“即使市場(chǎng)再好，到銀行排隊(duì)買基金的情形再也不會(huì)出現(xiàn)了！”一位業(yè)內(nèi)人士如是說。

　　如今，在互聯(lián)網(wǎng)金融浪潮下，基金公司的銷售渠道正在發(fā)生結(jié)構(gòu)上的變化。2013年基金公司通過直銷和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)合作兩種方式實(shí)現(xiàn)非?？捎^的網(wǎng)上銷售規(guī)模增量，使得基金直銷規(guī)模一舉超越銀行渠道。今年隨著移動(dòng)設(shè)備的進(jìn)一步普及，基金公司發(fā)力移動(dòng)終端，并推出手機(jī)客戶端，基金直銷平臺(tái)在技術(shù)的推動(dòng)下實(shí)現(xiàn)快速迭代。

　　 基金網(wǎng)上直銷占比突飛猛進(jìn)

　　基金業(yè)協(xié)會(huì)公開數(shù)據(jù)顯示，2013年基金公司通過基金直銷渠道、銀行及券商等渠道共銷售基金5.18萬億元，其中，直銷渠道占比為45%，比2012年的31%大幅提高，首次超過銀行渠道的42%。

　　業(yè)內(nèi)人士透露，截至目前，除了天弘基金外，華夏、匯添富、廣發(fā)、易方達(dá)等基金公司網(wǎng)上直銷規(guī)模已突破200億元。其中，華夏、匯添富網(wǎng)上直銷占比甚至超過30%，易方達(dá)、廣發(fā)基金直銷占比接近20%。

　　T+0快速贖回的推出，成為基金網(wǎng)上直銷的一個(gè)轉(zhuǎn)折性標(biāo)志。2012年10月，南方、匯添富和國(guó)泰等基金公司率先開通貨幣基金網(wǎng)上直銷“T+0”快速贖回業(yè)務(wù)，隨后各家基金公司紛紛以貨幣基金為突破口，并包裝成為活期通、錢袋子、e錢包等現(xiàn)金管理賬戶，為基金公司網(wǎng)上直銷帶來巨大的增量。

　　廣發(fā)基金副總經(jīng)理肖雯表示，大資管時(shí)代，多類金融機(jī)構(gòu)在基金銷售領(lǐng)域搶灘混戰(zhàn)，基金直銷系統(tǒng)仍在不斷地更新?lián)Q代，特別是硬件方面，從官網(wǎng)到外部互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)再到APP平臺(tái)，未來基金公司的銷售將表現(xiàn)得越來越場(chǎng)景化。

　　 更注重客戶體驗(yàn)

　　不過，目前基金網(wǎng)上直銷的產(chǎn)品90%以上還集中于貨幣基金。但隨著貨幣基金自身收益率的下降，所有的基金公司都要考慮貨幣基金下一步的發(fā)展策略。

　　廣發(fā)基金移動(dòng)端產(chǎn)品經(jīng)理表示，目前各家基金公司的APP主要包括基金公司APP和以貨幣基金為基礎(chǔ)的錢包APP，以錢袋子為例，就是把其定位成一個(gè)具有理財(cái)功能的手機(jī)錢包，目前主要是做現(xiàn)金管理的工具，長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)還是期望能帶動(dòng)旗下所有類型基金的銷售，成為一個(gè)能滿足用戶理財(cái)需求的手機(jī)錢包。

　　“過去基金公司的直銷方式都比較程式化，通常都是發(fā)行新產(chǎn)品時(shí)給客戶打電話、發(fā)短信、發(fā)郵件?！睒I(yè)內(nèi)人士表示，基金公司官網(wǎng)直銷也僅僅是把所有的產(chǎn)品掛上去，頁(yè)面設(shè)計(jì)更強(qiáng)調(diào)其功能性，比如“申購(gòu)”、“贖回”等，并沒有真正地注重用戶體驗(yàn)。而互聯(lián)網(wǎng)思維非常強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)，比如要把“收益”放在突出的位置，要有較高的贖回額度、即時(shí)到賬等功能。

　　記者在對(duì)比錢袋子、活期通、現(xiàn)金寶、e錢包等基金公司APP中發(fā)現(xiàn)，四款理財(cái)軟件均在打開時(shí)呈現(xiàn)每日的“收益”，錢袋子、現(xiàn)金寶等還可以直接購(gòu)買基金公司旗下其他權(quán)益類或者固定收益類產(chǎn)品。

　　“到明年，基金公司的APP將更加完善，一旦牛市真的來了，投資者也不用像2006、2007年那時(shí)去銀行排隊(duì)買基金了?！睒I(yè)內(nèi)人士說。