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雙十一將商業(yè)行為躍變?yōu)樯虡I(yè)生態(tài)
- 發(fā)布時(shí)間:2015-11-10 06:31:44 來源:華西都市報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
最初,11月11日只代表光棍節(jié),這不是一個(gè)法定節(jié)日,更多是民間借以取樂的調(diào)侃。2009年這一天,天貓(當(dāng)時(shí)叫淘寶商城)舉辦了一場(chǎng)促銷活動(dòng)。當(dāng)天,平臺(tái)交易額5200萬元,是日常交易的10倍左右。
現(xiàn)在,“雙十一”早已經(jīng)成了一個(gè)標(biāo)志性節(jié)點(diǎn),一個(gè)銷售傳奇,一個(gè)網(wǎng)絡(luò)賣家、平臺(tái)供應(yīng)商、物流企業(yè)的必爭(zhēng)之地。
雙十一,即每年的11月11日,最初只代表光棍節(jié),這不是一個(gè)法定節(jié)日,更多是民間借以取樂的調(diào)侃。
但是自2009年11月11日開始,這個(gè)日子就變得不同尋常,因?yàn)檫@一天,天貓(當(dāng)時(shí)叫淘寶商城)舉辦了一場(chǎng)促銷活動(dòng)。這次促銷的出發(fā)點(diǎn),只是想做一個(gè)屬于淘寶商城的節(jié)日,讓大家能夠記住淘寶商城這個(gè)名字。
令當(dāng)時(shí)還是淘寶商城的總經(jīng)理張勇沒有想到的是。雙十一當(dāng)天,整個(gè)平臺(tái)交易額是5200萬元,是日常交易的10倍左右。第二年的雙十一,交易額達(dá)到9.36億。各大電商眼見甜頭紛紛涌入。到了去年,這個(gè)數(shù)字已經(jīng)達(dá)到了571億。雙十一就此成為各大電商年底沖量的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。由于他們的促銷活動(dòng),雙十一也成為了消費(fèi)者購(gòu)物的狂歡節(jié)。
作為雙十一購(gòu)物節(jié)的前身,關(guān)于“光棍節(jié)”的起源有多種說法,廣為認(rèn)可的一種說法是,它起源于上世紀(jì)90年代南京高校的校園趣味文化。隨著各種活動(dòng)的開展,媒體開始關(guān)注青年群體的心理需求,分析深層次的原因,使得原本小范圍的活動(dòng)得到全國(guó)青年群體的呼應(yīng)。此外,由于很多年輕的單身男女收入水平高、消費(fèi)力強(qiáng),對(duì)生活品質(zhì)有要求,吸引了眾多商家的注意。商業(yè)運(yùn)作放大了青年自創(chuàng)節(jié)日文化的消費(fèi)需求,商業(yè)策劃者從青年自創(chuàng)的節(jié)日里看到了極廣的商業(yè)銷售空間。所以,“體貼”的商家就用新穎、奇特、浪漫的創(chuàng)意,為年輕人量身定制出應(yīng)對(duì)的方法——購(gòu)物。
從2009年開始,每年的11月11號(hào),以天貓、京東、蘇寧易購(gòu)為代表的大型電子商務(wù)網(wǎng)站一般會(huì)利用這一天來進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動(dòng),以提高銷售額度,成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最大規(guī)模的商業(yè)活動(dòng),現(xiàn)在,“雙十一”早已經(jīng)成了一個(gè)標(biāo)志性節(jié)點(diǎn),一個(gè)銷售傳奇,一個(gè)網(wǎng)絡(luò)賣家、平臺(tái)供應(yīng)商、物流企業(yè)的必爭(zhēng)之地。
去年,雙十一的“操盤手”張勇談到了自己為何會(huì)做雙十一。2008年4月,淘寶商城(后改名為天貓商城)成立,當(dāng)時(shí)還是淘寶商城總經(jīng)理的張勇認(rèn)為它的發(fā)展速度并不快,整個(gè)B2C行業(yè)也處于聾啞階段?!拔覀冇袀€(gè)很大的困擾,就是淘寶太著名了,這兩個(gè)字幾乎無人不知。”淘寶商城“作為一個(gè)新的業(yè)務(wù),辨識(shí)度很差?!?/p>
如何破題?張勇所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)就討論也搞一個(gè)類似美國(guó)感恩節(jié)大促銷的活動(dòng),通過一個(gè)讓大家都能參與的事件營(yíng)銷,讓用戶記住淘寶商城,同時(shí)也讓商家加大對(duì)淘寶商城的重視程度?!白詈髲碾娚痰耐镜谒募径冗x擇了11月11號(hào)。2009年,我還不知道光棍節(jié)是什么,但是我對(duì)4個(gè)1很感興趣,因?yàn)槲业纳帐?月11日。光棍節(jié)沒事大家上網(wǎng)買東西,就成了營(yíng)銷的噱頭。前幾年我們都叫‘光棍節(jié)大促銷’,只是最近大家叫熟了‘雙十一’?!睆堄略?jīng)這樣解釋雙11的由來。
2009年,淘寶在11月11日發(fā)起“品牌商品五折”活動(dòng)。只有淘寶商城中李寧、聯(lián)想、飛利浦等27個(gè)商戶參加,但是超乎所有人預(yù)想,整個(gè)平臺(tái)交易額達(dá)到5200萬元,這是當(dāng)時(shí)日常交易的10倍左右。當(dāng)天早晨,貨就賣得差不多了,很多商家臨時(shí)到線下補(bǔ)貨。當(dāng)時(shí)甚至出現(xiàn)董事長(zhǎng)批條子直接從經(jīng)銷商地面店臨時(shí)調(diào)貨到網(wǎng)上賣的現(xiàn)象。
這一年,雙11的銷售額1億元;2010年同一天,銷售額翻了9倍,增至9.36億元;2011年,成交額飆升至52億元;2013年,阿里雙十一實(shí)現(xiàn)191億成交額,僅天貓就達(dá)成了132億元。2013年,雙11“光棍節(jié)”支付寶交易額達(dá)350.19億元。這相當(dāng)于中國(guó)日均社會(huì)零售總額的5成,是美國(guó)年度最大網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物日——“網(wǎng)絡(luò)星期一”(感恩節(jié)后的第一個(gè)星期一)的2.5倍以上。2014年,阿里巴巴公布“雙十一”全天的交易數(shù)據(jù):天貓?zhí)詫氹p十一全天成交金額為571億元,其中在移動(dòng)端交易額達(dá)到243億元,物流訂單2.78億,總共有217個(gè)國(guó)家和地區(qū)被點(diǎn)亮。而就在過去幾年,中國(guó)社會(huì)零售總額漲了1.8倍,而網(wǎng)絡(luò)零售總額則飆漲了19倍。
如此火爆的場(chǎng)景也吸引了其他電商的加入。2013年,京東的管理層人士甚至承認(rèn),京東流量的高峰期出現(xiàn)在雙十一,而并非京東6· 18店慶。當(dāng)年的10月10日,京東推“雙十季”促銷,服飾鞋包、食品、運(yùn)動(dòng)健康等數(shù)百商家參與。隨后10月20日,QQ網(wǎng)購(gòu)啟動(dòng)10·20瘋搶節(jié),持續(xù)5天。10月22日,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)圖書、服飾、百貨店慶月大促也已經(jīng)拉開帷幕。10月28日,北京國(guó)美推出“全網(wǎng)比價(jià)、差價(jià)返還”活動(dòng)。首次將雙十一變成了一場(chǎng)全民的狂歡。
現(xiàn)在說起雙十一,誰還能記起它的起源是來自屌絲的一個(gè)自嘲的節(jié)日呢?阿里巴巴用6年時(shí)間打造了又一個(gè)中國(guó)式奇跡。就這個(gè)層面而言,阿里巴巴功不可沒。而今年,阿里推出的雙11狂歡夜晚會(huì),則標(biāo)志著“雙十一”的電商活動(dòng)已經(jīng)從一種商業(yè)行為躍然成為一種商業(yè)生態(tài)。 華西都市報(bào)記者 孟梅
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