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2015年保險消費者權(quán)益保護情況曝光 挽回損失2150萬

　　中國網(wǎng)財經(jīng)3月16日訊 保監(jiān)會今日曝光2015年保險消費者權(quán)益保護工作情況。其中，2015年保監(jiān)會共對相關(guān)機構(gòu)罰款422萬元。另外，為消費者挽回直接經(jīng)濟損失2150萬元。

　　據(jù)悉，保監(jiān)會2015全年共派出753個檢查組2132人次，對820家保險機構(gòu)進行了現(xiàn)場檢查，對41家機構(gòu)、77人實施了行政處罰，罰款422萬元，下達監(jiān)管函117次，開展監(jiān)管談話113人次，為消費者挽回直接經(jīng)濟損失2150萬元。

　　在消費者投訴方面，2015年，各級保險監(jiān)管機關(guān)共接收有效投訴3.02萬件，同比增長8.25%；實際辦結(jié)2.98萬件，辦結(jié)率達98.81%，幫助消費者維護經(jīng)濟利益4.8億余元。對于涉嫌損害消費者權(quán)益的違規(guī)類投訴，共給予有關(guān)公司及責任人員警告28次，罰款347.8萬元，并對239人次進行監(jiān)管談話，下發(fā)監(jiān)管函168份。

    另外，在人身保險失效保單清理方面，2015年全行業(yè)共清理失效保單1857.05萬件，涉及現(xiàn)金價值350.70億元，保單清理覆蓋率達99.95%，共為消費者復效和退保保單金額111.39億元。

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