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2025年01月09日 星期四

“互聯(lián)網(wǎng)+”驅(qū)動經(jīng)濟社會創(chuàng)新發(fā)展

  十八屆五中全會發(fā)布的公報中,特別強調(diào)必須樹立并切實貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享五大發(fā)展理念。堅持創(chuàng)新的發(fā)展理念,全會提出:實施網(wǎng)絡(luò)強國戰(zhàn)略,實施“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃,發(fā)展分享經(jīng)濟,實施國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略。這是繼今年兩會期間李克強總理提出制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃,國務(wù)院在7月4日發(fā)布《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》之后又一次強調(diào)實施“互聯(lián)網(wǎng)+”行動。可以說,“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)上升為國家行動和國家戰(zhàn)略。那么,“互聯(lián)網(wǎng)+”在現(xiàn)實中的發(fā)展現(xiàn)狀如何?“互聯(lián)網(wǎng)+”與中國經(jīng)濟新常態(tài)之間有何內(nèi)在關(guān)聯(lián)?在我國當(dāng)前階段推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”,有什么優(yōu)勢可言?政府如何適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”,在推動“互聯(lián)網(wǎng)+”中扮演好自己的角色?

  互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)廣泛融合、模式多樣。整體上看,當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)與第一、二、三產(chǎn)業(yè)都有不同程度的融合。其中,與第三產(chǎn)業(yè)融合領(lǐng)域最多,程度最深,互聯(lián)網(wǎng)與交通、餐飲、教育、醫(yī)療、旅游、金融等廣泛融合,企業(yè)紛紛介入,與第二產(chǎn)業(yè)的融合次之,與第一產(chǎn)業(yè)的融合最弱。從模式上看,可謂是多種多樣,單單互聯(lián)網(wǎng)與餐飲的融合就包括了訂座、在線點餐、網(wǎng)絡(luò)埋單、團購、外賣、私人廚師上門服務(wù)等模式。從融合的趨勢看,呈現(xiàn)雙向性特征,既有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)向傳統(tǒng)行業(yè)去滲透,又有傳統(tǒng)行業(yè)主動加載互聯(lián)網(wǎng),比如許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)涉足金融,傳統(tǒng)商業(yè)銀行也紛紛試水網(wǎng)上商城。

  我國經(jīng)濟已經(jīng)步入新常態(tài),新常態(tài)最大的外在特征,就是經(jīng)濟增速的換擋下滑。過去三年,我國經(jīng)濟增速步入“7時代”。今年前兩個季度,經(jīng)濟增速均為7%,三季度更是跌破7%到6.9%,創(chuàng)下季度增速的六年來新低。面對新常態(tài),經(jīng)濟發(fā)展有兩大任務(wù):一是要穩(wěn)增長,這是創(chuàng)造就業(yè)、維護穩(wěn)定的大局決定的;二是要轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,由粗放增長轉(zhuǎn)向集約增長,實現(xiàn)有質(zhì)量有效益的增長,這是國際分工深度調(diào)整的客觀要求。穩(wěn)增長和轉(zhuǎn)方式相互依存,穩(wěn)增長為轉(zhuǎn)方式爭取時間,創(chuàng)造條件,成功轉(zhuǎn)方式最終可以換來持續(xù)的穩(wěn)定增長。穩(wěn)增長需要短期見效,轉(zhuǎn)方式需要從長遠(yuǎn)著眼。一個國家資源的數(shù)量和質(zhì)量難以在短期內(nèi)發(fā)生大的改變,經(jīng)濟增長主要依靠優(yōu)化資源配置,提升科技水平,前者能夠短期見效,有助于穩(wěn)增長,后者能提高效率,助益于轉(zhuǎn)方式。互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)廣泛、深度的融合,使資源在企業(yè)內(nèi)部、跨企業(yè)、跨行業(yè)、跨產(chǎn)業(yè)進(jìn)行進(jìn)一步優(yōu)化配置,同時還能節(jié)省中間成本,創(chuàng)造新供給,刺激新消費。從這個意義上講,“互聯(lián)網(wǎng)+”對于穩(wěn)增長意義重大。當(dāng)然,互聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)的融合也能推動智能制造、協(xié)同制造、網(wǎng)絡(luò)制造等的發(fā)展,對于轉(zhuǎn)方式的積極推動作用也不能小視。

  “互聯(lián)網(wǎng)+”正當(dāng)其時。首先,我國擁有發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”的用戶規(guī)模優(yōu)勢。聯(lián)網(wǎng)的用戶越多,互聯(lián)網(wǎng)對每一位用戶的價值就越大。有一個梅特卡夫定律是說,網(wǎng)絡(luò)的價值與聯(lián)網(wǎng)的用戶數(shù)的平方成正比。開發(fā)出一個APP,一個用戶使用和一億用戶使用,成本相差無幾,但創(chuàng)造的價值有天壤之別。我國恰恰有發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)的用戶規(guī)模優(yōu)勢,據(jù)統(tǒng)計,到今年6月底,我國網(wǎng)民的規(guī)模達(dá)6.68億,互聯(lián)網(wǎng)的普及率達(dá)48.8%,有接近一半的人“觸網(wǎng)”,而伴隨著網(wǎng)絡(luò)普及率的進(jìn)一步提高,將有更多的人被卷入網(wǎng)絡(luò)。

  其次,利用大數(shù)據(jù)可以應(yīng)用到個性化產(chǎn)品訂制和精準(zhǔn)營銷中,提升產(chǎn)品服務(wù)的價值。產(chǎn)品和服務(wù)的高性價比才能從根本上吸引用戶,讓用戶埋單。伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”,越來越多的業(yè)務(wù)在線化、數(shù)據(jù)化,積累了海量的各樣數(shù)據(jù)。利用這些數(shù)據(jù),大規(guī)模個性化訂制迎來發(fā)展契機。利用大數(shù)據(jù),產(chǎn)品和服務(wù)的營銷變得更為精準(zhǔn)。在“互聯(lián)網(wǎng)+交通”中,打車軟件發(fā)放打車券的行為并不是隨機的,而是根據(jù)用戶行為進(jìn)行用戶畫像、分類,然后再有針對性地實施營銷策略。

  再次,利用互聯(lián)網(wǎng)可以用低成本抓住小微客戶,抓住細(xì)小市場累加帶來的長尾效應(yīng)。傳統(tǒng)上,許多領(lǐng)域都有“二八法則”,比如企業(yè)20%的大客戶基本上貢獻(xiàn)了大約80%的利潤。企業(yè)關(guān)注大客戶,根本上還是因為服務(wù)小微客戶的成本與收益不成比例。但互聯(lián)網(wǎng)的靈活、便捷、低邊際成本使得服務(wù)小微客戶的成本大大降低,抓住這些小客戶也能累積起巨大的市場。拿余額寶為例,到去年年底,總規(guī)模達(dá)到5789億,這樣一個規(guī)模是由1.8億戶貢獻(xiàn)的,每一戶平均投入的金額也不過才3133元。在5789億中,99.51%的錢都是個人“小散戶”投的。

  最后,“互聯(lián)網(wǎng)+”的橫向、縱向融合形成生態(tài)系統(tǒng),可以優(yōu)化資源的配置。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行融合時,都聲稱并嘗試打造一個以我為主的生態(tài)系統(tǒng)。所謂生態(tài)系統(tǒng),有四大特點,一是物種豐富,二是開放共享,三是相互依存,四是共生演化。以國內(nèi)領(lǐng)先的電商平臺為例,它組建了購銷平臺;圍繞購銷平臺,牽頭多家快遞公司,優(yōu)化倉儲和物流配置;由購銷產(chǎn)生了支付擔(dān)保業(yè)務(wù),并在支付擔(dān)保的基礎(chǔ)上衍生出了理財和借貸服務(wù)。無論是對買家還是賣家,購銷、物流、理財、借貸等需求得到一站式滿足。有了網(wǎng)絡(luò)生態(tài)系統(tǒng),資源的配置突破了公司的范圍,擴張到公司之間、不同行業(yè)、不同產(chǎn)業(yè),閑置的資源能夠得到充分利用,資源能流動到最能發(fā)揮價值的地方。

  推動“互聯(lián)網(wǎng)+”:政府要有所為有所不為。依融合領(lǐng)域不同,有所為有所不為?!蛾P(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》共部署了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、智慧能源、普惠金融等十一個領(lǐng)域的重點行動,從現(xiàn)實發(fā)展來看,互聯(lián)網(wǎng)與物流、金融、交通、零售等領(lǐng)域的融合發(fā)展得好,在農(nóng)業(yè)、能源等領(lǐng)域的發(fā)展則相對遲緩,歸結(jié)起來,還在于物流、金融等領(lǐng)域的特點:一是行業(yè)痛點比較深,二是商業(yè)模式比較清晰,企業(yè)進(jìn)入其中能找到盈利點。因此,對于一些企業(yè)愿意涉足的領(lǐng)域,應(yīng)該讓企業(yè)放開手腳,對一些企業(yè)不愿涉足的領(lǐng)域,政府提供必要支持。

  依據(jù)各地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施和財力差異,有所為有所不為。互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施是“互聯(lián)網(wǎng)+”的基本前提。當(dāng)前,我國互聯(lián)網(wǎng)普及率與歐美發(fā)達(dá)國家還有差距,而在國內(nèi),不同地區(qū)之間、城鄉(xiāng)之間、不同人群之間在觸及互聯(lián)網(wǎng)上還有鴻溝。一些落后地區(qū),受財力等因素限制,互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施落后,這就需要政府給適宜的方式給予必要的支持。

  依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)類別,有所為有所不為?;ヂ?lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的融合,背后需要信息技術(shù)等做堅實的支撐。在技術(shù)的研發(fā)上,像終端應(yīng)用等技術(shù),完全可以放給企業(yè)研發(fā)。而對一些重大基礎(chǔ)類技術(shù)、關(guān)鍵共性技術(shù),投資大,風(fēng)險高,難以通過商業(yè)化收回投資,在這類技術(shù)研發(fā)上,需要政府給予支持。

  依據(jù)風(fēng)險的類別和影響,有所為有所不為?;ヂ?lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的融合,催生出了新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)和新模式,難免出現(xiàn)一些新問題。P2P網(wǎng)貸平臺關(guān)站、限制提現(xiàn)、老板跑路的新聞不時見諸報端,其中不乏有非法之徒意圖混水摸魚,也有新模式下的風(fēng)控不到位所致。對于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,需要有一個相對寬松的環(huán)境,邊發(fā)展邊規(guī)范。同時,也要識別風(fēng)險類別,警惕累積性風(fēng)險,創(chuàng)新風(fēng)險識別、警示和控制的手段,守住不發(fā)生系統(tǒng)性風(fēng)險的底線。

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