)物店消費(fèi)，自己拿回扣的方式彌補(bǔ)。

　　而導(dǎo)游在未征得客人同意的情況下帶領(lǐng)游客進(jìn)店，很容易引發(fā)矛盾糾紛，導(dǎo)致導(dǎo)游有可能最終不能拿到相應(yīng)的報(bào)酬。

　　事實(shí)上，一個(gè)稱職的導(dǎo)游不僅要讓游客了解所去旅游地的風(fēng)土人情，同時(shí)也要保障客人在途中的安全，可謂衣食住行事事都要操心，當(dāng)付出與回報(bào)不成比例時(shí)，勢(shì)必會(huì)有很多導(dǎo)游選擇離開。

　　行業(yè)環(huán)境差為另一誘因

　　行業(yè)混亂是很多導(dǎo)游選擇離開的又一原因。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，導(dǎo)游獲取灰色收入的現(xiàn)象在業(yè)內(nèi)極為普遍，大有愈演愈烈之勢(shì)，導(dǎo)致行業(yè)環(huán)境惡化。

　　導(dǎo)游收取灰色收入的方式有兩種：第一種是導(dǎo)游接旅行社的團(tuán)需要付給旅行社“人頭費(fèi)”，一般每名游客80-100元，這類團(tuán)游客多來自四川、云南等地，游客購(gòu)買能力較強(qiáng)，導(dǎo)游可以通過帶游客購(gòu)物拿到豐厚回報(bào)；第二種是導(dǎo)游以人頭的方式接旅行團(tuán)，一般游客來自華東等地，導(dǎo)游也通過帶團(tuán)購(gòu)物獲得部分收入，但由于游客的購(gòu)買能力不強(qiáng)，因此旅行社要給導(dǎo)游一定的補(bǔ)貼。

　　以4晚5天北京游為例，如果導(dǎo)游在3天內(nèi)就將常規(guī)的景點(diǎn)走完，便可以與游客商量加其他的娛樂項(xiàng)目。比如帶游客參觀博物館、品嘗北京烤鴨等，通過拿回扣、賺取差價(jià)的方式獲得相應(yīng)收入，具體金額都是導(dǎo)游和店家自行商量。

　　新旅游法實(shí)施后，很多守法的導(dǎo)游不愿“同流合污”，但是報(bào)酬確實(shí)無法維持生計(jì)，只得放棄這個(gè)職業(yè)。

　　北京首鋼國(guó)際旅游有限公司副總經(jīng)理尹晉認(rèn)為：“導(dǎo)游大量轉(zhuǎn)行最重要的原因是行業(yè)環(huán)境差，企業(yè)無序競(jìng)爭(zhēng)，不講究服務(wù)，一味地搞價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)游通過正常渠道無法生存，只能通過帶購(gòu)物獲取收入，這一大環(huán)境不改變，導(dǎo)游行業(yè)也無法規(guī)范?！?/p>

　　成立導(dǎo)游公司強(qiáng)化管理

　　如何挽留更多高素質(zhì)的導(dǎo)游，規(guī)范導(dǎo)游行業(yè)秩序？北京交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院旅游管理系教授王衍用認(rèn)為，最重要的是要提高導(dǎo)游的社會(huì)地位。導(dǎo)游起著畫龍點(diǎn)睛的作用，政府應(yīng)該認(rèn)識(shí)到導(dǎo)游這一職業(yè)的重要性，重塑導(dǎo)游地位，讓導(dǎo)游得到應(yīng)有的尊重。

　　“應(yīng)該成立導(dǎo)游公司，統(tǒng)一管理導(dǎo)游，這樣既能保證導(dǎo)游的服務(wù)質(zhì)量，又能使導(dǎo)游得到應(yīng)有的報(bào)酬。行業(yè)協(xié)會(huì)也應(yīng)該出臺(tái)具體的標(biāo)準(zhǔn)，保持旅游的基本價(jià)位，保障旅行社及導(dǎo)游的利潤(rùn)率。從多方環(huán)節(jié)下手抵制惡性競(jìng)爭(zhēng)，保證導(dǎo)游行業(yè)的正常發(fā)展?！?王衍用稱。

　　也有業(yè)內(nèi)人士分析，需要通過各種渠道讓消費(fèi)者明白低價(jià)團(tuán)的危害，當(dāng)價(jià)格不再成為衡量是否出游的惟一標(biāo)準(zhǔn)、需求決定市場(chǎng)時(shí)，導(dǎo)游這一環(huán)節(jié)才能找準(zhǔn)自身定位。如果不能從需求上改變，市場(chǎng)也很難改變，導(dǎo)游行業(yè)將依舊陷入惡性循環(huán)。