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2025年04月24日 星期四

財(cái)付通保險(xiǎn)超市慘淡關(guān)門 被指短期難成氣候

  • 發(fā)布時(shí)間:2015-04-08 08:35:14  來(lái)源:東方網(wǎng)  作者:崔啟斌 陳婷婷  責(zé)任編輯:張明江

(圖片來(lái)源:資料圖)

  騰訊微信風(fēng)靡全國(guó),切入的相應(yīng)系統(tǒng)做得風(fēng)生水起,然而財(cái)付通保險(xiǎn)銷售平臺(tái)生意卻一直不見(jiàn)起色。昨日,財(cái)付通正式宣布,開(kāi)設(shè)的保險(xiǎn)超市停止運(yùn)營(yíng),這意味著開(kāi)業(yè)還不足三年的保險(xiǎn)小店正式閉門謝客。

  昨日已閉門謝客

  北京商報(bào)記者昨日登錄財(cái)付通網(wǎng)站,點(diǎn)擊“保險(xiǎn)超市”,所彈出的對(duì)話框則為醒目的“停止運(yùn)營(yíng)公告”字樣。

  對(duì)于此次停止運(yùn)營(yíng),財(cái)付通解釋是由于業(yè)務(wù)發(fā)展策略變更,但不影響已購(gòu)買且仍在有效期內(nèi)的保險(xiǎn)。目前店面里仍陳列著各類保險(xiǎn)產(chǎn)品的“比價(jià)”介紹,及40多家保險(xiǎn)公司產(chǎn)品誘人的宣傳語(yǔ)。

  未來(lái),在這一保險(xiǎn)超市曾經(jīng)購(gòu)買過(guò)產(chǎn)品的用戶,將通過(guò)中民保險(xiǎn)網(wǎng)和國(guó)華人壽進(jìn)行咨詢并接受服務(wù)。有分析人士指出,中民保險(xiǎn)網(wǎng)和國(guó)華人壽應(yīng)當(dāng)為保險(xiǎn)超市的直接合作伙伴。作為財(cái)付通的合作方,國(guó)華人壽也表達(dá)了將會(huì)配合財(cái)付通方面做好客戶服務(wù)的態(tài)度。

  資料顯示,財(cái)付通保險(xiǎn)超市是財(cái)付通與中民保險(xiǎn)網(wǎng)合作的保險(xiǎn)專區(qū),于2012年5月25日正式上線。中民保險(xiǎn)網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人向北京商報(bào)記者介紹,起初中民保險(xiǎn)網(wǎng)是財(cái)付通保險(xiǎn)超市的供應(yīng)商,中民保險(xiǎn)網(wǎng)向財(cái)付通提供保險(xiǎn)銷售平臺(tái)的基礎(chǔ)框架,而平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)則由財(cái)付通專門的團(tuán)隊(duì)來(lái)負(fù)責(zé)。記者登錄該保險(xiǎn)超市也發(fā)現(xiàn),其運(yùn)營(yíng)模式與中民保險(xiǎn)網(wǎng)如出一轍,涵蓋旅游保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)、車輛保險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)等多個(gè)險(xiǎn)種,具體特點(diǎn)是為產(chǎn)品在線詢價(jià)、比價(jià)、宣傳、支付。

  經(jīng)營(yíng)慘淡成主因

  保險(xiǎn)超市是完全站在投保人的角度、能夠滿足投保人需求的主動(dòng)型保險(xiǎn)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)。這一看似為保險(xiǎn)用戶提供自主比價(jià)、支付快捷的平臺(tái),卻要停業(yè)關(guān)門。

  盡管財(cái)付通以業(yè)務(wù)發(fā)展策略變更作為擋箭牌,不過(guò),接近財(cái)付通的人士則表示,保險(xiǎn)超市開(kāi)業(yè)近三年未帶來(lái)較大收益,是成為財(cái)付通“棄子”的主要原因。

  對(duì)此,某代理公司負(fù)責(zé)人表示,財(cái)付通保險(xiǎn)超市業(yè)務(wù)發(fā)展與設(shè)想有較大反差,所產(chǎn)生的收益還不及小游戲賺錢,因此逐漸對(duì)平臺(tái)失去興趣。直到2014年,財(cái)付通完全將這一平臺(tái)交由中民保險(xiǎn)運(yùn)營(yíng),中民保險(xiǎn)網(wǎng)全力“救火”,還進(jìn)行大量的人員調(diào)整以期激發(fā)平臺(tái)活力。

  中民保險(xiǎn)網(wǎng)是目前流量最大、險(xiǎn)種最全的第三方保險(xiǎn)網(wǎng)站,然而,這一專業(yè)的第三方網(wǎng)銷平臺(tái)并沒(méi)有救得了財(cái)付通保險(xiǎn)超市,最終雙方的合作還是走到盡頭。中民保險(xiǎn)網(wǎng)走了,而這一平臺(tái)更變得冷清了許多,最終僅僅扮演了推廣產(chǎn)品的角色。

  此次財(cái)付通保險(xiǎn)超市“關(guān)門”并不意味騰訊將遠(yuǎn)離保險(xiǎn)銷售,騰訊旗下的另一支付平臺(tái)理財(cái)通很可能對(duì)接部分保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。相關(guān)知情人士透露,未來(lái)理財(cái)類保險(xiǎn)將轉(zhuǎn)到理財(cái)通上銷售,意外險(xiǎn)很可能暫時(shí)被拋棄。

  保險(xiǎn)超市短期難成氣候

  目前來(lái)看,互聯(lián)網(wǎng)興起之后,保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)化成為行業(yè)的一大看點(diǎn),這一新興渠道的保費(fèi)收入也大幅增長(zhǎng)。伴隨互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,除了各保險(xiǎn)公司在官網(wǎng)和自身電商平臺(tái)大勢(shì)銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品外,第三方電商平臺(tái)也乘機(jī)而起,與保險(xiǎn)公司合作在線銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品,去年網(wǎng)銷保費(fèi)占比達(dá)到了43%。

  據(jù)了解,優(yōu)保網(wǎng)、樂(lè)融網(wǎng)、理財(cái)貓等保險(xiǎn)類、理財(cái)類網(wǎng)站上,都可以進(jìn)行網(wǎng)上投保,甚至在淘寶網(wǎng)(含天貓、支付寶、招財(cái)寶)、百聯(lián)E城等一些消費(fèi)類網(wǎng)站上也有一些保險(xiǎn)產(chǎn)品亮相。有保險(xiǎn)專家指出,搭建超市平臺(tái),提供豐富的保險(xiǎn)產(chǎn)品供用戶比價(jià)選擇,想法很好,但效果并不佳,在短期內(nèi)仍難成氣候。目前消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)保險(xiǎn)認(rèn)知還有待加深,而保險(xiǎn)的專業(yè)性讓很多消費(fèi)者止步于網(wǎng)上消費(fèi),第三方平臺(tái)銷售產(chǎn)品還應(yīng)當(dāng)考慮既有用戶的消費(fèi)特點(diǎn)和消費(fèi)習(xí)慣。

  財(cái)付通保險(xiǎn)超市胎死腹中,而淘寶網(wǎng)的保險(xiǎn)旗艦店卻做得風(fēng)生水起,很可能與用戶定位不無(wú)關(guān)系。對(duì)此,華泰人壽網(wǎng)銷負(fù)責(zé)人邵子姍就認(rèn)為,淘寶網(wǎng)的用戶多為直接消費(fèi)購(gòu)買者,而騰訊網(wǎng)的用戶卻是娛樂(lè)項(xiàng)目的消費(fèi)者,這很可能也是保險(xiǎn)超市受冷遇的重要原因。

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