險企扎堆“定制”保險搶假日市場
- 發(fā)布時間:2016-02-17 07:30:00 來源:中國經(jīng)濟網(wǎng) 責任編輯:郭偉瑩
每年春節(jié)都會迎來出行高峰。對于消費者而言,購買一份合適的保險產(chǎn)品規(guī)避風險,無疑會使個人乃至整個家庭安心過冬。2016年猴年春節(jié),除了春晚咻紅包備受市場關(guān)注外,各家保險公司還各出奇招,推出包括交通、食品、財險安全等春節(jié)定制款保險。
據(jù)悉,今年支付寶首次上線春節(jié)保險,由中國人保、中國人壽、中華保險、華泰保險等險企承保,保障范圍包含出行安全、食品安全、鞭炮安全、家庭財產(chǎn)安全等多個方面。數(shù)據(jù)顯示,截至目前,支付寶累計投保人數(shù)已經(jīng)超過1000萬。
針對春節(jié)期間,就餐有時也會引發(fā)腸胃不適的情況,保險公司為“吃貨”推出的專屬健康保險就能發(fā)揮不小的作用。例如由中國人壽承保的合家歡險,針對的是用戶在春節(jié)長假期間可能發(fā)生的食物中毒、鞭炮意外、家庭財產(chǎn)被盜這三大問題,保額為5萬元;華安保險也推出“吃貨無憂險”。保障被保險人如因急性腸胃炎而產(chǎn)生的門診/住院可獲1000元的保額賠付,其保障還同時涵蓋10萬元食物中毒身故賠償。
而針對回家路途中的交通安全問題,中國人保與螞蟻金服共同研發(fā)了返鄉(xiāng)保障險,用戶投保后,萬一在回鄉(xiāng)路上因交通意外等造成人身傷害,保險公司將進行理賠,最高保額10萬元,此外,還將賠償門急診醫(yī)療費與住院津貼。與此同時,民生保險還推出售價1分錢的春運特惠火車意外險;中華保險、華泰保險也推出針對春節(jié)的出行保障保險以及出國旅游境外旅游險等。
“以往和生活場景深度結(jié)合的保險由于缺乏低成本、便捷高效的觸達渠道,很難研發(fā)和運營,但是借助互聯(lián)網(wǎng)渠道,可以大大降低成本,大幅提高性價比?!敝袊吮O嚓P(guān)人士表示。據(jù)悉,中國人保還通過支付寶“咻一咻”免費贈送意外家財綜合保障險。
也有人士直言,春節(jié)本來就是吸引眼球的好時點,如果能用低成本的方式變淡季為旺季,各行業(yè)都求之不得,保險業(yè)也不例外,包括中國人保、中國人壽等大型險企在內(nèi)的多家險企,此次將率先嘗試體驗營銷的方式。
但在保險業(yè)內(nèi)人士看來,春節(jié)定制版保險的背后,客戶的持續(xù)性引人關(guān)注,這就要求險企保持與客戶的互動和活躍度,深挖客戶更深層次的保險需求,避免成為只是走流量的活動。
對此,眾安保險相關(guān)負責人介紹道,在與海量的新增用戶迅速建立連接之后,公司還將通過后期的互動活動,讓更多用戶從過去的被動關(guān)注改為主動參與,更好地了解互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品,對不同需求屬性的用戶進行分類運營。
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