我國香港地區(qū)保險(xiǎn)業(yè)一季度總保費(fèi)同比增長16.1%，達(dá)到948億港元

　　投保人如就個(gè)人保單對(duì)保險(xiǎn)公司的理賠決定有爭議，可向香港保險(xiǎn)索償投訴局投訴，得到免費(fèi)服務(wù)；自2013年5月1日起，投訴局把其服務(wù)對(duì)象擴(kuò)展至非香港居民

　　香港保險(xiǎn)業(yè)監(jiān)理處近日公布的數(shù)據(jù)顯示，一季度內(nèi)地訪客保單新保費(fèi)為68億港元，占香港一季度個(gè)人業(yè)務(wù)的總新造保單保費(fèi)(364億港元)的18.7%。

　　此前的2014年全年，內(nèi)地訪客的貢獻(xiàn)為21.4%。香港保監(jiān)處近日回復(fù)《證券日?qǐng)?bào)》記者稱，2014年，香港的保險(xiǎn)公司向內(nèi)地訪港旅客發(fā)出159609份保單，保費(fèi)總額為244億港元，平均每張保單保費(fèi)約為15萬港元。

　　內(nèi)地訪客貢獻(xiàn)18.7%

　　我國香港保險(xiǎn)業(yè)監(jiān)理處近日公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2015年一季度，香港保險(xiǎn)業(yè)毛保費(fèi)總額為948億元（港元，下同），同比增長16.1%。

　　其中，長期有效業(yè)務(wù)的保費(fèi)收入總額同比上升18.5%至818億元。一般保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的毛保費(fèi)同比增長3.1%至129億元，整體承保利潤則由9.02億元下降至6.45億元。

　　內(nèi)地訪客保單新保費(fèi)為68億元，占香港2015年一季度個(gè)人業(yè)務(wù)的總新造保單保費(fèi)(364億元)的18.7%。

　　根據(jù)香港保監(jiān)處此前公布的數(shù)據(jù)，2014年，香港向內(nèi)地訪客所發(fā)出的新造保單保費(fèi)為244億港元，占2014年個(gè)人業(yè)務(wù)的總新造保單保費(fèi)(1136億港元)的21.4%。

　　香港保險(xiǎn)業(yè)監(jiān)理處于2005年首次發(fā)布內(nèi)地訪客在港購買保單數(shù)據(jù)，其時(shí)，在2005年的后三個(gè)季度，內(nèi)地訪客的新業(yè)務(wù)保費(fèi)占香港個(gè)人業(yè)務(wù)新業(yè)務(wù)總保費(fèi)的比例僅為5%，這一比例維持在5%-6%區(qū)間直到2009年才被打破。自2009年開始，內(nèi)地訪客對(duì)港保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的“貢獻(xiàn)”不斷提升。2012年，內(nèi)地訪客對(duì)港保險(xiǎn)業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)由2011年的9%突破10%，達(dá)到12.8%。2013年全年占比16.1%。2014年全年占比21.4%。

　　香港保監(jiān)處回復(fù)《證券日?qǐng)?bào)》記者稱，2014年，香港的保險(xiǎn)公司向內(nèi)地訪港旅客發(fā)出159609份保單，保費(fèi)總額為244億港元，平均每張保單保費(fèi)約為15萬港元。

　　赴港購買保險(xiǎn)的內(nèi)地人主要來自哪些地區(qū)？保監(jiān)處稱，不掌握這些分類數(shù)據(jù)，也不會(huì)推測內(nèi)地訪客的保單會(huì)否持續(xù)增多，所有投保人根據(jù)其保單所享有的權(quán)益都不會(huì)因國籍或居住地不同而有所區(qū)別，保監(jiān)處亦一直應(yīng)市場的發(fā)展，推行適當(dāng)?shù)拇胧?，以保障投保人的?quán)益。

　　若有爭議可投訴

　　市場上的保險(xiǎn)產(chǎn)品種類多，香港保監(jiān)處建議內(nèi)地訪客在投保前，先了解自身的保險(xiǎn)需要，并仔細(xì)閱讀保單條款，如對(duì)當(dāng)中的內(nèi)容有疑問，應(yīng)于投保前向保險(xiǎn)公司了解清楚。有關(guān)理賠的疑問，亦宜于投保前向保險(xiǎn)公司查詢，例如申請(qǐng)理賠的手續(xù)及相關(guān)證明文件等。香港保監(jiān)處出版了《投保知多少》的教育單張，提醒有意投保的人士應(yīng)注意的事項(xiàng)。

　　比如，就投資相連壽險(xiǎn)方面，投保人需要填寫《重要數(shù)據(jù)聲明書》及《投保人聲明書》，以確認(rèn)清楚明白有關(guān)聲明書的內(nèi)容，包括有關(guān)投連壽險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)，例如保單的各項(xiàng)費(fèi)用(包括退保的費(fèi)用)及中介人的酬勞披露等資料。同時(shí)，保險(xiǎn)公司必須為投保人進(jìn)行售后電話跟進(jìn)及錄音程序，以確保他們充分了解產(chǎn)品內(nèi)容。

　　另一方面，香港壽險(xiǎn)保單設(shè)有21天的冷靜期，旨在讓投保人于冷靜期內(nèi)，重新考慮其購買相關(guān)壽險(xiǎn)產(chǎn)品的決定，并可在冷靜期內(nèi)取消保單，取回已交的保費(fèi)(須扣除市值調(diào)整)。

　　除上述保障投保人士的措施外，非本地人士在香港投保時(shí)，香港保監(jiān)處亦要求保險(xiǎn)公司必須備存投保人士相關(guān)的入境記錄，以證明他們是在香港投保。

　　而非本地人士考慮在香港購買保險(xiǎn)時(shí)，亦應(yīng)注意一些事項(xiàng)。包括：必須明白保單是投保人與保險(xiǎn)公司共同訂立的合約，個(gè)別投保人士的權(quán)益(包括申索權(quán)益)均須依據(jù)他們所購買的保單的條款處理。必須留意在購買保單后，如因突發(fā)事情出現(xiàn)而需要在合約期滿前取消保單時(shí)，或會(huì)因受保單條款所規(guī)限而未能取回所交的保費(fèi)。必須知道如果日后需辦理理賠、或不滿意保險(xiǎn)公司的賠償而要進(jìn)行法律訴訟時(shí)，可能需親臨香港辦理；一些申訴、聆訊、審理或裁決亦可能要求當(dāng)事人親臨香港法院提出訴訟才能受理。

　　此外，投保人如就個(gè)人保單對(duì)保險(xiǎn)公司的理賠決定有爭議，可向保險(xiǎn)索償投訴局(投訴局)(http://www.iccb.org.hk)投訴，要求仲裁。投訴局由香港保險(xiǎn)業(yè)界成立，專就個(gè)人保單引起的索償投訴，為投訴人提供免費(fèi)服務(wù)。自2013年5月1日起，投訴局把其服務(wù)對(duì)象擴(kuò)展至非香港居民。