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中商聯(lián)張志剛:“互聯(lián)網(wǎng)+”最應(yīng)該加入法治和誠信

  中國網(wǎng)財經(jīng)5月29日訊(記者 謝凌宇) 中國商業(yè)聯(lián)合會今日召開了2015年全國商貿(mào)服務(wù)業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動工作部署會議。中國商業(yè)聯(lián)合會會長張志剛表示,“互聯(lián)網(wǎng)+”最應(yīng)該加入其中的是法治和誠信。

  全國商貿(mào)服務(wù)業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動是自2012年以來在全國范圍開展的一項旨在提高服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)商貿(mào)服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要活動。2014年,在商務(wù)部的指導(dǎo)和支持下,中國商業(yè)聯(lián)合會聯(lián)合8個有關(guān)行業(yè)協(xié)會、分支機(jī)構(gòu)和37個地方商務(wù)主管部門,圍繞“學(xué)先進(jìn)”的活動主題,在各個地方開展了大量活動,組織餐飲、住宿、家政、家電服務(wù)維修、人像攝影、美發(fā)美容、沐浴、洗染等八個行業(yè)的先進(jìn)典型人物在各地進(jìn)行巡講,在商貿(mào)服務(wù)業(yè)掀起了學(xué)優(yōu)提質(zhì)的熱潮。

  張志剛在會上表示,生活服務(wù)業(yè)與民生息息相關(guān),競爭十分激烈,價格競爭常常成為一些企業(yè)關(guān)注的主要手段。但是,隨著消費者與市場經(jīng)濟(jì)的逐漸成熟,消費者會越來越關(guān)注企業(yè)的誠信狀況和服務(wù)質(zhì)量的高低。“互聯(lián)網(wǎng)+”的新時期已經(jīng)到來,電子商務(wù)、電子政務(wù)、電子金融、電子教育、電子醫(yī)療等等“互聯(lián)網(wǎng)+”,最應(yīng)該加入其中的是法治和誠信。

  會上,家政行業(yè)陳松蒲、家電服務(wù)行業(yè)張偉、沐浴行業(yè)王建生等先進(jìn)典型人物分別從不同角度講述了創(chuàng)業(yè)和工作中克服困難、用真情服務(wù)的事跡,鼓舞著商貿(mào)服務(wù)業(yè)的從業(yè)人員不斷地提高服務(wù)質(zhì)量,追求卓越。

  中國商業(yè)聯(lián)合會在會上對《生活服務(wù)業(yè)誠信服務(wù)規(guī)范》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)項目的情況進(jìn)行了介紹,發(fā)布了《全國商貿(mào)服務(wù)業(yè)誠信服務(wù)、誠信經(jīng)營倡議書》;8個行業(yè)協(xié)會分別發(fā)布具有行業(yè)特色的“踐誠信活動宣言”;會議還發(fā)布了《全國商貿(mào)服務(wù)業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信經(jīng)營公約》并印發(fā)給各地方、各行業(yè)。商務(wù)部副部長房愛卿、商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院電子商務(wù)與信用研究所所長韓家平出席會議并講話。

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