“把我的藍(lán)天我的大地全都給了你，讓我愛的人們在中國人保的愛里相聚……”5月18日下午，一曲溫暖動人的《給你》和聲吟唱中，中國人民保險2015年客戶節(jié)在京拉開帷幕。集團(tuán)2015年宣傳片、《愛的承諾》《天使的夢想》微電影、《愛與分擔(dān)》宣傳片等環(huán)節(jié)精彩貫穿整個啟動儀式，詮釋出中國人民保險用愛與責(zé)任堅守每一份承諾，與客戶相濡以沫、忠誠守候之情。集團(tuán)公司董事長吳焰出席并致辭，著名表演藝術(shù)家濮存昕現(xiàn)場分享他參保中國人民保險的親身體驗(yàn)。儀式接近尾聲時，與會領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓共同按下啟動球，如潮的掌聲推動2015年客戶節(jié)乘勢而上、揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。集團(tuán)和各子公司領(lǐng)導(dǎo)、員工、媒體記者等百余人共同見證了這一盛會。

　　濮存昕說，中國人民保險常年服務(wù)國家社會發(fā)展，在抗震救災(zāi)等重大公共事件中盡顯英雄本色，服務(wù)國計民生取得顯著成績，作為形象代言人，參與中國人民保險服務(wù)奧運(yùn)、世博、亞運(yùn)等諸多活動，覺得十分光榮；作為演員，感受到為觀眾進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng)作和為客戶提供保險服務(wù)二者內(nèi)在理念一致，都要時時刻刻把觀眾和客戶裝在心里，而不只是為了自身利益；作為客戶，希望中國人民保險提供更多元、更省心的服務(wù)，讓更多的人參與人保、關(guān)注人保，享受美好生活！

　　吳焰董事長在致辭中用四個親歷訪談的一線故事詮釋了“人民保險、服務(wù)人民”的理念精髓：服役39年西藏“老人?！钡谝粫r間趕赴震區(qū)救災(zāi)、理賠新人擱置婚禮奔赴冰雪災(zāi)害服務(wù)現(xiàn)場、航天科技集團(tuán)和三峽集團(tuán)與人民保險不離不棄、共同成長。中國人民保險正是以客戶節(jié)的方式深情表達(dá)對人民保險過往歷史的致敬、對新的征程的致敬。66年的成績離不開廣大客戶和社會各界的長久信賴和鼎力支持，人民保險會始終竭盡全力服務(wù)人民、服務(wù)國家、服務(wù)社會，不斷凝聚塑造讓人保人驕傲的價值觀和精神文化！

　　啟動儀式上，集團(tuán)公司和各子公司分別介紹了本屆客戶節(jié)總體情況及各子公司服務(wù)舉措和活動內(nèi)容。自2009年以來，中國人民保險集團(tuán)已經(jīng)連續(xù)成功舉辦了六屆客戶節(jié)，今年是第七屆。通過舉辦客戶節(jié)，集團(tuán)上下服務(wù)意識不斷增強(qiáng)，客戶信任紐帶更加牢固。今年的客戶節(jié)圍繞“傾聽您的心聲，服務(wù)您的需求”這一主題，傾情奉獻(xiàn)了一系列獨(dú)具特色的客戶體驗(yàn)活動。與往年相比，今年的活動有四大亮點(diǎn)。

　　亮點(diǎn)之一：深度開展“請進(jìn)來、走出去”活動。各子公司以客戶節(jié)為載體搭建聯(lián)合展業(yè)平臺，集團(tuán)牽頭統(tǒng)一推出客戶節(jié)推介材料，各子公司結(jié)合所屬板塊特點(diǎn)制作服務(wù)手冊，為客戶提供涵蓋財產(chǎn)險、壽險、健康險、投資的全方位保險金融服務(wù)。

　　亮點(diǎn)之二：搭載公眾宣傳，提升品牌形象。本屆客戶節(jié)將積極呼應(yīng)7月8日舉行的第三屆“全國保險公眾宣傳日”活動，充分發(fā)揚(yáng)機(jī)構(gòu)覆蓋面廣、網(wǎng)點(diǎn)眾多的優(yōu)勢，大力宣傳理賠服務(wù)和消費(fèi)者維權(quán)，積極提升保險行業(yè)美譽(yù)度和認(rèn)知度。

　　亮點(diǎn)之三：助力公益環(huán)保，承擔(dān)社會責(zé)任。集團(tuán)歷來重視履行企業(yè)社會責(zé)任，熱心公益慈善事業(yè)。本屆客戶節(jié)期間，人保財險將攜手美疆助學(xué)基金會開展“大手牽小手”助學(xué)公益活動，邀請新疆和西藏少數(shù)民族貧困學(xué)童到北京學(xué)習(xí)交流；開展“綠聚人”公益在線促銷活動，為每一張在線支付的直通車險訂單捐贈1-2元植樹款。

　　亮點(diǎn)之四：突出客戶中心，深度訂制體驗(yàn)。本屆客戶節(jié)強(qiáng)力響應(yīng)集團(tuán)以客戶為中心轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略，主打“體驗(yàn)式”客戶活動。人保財險將推出“I車I自然”人保之友俱樂部活動、黃金周客戶自駕出游服務(wù)活動、“多快好省”理賠服務(wù)嘉年華等(微信號：piccnetkhj，Hello_epicc)。人保健康開展“‘邁向健康美好生活’主題健走”、“感恩十年”忠誠客戶致禮、“微寄語”、少兒健康系列講座、“健康送好禮”抽獎活動等(微信號：PICCHealth95591，PICCHealth_95591)。人保壽險推出“服務(wù)滿期客戶，關(guān)愛再出發(fā)”“尋找失效客戶，關(guān)愛再回歸”“回饋重疾客戶，關(guān)愛再升級”“移動服務(wù)，投保e起來”等活動(微信號：PICC4008895518)。

　　“傾聽您的心聲，服務(wù)您的需求”——集團(tuán)1萬6千家分支機(jī)構(gòu)、網(wǎng)點(diǎn)和50萬員工及營銷伙伴已集結(jié)完畢、整裝待發(fā)，中國人民保險2015年客戶節(jié)誠邀您的到來！