在今年的APEC工商領(lǐng)導(dǎo)人峰會(huì)上，習(xí)近平總書(shū)記以“新常態(tài)”定義當(dāng)下的中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段。我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展告別了高速增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化升級(jí)，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)動(dòng)力從原來(lái)的要素驅(qū)動(dòng)、投資驅(qū)動(dòng)開(kāi)始轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。中國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)遲福林說(shuō)，“這是一個(gè)大轉(zhuǎn)型大變革的時(shí)代?！?/p>

　　如何應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)“新常態(tài)”成為諸多企業(yè)最關(guān)心的問(wèn)題，這也是劉積仁一直在思考的。

　　古語(yǔ)云：前事不忘，后事之師。如果把今天稱之為“新常態(tài)”，那么過(guò)去即“非常態(tài)”，在“非常態(tài)”下，東軟為何能活23年？

　　劉積仁認(rèn)為，正是“非常態(tài)”的環(huán)境為東軟帶來(lái)了生存的機(jī)會(huì)與發(fā)展的空間。過(guò)去30年，由于產(chǎn)業(yè)空間大、資源環(huán)境壓力小、勞動(dòng)力紅利充裕、經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展等原因，給企業(yè)帶來(lái)了眾多機(jī)會(huì)，東軟即是如此。

　　當(dāng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了“新常態(tài)”，告別高速增長(zhǎng)后，許多“幾年前還認(rèn)為是競(jìng)爭(zhēng)力的要素消失了。”僅從勞動(dòng)力成本來(lái)看，勞動(dòng)力市場(chǎng)已經(jīng)由供大于求變?yōu)楣┬∮谇?，企業(yè)想要留住人才需要付出更多的成本。劉積仁介紹稱，這幾年每年?yáng)|軟員工的工資都有10%以上的增長(zhǎng)，而這直接導(dǎo)致2011年?yáng)|軟上市后業(yè)績(jī)出現(xiàn)第二次下滑。

　　劉積仁說(shuō)，“這僅僅是一個(gè)開(kāi)始，未來(lái)的新常態(tài)可能持續(xù)5年，還會(huì)有5年之后的新常態(tài)下的新常態(tài)，這種變化的速度也會(huì)越來(lái)越快?！?/p>

　　在“新常態(tài)”的形勢(shì)下，企業(yè)不得不去創(chuàng)新、去變革，因?yàn)椴粦?zhàn)勝別人就會(huì)被別人所戰(zhàn)勝，創(chuàng)新成為構(gòu)建企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要元素。于是，劉積仁開(kāi)始想用“互聯(lián)網(wǎng)模式”去顛覆東軟傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)在改變所有的東西，包括傳統(tǒng)客戶的商業(yè)模式、未來(lái)提供服務(wù)的模式等等。

　　而就在此時(shí)，他發(fā)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)并不可能顛覆所有的事情”，比如教育、醫(yī)療。互聯(lián)網(wǎng)通過(guò)信息化改造使醫(yī)療資源被放大，但卻依然無(wú)法改變“做手術(shù)需要醫(yī)生”的事實(shí)?！八晕覀兙驮谌诤?，我們就在選擇挑戰(zhàn)創(chuàng)新和選擇我們的現(xiàn)實(shí)之間不斷的進(jìn)行這種抉擇?！?/p>

　　與此同時(shí)，東軟的客戶也在告訴劉積仁“東軟需要融合”。在中國(guó)，50%以上的社保系統(tǒng)是由東軟提供，和過(guò)去僅使用醫(yī)保的“支付功能”不同，現(xiàn)在社保的客戶會(huì)考慮如何使這種支付變得更加精準(zhǔn)、更加節(jié)省、更加合理。“這項(xiàng)工作的完成需要用大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，分析的內(nèi)容包括如何合理用藥，藥物的儲(chǔ)存和使用等等，甚至于一些工作需要醫(yī)學(xué)方面的專家才能完成?！?/p>

　　類似醫(yī)保的情況，也發(fā)生在東軟的其他領(lǐng)域，市場(chǎng)需求的變化越來(lái)越快，劉積仁也認(rèn)識(shí)到“東軟不能做所有的事情”。因此，他希望“通過(guò)許許多多資源的融合來(lái)重新構(gòu)造東軟的商業(yè)模式”。

　　這樣的融合不僅僅在國(guó)內(nèi)，在國(guó)際上依然如此。在過(guò)去10年，東軟的國(guó)際化是走在前列，所以東軟有30%的收入來(lái)自海外。不過(guò)，劉積仁仍然在強(qiáng)調(diào)國(guó)際化，因?yàn)椤爸袊?guó)是一個(gè)充分開(kāi)放的市場(chǎng)，東軟在中國(guó)的市場(chǎng)就是和全球一流的企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)?！?/p>

　　劉積仁說(shuō)：“我們要通過(guò)融合，把其他行業(yè)的能力，把超越IT的業(yè)務(wù)范疇里面的內(nèi)容，通過(guò)計(jì)算、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)變成新的價(jià)值?！?/p>