中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)1月13日訊(記者 郭偉瑩) 國內(nèi)第三家互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司安心保險(xiǎn)將于本月18日開業(yè)。相比眾安保險(xiǎn)和泰康在線財(cái)險(xiǎn)強(qiáng)大的股東資源支持，安心保險(xiǎn)則更加著重平臺(tái)自身能力建設(shè)。

　　在發(fā)展戰(zhàn)略上，安心保險(xiǎn)未來致力于兩個(gè)市場，即互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)藍(lán)海市場以及傳統(tǒng)險(xiǎn)種的互聯(lián)網(wǎng)化。而“讓理賠重拾簡單”則是其設(shè)計(jì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的重要思路。對(duì)于2016年的業(yè)績，其總裁鐘誠表示，希望保費(fèi)達(dá)到10個(gè)億。

　　看中互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)藍(lán)海

　　安心保險(xiǎn)于2015年12月31日拿到中國保監(jiān)會(huì)批文，同意其開業(yè)。同時(shí)，中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者從安心保險(xiǎn)處獲悉，該公司將于1月18日開業(yè)。而安心保險(xiǎn)開業(yè)之后，將成為繼眾安保險(xiǎn)、泰康在線財(cái)險(xiǎn)之后的國內(nèi)第三家互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司。

　　相比眾安保險(xiǎn)和泰康在線財(cái)險(xiǎn)強(qiáng)大的股東資源支持，安心保險(xiǎn)似乎“略遜一籌”。資料顯示，安心保險(xiǎn)由北京璽萌置業(yè)有限公司、北京洪海明珠軟件科技有限公司、中誠信投資有限公司等7家公司共同籌建，注冊(cè)資本人民幣10億元。

　　但安心保險(xiǎn)總裁鐘誠表示，股東資源對(duì)公司經(jīng)營初期確實(shí)能夠給予資本支持，然而平臺(tái)業(yè)務(wù)發(fā)展好壞并不僅僅依賴于股東，而在于本身能否滿足市場要求和客戶需求。鑒于其股東資源“有限”，因此，安心保險(xiǎn)將更著重自身能力建設(shè)，并不單純依賴股東“輸血”。

　　另外，從發(fā)展戰(zhàn)略來看，不同于眾安保險(xiǎn)和泰康在線財(cái)險(xiǎn)，安心保險(xiǎn)未來將致力于兩個(gè)市場。

　　第一個(gè)市場，即互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)藍(lán)海市場。鐘誠表示，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)市場基于場景化和碎片化空間，將場景化、碎片化空間存在的風(fēng)險(xiǎn)通過保險(xiǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)移，即可形成保險(xiǎn)產(chǎn)品。而目前大多場景化保險(xiǎn)市場還未開發(fā)，因此互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)市場存在巨大的發(fā)展空間。

　　第二個(gè)市場，即傳統(tǒng)險(xiǎn)種的互聯(lián)網(wǎng)化。鐘誠表示，安心保險(xiǎn)致力于整個(gè)保險(xiǎn)流程的互聯(lián)網(wǎng)化，對(duì)保險(xiǎn)流程進(jìn)行再造，包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)到理賠的整個(gè)過程，從而有效提升客戶體驗(yàn)。

　　他還表示，互聯(lián)網(wǎng)介入傳統(tǒng)險(xiǎn)種后將減少對(duì)人的依賴，降低人力成本。另外，通過互聯(lián)網(wǎng)化還可以方便地對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管控和選擇。

　　“讓理賠重拾簡單”

　　根據(jù)保監(jiān)會(huì)批文，安心保險(xiǎn)將開展與互聯(lián)網(wǎng)交易直接相關(guān)的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、貨運(yùn)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)和信用保證保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)。而其口號(hào)“讓理賠重拾簡單”也透露出安心保險(xiǎn)設(shè)計(jì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的思路。

　　鐘誠明確表示，“以客戶為中心，保險(xiǎn)大有可為”。傳統(tǒng)保險(xiǎn)產(chǎn)品以風(fēng)險(xiǎn)管控為中心，而安心保險(xiǎn)作為互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司要做到切實(shí)以客戶需求為中心。

　　“簡化理賠流程”是安心保險(xiǎn)設(shè)計(jì)產(chǎn)品思路的重點(diǎn)。從“傳統(tǒng)公司的讓客戶證明應(yīng)該理賠”到“通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)證明不應(yīng)該理賠”，這種簡單的轉(zhuǎn)變即可簡化客戶的理賠流程。此外，客戶不需填寫文檔資料，直接上傳圖像、錄像等即可。

　　另外，鐘誠表示，除了產(chǎn)品設(shè)計(jì)和理賠的簡單化，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)最重要的是場景化。安心保險(xiǎn)將圍繞場景，從原來針對(duì)B端轉(zhuǎn)變到針對(duì)C端來設(shè)計(jì)產(chǎn)品，真正解決客戶需求和痛點(diǎn)。此外，在銷售層面，安心保險(xiǎn)將嘗試以第三方平臺(tái)以及互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)平臺(tái)(例如，中介平臺(tái)、跨界平臺(tái)、場景化平臺(tái))作為突破口。

　　鐘誠同時(shí)透露，安心保險(xiǎn)目前在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面已有部署，致力于解決車險(xiǎn)“理賠難”問題。未來通過保監(jiān)會(huì)壓力測(cè)試之后，將有一系列動(dòng)作。

　　2016年保費(fèi)欲達(dá)10億元

　　對(duì)于安心保險(xiǎn)來說，2016年的關(guān)鍵詞不僅是“開業(yè)”和“產(chǎn)品”，其業(yè)績也必將備受行業(yè)關(guān)注。對(duì)此，鐘誠表示希望2016年保費(fèi)能夠達(dá)到10個(gè)億。

　　值得注意的是，安心保險(xiǎn)的董事長黃勝雖曾為保險(xiǎn)業(yè)的“門外漢”，但對(duì)金融領(lǐng)域有著深刻理解，并看中保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展前景。而總裁鐘誠則從業(yè)保險(xiǎn)二十余年，出身人保集團(tuán)，對(duì)于通過互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)解決保險(xiǎn)業(yè)“理賠難”等痼疾具有獨(dú)到見解。