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2025年01月08日 星期三

民生保險(xiǎn)啟動(dòng)“東方之星”沉船事故理賠綠色通道

　　6月1日約21時(shí)28分，一艘從南京駛往重慶的客船在長(zhǎng)江中游湖北監(jiān)利水域沉沒,出事船舶載客458人。事故發(fā)生后民生保險(xiǎn)總公司和湖北、江蘇分公司高度重視，已于第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，成立以執(zhí)行總裁黃敏為組長(zhǎng)的事故處理組，指導(dǎo)對(duì)本次事故的應(yīng)急處理，安排人員前往現(xiàn)場(chǎng)開展應(yīng)急處理工作，持續(xù)、密切關(guān)注事故最新進(jìn)展，并配合政府和當(dāng)?shù)乇O(jiān)管開展善后工作。在全面開展客戶信息排查工作的同時(shí)，啟動(dòng)民生理賠綠色通道，具體舉措如下：

　　1.開通24小時(shí)客戶報(bào)案咨詢熱線：95596，和微信報(bào)案；

　　2.無保單理賠服務(wù)：針對(duì)事故中所有出險(xiǎn)的客戶，經(jīng)確認(rèn)后屬于我司客戶，免保單理賠；

　　3.簡(jiǎn)化理賠單證資料提供：對(duì)于因事故出險(xiǎn)的客戶，簡(jiǎn)化理賠資料，免除事故證明，鑒定材料；

　　4.取消定點(diǎn)醫(yī)院限制：對(duì)于因事故出險(xiǎn)的客戶，可以取消所有相關(guān)險(xiǎn)種中關(guān)于“我公司指定或認(rèn)可的醫(yī)療機(jī)構(gòu)”的限制；

　　5.取消自費(fèi)藥限制：對(duì)于因事故出險(xiǎn)的客戶，申請(qǐng)醫(yī)療費(fèi)用理賠時(shí)，可以取消自付項(xiàng)目、自費(fèi)藥品的限制；

　　6.上門送賠款：對(duì)于因事故出險(xiǎn)的客戶，如客戶需求，也可提供上門送賠款。

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