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2025年04月24日 星期四

保監(jiān)會公布保單信息"失真"排行榜 信泰人壽居榜首

  • 發(fā)布時(shí)間：2015-02-02 09:09:17  來源：新華網(wǎng)  作者：佚名  責(zé)任編輯：孫朋浩

　　保單信息失真，嚴(yán)重影響了保險(xiǎn)客戶的權(quán)益。因此，保監(jiān)會曾要求險(xiǎn)企全面核實(shí)人身險(xiǎn)保單信息。近日，保監(jiān)會將保單信息不真實(shí)的抽查結(jié)果公之于眾，其中信泰人壽的保單信息“失真”占比高居榜首，超過了兩成。

　　保監(jiān)會通報(bào)顯示，本次檢查共抽查161.48萬件保單，客戶信息不真實(shí)的保單占比4.02%。其中，客戶信息缺失保單占比3.2%，客戶信息虛假保單占比0.82%。63家被檢查公司中，抽查保單數(shù)量在1萬件以上的有29家。

　　據(jù)了解，2014年5月至7月底，保監(jiān)會組織各保監(jiān)局開展了客戶信息真實(shí)性專項(xiàng)檢查，由于保單數(shù)量較多，涉及客戶信息較為復(fù)雜，各保險(xiǎn)公司進(jìn)行核實(shí)完善保單信息最后限期幾次延期。

　　從通報(bào)結(jié)果來看，銀保渠道的問題較為突出，客戶信息不真實(shí)的保單比例是其他渠道的8－9倍。例如，抽查銀保渠道保單93.6萬件，其中客戶信息不真實(shí)的保單6.02萬件，占比6.43%（信息缺失占比5.25%，信息虛假占比1.18%），而抽查個(gè)險(xiǎn)渠道保單55.39萬件，客戶信息不真實(shí)保單0.39萬件，占比0.7%。

　　具體到人身險(xiǎn)公司，保監(jiān)會介紹，13家公司的客戶信息不真實(shí)的保單比例超過5%，而信泰人壽占比高達(dá)21.41%，居于榜首，其次為正德人壽和安邦人壽，客戶信息不真實(shí)的保單比例分別達(dá)到17.14%和14.2%。（記者 馬元月 陳婷婷）

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