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2025年01月24日 星期五

平安通俗化保單條款引入二維碼

　　保險(xiǎn)條款因晦澀難懂一度被戲稱為“天書”。平安人壽近日表示，歷經(jīng)近半年的反復(fù)調(diào)研、修訂，對(duì)專業(yè)術(shù)語(yǔ)、條款順序等以簡(jiǎn)潔易懂的形式展現(xiàn)，同時(shí)通過(guò)引入二維碼等新形式，最終形成新版簡(jiǎn)潔化條款。

　　新“國(guó)十條”明確提出要推進(jìn)保險(xiǎn)條款通俗化，鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司提供個(gè)性化、定制化產(chǎn)品服務(wù)。平安人壽新版條款是根據(jù)客戶關(guān)注程度和閱讀習(xí)慣，調(diào)整了條目順序，把客戶關(guān)注的責(zé)任免除、退保等條目放到前面；首頁(yè)閱讀指引增加案例，通過(guò)人性化的舉例和簡(jiǎn)明的表格示例。與此同時(shí)，平安人壽還引入了互聯(lián)網(wǎng)元素，把條款中冗長(zhǎng)條文用二維碼形式展示，客戶可通過(guò)掃描二維碼瀏覽。

　　據(jù)了解，此次新版通俗化條款主要適用于今年4月上市的平安附加護(hù)身福提前給付重大疾病保險(xiǎn)(2015)、平安附加平安福提前給付重大疾病保險(xiǎn)(2015)、平安附加豁免保險(xiǎn)費(fèi)重大疾病保險(xiǎn)(B，加強(qiáng)版)等。

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