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2025年01月10日 星期五

雷雨季航班延誤險(xiǎn)走俏

  • 發(fā)布時(shí)間:2015-08-06 02:34:05  來源:北京晨報(bào)  作者:佚名  責(zé)任編輯:郭偉瑩

  7月以來雷雨天氣頻發(fā), 多個(gè)機(jī)場(chǎng)又成了航班延誤的“重災(zāi)區(qū)”,為了減少損失,不少消費(fèi)者都選擇購買航班延誤險(xiǎn)為自己加一份保障。不過,業(yè)內(nèi)人士也提醒消費(fèi)者,由于各種航班延誤險(xiǎn)的賠付條件不盡相同,購買前還需看清投保條款,方便理賠。

  “燦鴻”登陸 出險(xiǎn)翻3倍

  進(jìn)入臺(tái)風(fēng)、雷雨多發(fā)季節(jié),航班延誤現(xiàn)象更是頻發(fā)。據(jù)了解,如7月11日當(dāng)天,我國華南、華東先后遭遇臺(tái)風(fēng)襲擊,航班起降都受到了大幅影響,僅上海兩大機(jī)場(chǎng)取消的航班就達(dá)1200架次,上萬名旅客只得在機(jī)場(chǎng)苦等。

  面對(duì)這不太準(zhǔn)點(diǎn)兒的航班,以往并不為人關(guān)注的航班延誤險(xiǎn)也開始走俏。攜程網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人就向北京晨報(bào)記者表示:“暑期以來,購買航空延誤險(xiǎn)的旅客,已較去年同期增長了一倍以上,并且還在持續(xù)增加。同時(shí),航空延誤險(xiǎn)的出險(xiǎn)率也出現(xiàn)了大幅上漲,比如‘燦鴻’臺(tái)風(fēng)登陸當(dāng)天,比例甚至較往常翻了3倍”。

  多渠道購買 保障出行

  隨著航班延誤險(xiǎn)的熱銷,可供消費(fèi)者購買的渠道也在不斷增加,除了在保險(xiǎn)公司的官網(wǎng)購買外,消費(fèi)者還可以通過航空公司、在線旅游平臺(tái)、微信進(jìn)行購買。

  北京晨報(bào)記者登錄攜程網(wǎng),在預(yù)訂機(jī)票后,消費(fèi)者可選擇是否購買航班延誤險(xiǎn),其中單獨(dú)購買為20元,與航班意外險(xiǎn)一同購買則是40元。無需在購買機(jī)票后再尋找其他渠道單獨(dú)買保險(xiǎn),更方便,部分機(jī)票如果購買航延險(xiǎn)還能享受機(jī)票直減優(yōu)惠。

  而通過微信平臺(tái)購買,也十分方便。消費(fèi)者只需要關(guān)注一款名叫“延誤險(xiǎn)”的公眾號(hào),便可直接在微信上下單購買一份20元的飛機(jī)延誤險(xiǎn),不管是天氣原因還是航空管制等原因,都能獲得賠付。

  不僅如此,很多旅行社也為游客投保航空延誤險(xiǎn)。眾信旅游公關(guān)經(jīng)理就表示:“為了減少航班延誤給游客帶來的損失,眾信會(huì)根據(jù)情況,在一些如巴厘島類的產(chǎn)品中,為游客投保航班延誤險(xiǎn),提供多樣化保障”。

  “全自動(dòng)理賠”或?qū)⒊哨厔?shì)

  很多購買了航班延誤險(xiǎn)的消費(fèi)者,在理賠時(shí)卻范起了難。不少保險(xiǎn)公司在理賠時(shí),會(huì)要求消費(fèi)者出示登機(jī)牌、航班延誤證明等材料。而據(jù)了解,想要開具延誤證明,消費(fèi)者需要在事發(fā)時(shí),主動(dòng)向航空公司索要,如果旅客忘記領(lǐng)取,事后則很難獲得理賠。

  相比以往航班延誤險(xiǎn)的索賠流程繁雜,微信平臺(tái)的延誤險(xiǎn)則顯得更加人性化,采用全自動(dòng)理賠,不需要任何理賠材料,系統(tǒng)實(shí)時(shí)查詢發(fā)現(xiàn)飛機(jī)沒按時(shí)起飛,就會(huì)自動(dòng)給用戶發(fā)微信紅包作為賠償。

  而類似攜程網(wǎng)的在線旅游平臺(tái)則提供‘快速直賠’, 航班延誤狀態(tài)符合理賠條件的,會(huì)在航班出險(xiǎn)后半小時(shí)內(nèi),為用戶下發(fā)出險(xiǎn)短信,通知用戶可申請(qǐng)理賠。對(duì)于單證齊全,符合理賠條件的用戶,10分鐘之內(nèi)向用戶支付理賠款。支付成功后,即為用戶下發(fā)短信通知理賠成功。"

  業(yè)內(nèi)人士也表示,夏季航班延誤頻發(fā),旅客對(duì)航空延誤險(xiǎn)的購買需要旺盛,但想要消費(fèi)者放心買單,保險(xiǎn)公司還是要盡可能的簡(jiǎn)化手續(xù),“全自動(dòng)理賠”或?qū)⒊蔀樾袠I(yè)發(fā)展趨勢(shì)。

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