了解7常識 買保險不再“霧里看花”
- 發(fā)布時間:2015-03-17 14:53:48 來源:南寧晚報 責任編輯:郭偉瑩
時下,保險對老百姓來說并不陌生,但由于對保險存在一些誤區(qū),許多人還是糊糊涂涂地買了保險?,F(xiàn)實中,保險銷售的哪些說法不可信呢?本期,廣西保監(jiān)局的工作人員將為你解答,讓你識別說法真?zhèn)?,買保險不再“霧里看花”。
說法1
給您的愛車上的是“全險”?
車輛“全險”說法,在投保時經(jīng)常聽到,但事實上“全險”并不存在,“全賠”是誤導。
購買機動車輛保險,如果銷售人員向你推薦“全險”,并告訴你“全險”可以“全賠”,那可千萬別信。廣西保監(jiān)局一名工作人員解釋稱,現(xiàn)有的保險產(chǎn)品無法涵蓋所有風險,任何一款保險產(chǎn)品都會有“責任免除”條款,凡屬“責任免除”所列情形,保險公司不負責賠償。
對部分責任免除的,該工作人員建議稱,市民可通過購買相應的附加險種,如車輛被盜被搶、倒車鏡及車燈單獨損壞、車身油漆單獨劃傷、車輛自行燃燒、發(fā)動機進水后導致發(fā)動機損壞、玻璃單獨破碎等來獲得更為全面的保障。
說法2
產(chǎn)品如存款可“隨時支取”?
理財產(chǎn)品跟存款一樣,可以隨時支?。科鋵?,那只是一種銷售誤導。
時下,一些保險公司的理財產(chǎn)品會通過銀行代為銷售,當你聽到“這款產(chǎn)品跟存款一樣”時要留意了。保險不是儲蓄,保單不是存單。
保險理財產(chǎn)品真正的“賣家”是保險公司,如提前退保所退回的錢(保險單上稱為現(xiàn)金價值)有可能“少于”已交的保費。投保前,你應詳細了解退保損失,要求銷售人員詳細說明。銷售人員把保險產(chǎn)品當作存款向你推薦時,可撥打12378向保險監(jiān)管部門舉報。
說法3
這款產(chǎn)品預期收益比存款高?
無論是哪款保險理財產(chǎn)品,其收益一定很高嗎?那可不一定。
據(jù)了解,保險主要功能是提供保險保障,雖然部分人身保險產(chǎn)品兼顧了理財功能,但都不適宜與存款片面比較。人身保險新型產(chǎn)品收益分為確定收益和不確定收益兩部分,不確定收益是根據(jù)保險公司投資收益分配;銷售人員使用演示收益率只是“假設”,不是“保證”。
如果你購買的是分紅保險,可每年查看《分紅通知書》來核實具體收益;如購買的是萬能險,您可每月登錄保險公司網(wǎng)站查閱結(jié)算利率計算具體收益;如購買的是投資連結(jié)保險,可每天查看賬戶凈值。
說法4
健康告知書全勾“否”就行?
如銷售人員誘導你不如實告知“健康”情況,那么可能會遭遇拒賠問題。
《保險法》規(guī)定投保人有“如實告知義務”,如你投保時不如實填寫“健康告知書”,或提交虛假的體檢報告,都可能會被當作隱瞞病情、病史,在出險時可能會被保險公司拒賠,甚至還可能拿不回保費。
說法5
先簽字條款回去再慢慢看?
保險條款是保險合同重要組成部分,不事先了解清楚,可能會吃虧。
購買保險時,你不要光聽營銷人員怎么說,主要還看合同怎么寫,否則理賠時就有可能出現(xiàn)一些你認為應當賠,但保險公司不一定賠的情形。盡管有的保險條款有七八頁,但如果是首次投保,建議你還是花點時間認真閱讀條款之后再簽名。
尤其是其中的免責條款,更要逐字逐句閱讀清楚。如有不明白的地方,務必要求保險銷售人員解釋清楚。
說法6
只用簽個人名字其他不用管?
怕麻煩,填個人保單信息時只簽名就行了。如果這樣,那你后續(xù)的問題就來了。
無論是財產(chǎn)保險投保單還是人身保險投保單,都需要填寫投保人或被保險人的聯(lián)系電話及聯(lián)系地址,這是保險公司為你提供后續(xù)服務的基礎,如電話回訪、發(fā)送防災防損短信、寄送紅利通知書等。
有少數(shù)銷售人員出于個人目的,故意填寫錯誤的客戶聯(lián)系方式,或填寫自己的聯(lián)系方式,這樣將會給你的權(quán)益保護增加不必要的麻煩。
說法7
保險電話回訪不用認真接聽?
投保后一般都會接到保險公司的電話回訪,如不認真聽,那你就錯過最佳維權(quán)時機了。
投保時,有的保險銷售人員會告知你接電話回訪時,不用管那么多,全部回答“是”或“清楚了”就可以了。但這話你可不能信。
保險公司電話回訪是為了維護你的權(quán)益,了解投保過程是否存在銷售人員誤導、欺騙等違法行為,調(diào)查你對銷售過程或營銷員是否滿意的重要方式。不認真回答,可能會對你的權(quán)利產(chǎn)生重要影響。
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