保監(jiān)會近期下發(fā)《關(guān)于開展公路和農(nóng)村地區(qū)道路交通事故快處快賠試點工作的通知》(下稱“通知”)， 按照通知，首批試點地區(qū)包括天津、遼寧、吉林、江蘇、上海、浙江、廣西、貴州、云南、甘肅10省(自治區(qū)、直轄市)。

　　對此，有險企電商部門人士對《證券日報》記者表示，目前的通知中未明確指出是行業(yè)協(xié)會性組織還是保險公司開發(fā)APP軟件或硬件平臺，但提到了“試點地區(qū)可結(jié)合實際自行選擇試點模式”，這給保險公司留出很大的參與空間。

　　事實上，《證券日報》記者梳理的中國保險協(xié)會陸續(xù)披露的產(chǎn)險公司互聯(lián)網(wǎng)信息顯示，目前僅有8家產(chǎn)險公司在運營互聯(lián)網(wǎng)保險APP，而九成產(chǎn)險公司已開通微信服務(wù)號，多數(shù)微信服務(wù)號可實現(xiàn)車險的投保、理賠。

　　當事人需上傳超10項信息

　　根據(jù)通知要求，相關(guān)方應(yīng)利用移動終端和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，開發(fā)道路交通事故在線處理系統(tǒng)以及移動終端APP、建立電子公眾平臺，推動道路交通事故網(wǎng)上受理、網(wǎng)上定責(zé)、網(wǎng)上理賠，保障當事人公正快速地化解損害賠償糾紛，提升依法治理和便民服務(wù)能力。

　　在操作流程方面，保監(jiān)會要求開展宣傳及主動推送等形式，引導(dǎo)群眾通過移動終端下載APP或者關(guān)注電子公眾賬戶。當事人通過移動平臺報案后，在線處理系統(tǒng)自動生成報案號推動至移動平臺，并通過平臺引導(dǎo)當事人選擇事故形態(tài)，確定現(xiàn)場位置(可通過GPS定位)，對道路交通事故現(xiàn)場進行拍照并上傳，經(jīng)處理系統(tǒng)確認后，即可撤離現(xiàn)場。

　　值得注意的是，有超過10項詳細信息需要當事人上傳。包括事故發(fā)生的時間、地點、天氣、當事人姓名、駕駛證號、聯(lián)系方式、機動車種類和號牌號碼、保險公司、保險憑證號、事故形態(tài)、碰撞部位等。另外，對半年內(nèi)通過平臺處理道路交通事故3起及以上，或者一年內(nèi)特定車輛發(fā)生道路交通事故3次以上的，在線處理系統(tǒng)應(yīng)當通過移動平臺提醒當事人報警等候處理。

　　根據(jù)《通知》要求，在公路和農(nóng)村地區(qū)推進建設(shè)道路交通事故保險理賠服務(wù)中心，在縣試點建設(shè)道路交通事故保險理賠服務(wù)中心，有條件的可以推廣事故處理、司法鑒定、傷殘鑒定、財產(chǎn)損失評估、保險理賠為一體的道路交通事故綜合服務(wù)中心。

　　從目前的各省市試點情況來看，廣西確定南寧、柳州、桂林、玉林市為自治區(qū)重點試點地區(qū)，橫縣、賓陽、全州、荔浦、柳江、鹿寨、容縣、北流為自治區(qū)重點試點縣(市)，率先開展改革試點工作。

　　甘肅省的方案是：2016年1月底前，全省14個市(州)所在地道路交通事故快速處理中心建成并運行；2016年3月底前，除市(州)所在地以外的其他縣(市、區(qū))全部建成公安交警事故處理、交通事故人民調(diào)解、交通事故法庭、保險機構(gòu)定損理賠“一站式”服務(wù)的交通事故處理中心。

　　按照《辦法》的相關(guān)步驟顯示，在2016年1月份到10月份間，試點地區(qū)將大力推進本地區(qū)的試點方案， 11月份、12月份，將根據(jù)試點情況，總結(jié)、推出一批可復(fù)制、可推廣的試點經(jīng)驗，爭取在全國范圍內(nèi)實現(xiàn)交通事故快處快賠工作。

　　僅8家產(chǎn)險公司已開發(fā)APP

　　值得一提的是，通知中提到“在經(jīng)費投入、軟硬件平臺建設(shè)方面給予扶持支持，確保軟硬件平臺建設(shè)進度，確保試點任務(wù)順利實施”。但目前僅有8家產(chǎn)險公司在運營互聯(lián)網(wǎng)APP，其中部分APP并無理賠功能。但開通微信服務(wù)號的產(chǎn)險公司超過九成，多數(shù)開通理賠功能。

　　上述險企電商人士表示，目前運營互聯(lián)網(wǎng)APP快速理賠的公司，不少是借助微信等平臺實現(xiàn)理賠，理賠額較小。如果未來有政策的扶持，不少保險公司或?qū)㈤_發(fā)用于理賠的APP平臺。目前除大型產(chǎn)險公司外，不少中小險企或?qū)⒁酝獍男问讲少廇PP。

　　如近期太平洋產(chǎn)險重慶分公司推出非車險微信掃碼在線理賠，只要案件滿足索賠金額在5000元以下，事實清楚、責(zé)任明確，醫(yī)療費用合理，無需調(diào)查等條件，均能使用微信掃碼在線理賠。

　　記者梳理發(fā)現(xiàn)，已經(jīng)運營互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)APP的財險公司包括人保財險、國壽財險、太保財險、大地財險、陽光財險、天安財險、永誠保險、眾安保險、長江保險。