《2015中國便民繳費(fèi)產(chǎn)業(yè)白皮書》日前在貴陽發(fā)布。調(diào)查顯示，在手機(jī)話費(fèi)、電費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)寬帶費(fèi)等10項(xiàng)便民繳費(fèi)的方式中，網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)占比達(dá)39.5%。

　　《2015中國便民繳費(fèi)產(chǎn)業(yè)白皮書》由中國光大銀行等單位發(fā)起。白皮書全面系統(tǒng)地展現(xiàn)了中國繳費(fèi)產(chǎn)業(yè)的市場規(guī)模、繳費(fèi)業(yè)務(wù)品種分布、渠道分布、區(qū)域分布與客戶偏好，以及中國繳費(fèi)產(chǎn)業(yè)的未來發(fā)展趨勢。

　　本次調(diào)研項(xiàng)目調(diào)查推算了10種便民繳費(fèi)業(yè)務(wù)，包括手機(jī)話費(fèi)、電費(fèi)、公交卡充值、網(wǎng)絡(luò)寬帶費(fèi)、供暖電費(fèi)，煤氣天然氣費(fèi)、水費(fèi)、固定電話費(fèi)、有線電視費(fèi)和交通罰款。結(jié)果顯示，我國繳費(fèi)充值產(chǎn)業(yè)體量巨大，通過調(diào)查推算的10種便民繳費(fèi)業(yè)務(wù)年度總體繳費(fèi)充值金額已達(dá)2.75萬億元。國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景十分廣闊，2014年度網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)充值金額達(dá)1.18萬億元，占總體繳費(fèi)充值金額的42.91%。

　　在各類繳費(fèi)中，社會(huì)化程度較高的手機(jī)話費(fèi)用率先實(shí)現(xiàn)了線下繳費(fèi)向網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)的轉(zhuǎn)移，網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)占比77.6%。像公交卡充值因?yàn)樾枰皩懣ā钡南拗?，目前仍然以線下物理網(wǎng)點(diǎn)繳費(fèi)為主。

　　調(diào)研顯示，學(xué)生一族相對(duì)其他人群更偏愛網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)方式，網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)人群占比達(dá)43%，而其他人群均在40%以下。