核心提示|安陽市民明先生近日向本報(bào)反映，他在一家4S店內(nèi)全款購車后，同時(shí)購買了1萬多元的機(jī)動(dòng)車全險(xiǎn)。不久后，他發(fā)現(xiàn)保單的第一受益人不是自己，而是4S店。對此，大河報(bào)記者展開了調(diào)查。

　　怪事

　　1萬多元的全險(xiǎn)受益人卻是4S店

　　明先生說，去年7月20日，他從安陽朗潤汽車銷售服務(wù)有限公司購買了一輛奧迪Q5，花了近42萬元。買車當(dāng)天，他還在該店的保險(xiǎn)代理處買了車輛全險(xiǎn)，花了1萬多元。

　　隨后，明先生出示了他的保險(xiǎn)，上面顯示生成日期為“2014年7月20日”，承保險(xiǎn)種共6項(xiàng)，保險(xiǎn)費(fèi)合計(jì)12471.05元，承保公司為：中國人保安陽分公司車商業(yè)務(wù)部。

　　保單背面，有一項(xiàng)“特別約定清單”。其中，第3條寫有“安陽朗潤汽車銷售服務(wù)有限公司為本保單第一受益人，未經(jīng)其書面同意，本保單不得被退保、減保或批改……當(dāng)一次事故的保險(xiǎn)賠款超過人民幣五千元時(shí)，須征得第一受益人書面同意……”

　　“買保險(xiǎn)時(shí)我沒有發(fā)現(xiàn)在保險(xiǎn)單后面還有這些內(nèi)容?！泵飨壬f，自己一直沒有發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題，直到今年6月初，自己的保險(xiǎn)快到期了，準(zhǔn)備去朋友所在的一家保險(xiǎn)公司上保險(xiǎn)時(shí)，朋友才發(fā)現(xiàn)，他之前購買的保險(xiǎn)第一受益人不是他，而是安陽朗潤。

　　“我買的保險(xiǎn)，為什么第一受益人是這個(gè)汽車4S店呢？”明先生提出了自己的質(zhì)疑，于是到4S店詢問，“他們店里的人跟我說，這是他們公司的內(nèi)部規(guī)定?！泵飨壬f，4S店承諾車在該店保養(yǎng)和維修打八折，但要在這里繼續(xù)購買保險(xiǎn)。

　　回應(yīng)

　　業(yè)務(wù)員工作失誤造成的

　　針對這一問題，7月9日上午，記者跟隨明先生來到位于長江大道的這家4S店。

　　該店市場部的一位郝姓工作人員表示，他們之前也不知情，明先生發(fā)現(xiàn)問題后，他們才知道此事。

　　該工作人員還表示，“這確實(shí)是我們的錯(cuò)”，造成此事的原因是工作人員一時(shí)失誤。當(dāng)初明先生辦理保險(xiǎn)時(shí)，工作人員將明先生全款購車當(dāng)成了分期付款購車，而分期付款保單的第一受益人是4S店。“我們現(xiàn)在可以將第一受益人改成明先生，并且再讓其免費(fèi)參加店里的一些活動(dòng)，并贈(zèng)送一份禮品。明先生的汽車保養(yǎng)和維修也可以優(yōu)惠，但要在這里繼續(xù)購買保險(xiǎn)?！?

　　為進(jìn)一步了解情況，7月9日上午，記者來到文峰大道上的中國人保安陽分公司車商業(yè)務(wù)部。一位名叫王楠的工作人員告訴記者，現(xiàn)在需要明先生提供全款購車的證明。

　　隨后，明先生向記者提供了相關(guān)證明，顯示其奧迪車確實(shí)為全款購買。記者將這些證明圖片發(fā)給了保險(xiǎn)公司。

　　當(dāng)日下午，記者聯(lián)系了王楠。王楠表示，明先生確實(shí)為全款購的車，發(fā)生這種情況，是由于保險(xiǎn)公司委托該4S店代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，車主購買保險(xiǎn)時(shí)，實(shí)際上操作簽單業(yè)務(wù)的是4S店的人。他們現(xiàn)在會將第一受益人改過來，至于事情如何解決，需要和明先生進(jìn)一步協(xié)商。

　　律師

　　可去法院起訴要求賠償

　　對此，記者專門咨詢了河南國厚律師事務(wù)所的秦永民律師。

　　秦律師表示，明先生向保險(xiǎn)公司交了保險(xiǎn)費(fèi)并簽有合同，雙方存在合同關(guān)系，保險(xiǎn)公司未經(jīng)明先生同意，將保單第一受益人寫成了4S店，侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益，并且在近一年的時(shí)間里，保險(xiǎn)公司未將此事告知明先生，侵犯了明先生的知情權(quán)。明先生可到法院進(jìn)行起訴，要求該保險(xiǎn)公司賠償其損失。