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2025年01月09日 星期四

天津濱海爆炸 華夏保險緊急啟動四大理賠應(yīng)急舉措

　　8月12日23:30左右，天津濱海新區(qū)第五大街與躍進(jìn)路交叉口的一處集裝箱碼頭發(fā)生爆炸，現(xiàn)場火光沖天，騰起巨大蘑菇云。截至2015年8月13日早晨，事故已造成17人死亡，32名危重傷員，283人入院觀察治療。在滅火過程中發(fā)生2次爆炸，導(dǎo)致部分現(xiàn)場人員被困，正在全力搜救中。據(jù)了解，已有三十多名消防官兵失聯(lián)。

　　獲知事故后，華夏保險第一時間啟動重大事故應(yīng)急預(yù)案，公司第一時間成立應(yīng)急工作小組，全力做好現(xiàn)場救援及客戶排查理賠工作，并推出四大應(yīng)急舉措。據(jù)介紹，華夏保險客戶服務(wù)部及華夏保險天津分公司運(yùn)營部理賠人員已趕赴現(xiàn)場協(xié)助救援，全面開展客戶排查工作，并密切跟進(jìn)事故進(jìn)展。據(jù)華夏保險工作人員介紹，目前天津泰達(dá)醫(yī)院急診已經(jīng)滿員，不斷有救護(hù)車進(jìn)出，部隊也已在醫(yī)院院內(nèi)搭起野戰(zhàn)急救帳篷進(jìn)行救治工作，濱海新區(qū)空氣中也彌漫一股化學(xué)品的味道。

　　據(jù)最新排查了解到，目前此次事故涉及5名疑似客戶，華夏保險還在進(jìn)一步全面排查，并針對此次事故推出保險理賠四大應(yīng)急舉措：

　　1. 已開通24小時客戶報案咨詢熱線95300，設(shè)立爆炸事件客戶報案專用通道，方便撥打公司服務(wù)熱線；

　　2. 簡化理賠手續(xù)，針對所有事故中出險的客戶，提供免保單理賠；

　　3. 醫(yī)療就診方面，取消定點醫(yī)院限制，全部按照有利于客戶的原則予以審核賠付；

　　4. 提供理賠綠色通道服務(wù)，優(yōu)先處理此次事故的賠付服務(wù)。

　　華夏保險始終堅持“客戶利益至上”的原則，客戶及客戶家屬可隨時撥打全國統(tǒng)一客服熱線95300 ，并通過華夏保險官網(wǎng)www.hualife.cc及“華夏保險”新浪、搜狐官方微博、微信等多種途徑與公司聯(lián)系，華夏保險將隨時提供咨詢、報案及理賠服務(wù)。

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