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2025年01月24日 星期五

第三方報(bào)告：雙十一失信案例數(shù)量同比增加近六成

  • 發(fā)布時(shí)間：2015-12-29 17:41:18  來(lái)源：新華網(wǎng)  作者：佚名  責(zé)任編輯：張少雷

　　國(guó)家發(fā)改委財(cái)金司委托第三方開(kāi)展的“雙十一”綜合信用評(píng)價(jià)報(bào)告29日對(duì)外發(fā)布。報(bào)告顯示，今年11月11日至15日“雙十一”活動(dòng)期間，涉及電商平臺(tái)、電商企業(yè)、物流公司、第三方支付機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者等主體的失信案例數(shù)量同比增加57.49%。

　　報(bào)告表明，在媒體和網(wǎng)民曝光的失信案例中，涉嫌售假的占比高達(dá)44.82%，同比上升18.2%。利用各種手段偽造網(wǎng)店銷售業(yè)績(jī)的虛假交易類失信行為占比由去年的9.09%上升至18.57%。其他失信行為包括價(jià)格欺詐、網(wǎng)絡(luò)詐騙、劣質(zhì)傾銷等。

　　報(bào)告指出，電子產(chǎn)品、服裝鞋襪、家電產(chǎn)品等領(lǐng)域是當(dāng)前電子商務(wù)失信行為發(fā)生的重災(zāi)區(qū)。監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)，“雙十一”促銷中，近20萬(wàn)件商品出現(xiàn)違禁廣告詞，大多出現(xiàn)在女裝、家居生活等領(lǐng)域。此外，物流差評(píng)量同比降低13.38%，說(shuō)明消費(fèi)者對(duì)物流的滿意度上升。

　　報(bào)告還指出，消費(fèi)者對(duì)“雙十一”及電子商務(wù)發(fā)展有五個(gè)方面的期待，包括推行電子商務(wù)主體身份標(biāo)識(shí)制度、加快制訂電子商務(wù)法、為執(zhí)法部門“言而有信”立規(guī)、豐富失信行為識(shí)別監(jiān)測(cè)手段、健全電子證據(jù)采信技術(shù)與機(jī)制。

　　這份評(píng)價(jià)報(bào)告由中國(guó)改革報(bào)會(huì)同國(guó)家信息中心、中誠(chéng)信、奇虎360等共同編制完成。

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