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解密芝麻信用警戒線:個人信息保護和數(shù)據(jù)安全
- 發(fā)布時間:2016-01-05 18:21:00 來源:新華網(wǎng) 責任編輯:畢曉娟
1月5日,是中國人民銀行印發(fā)《關于做好個人征信業(yè)務準備工作的通知》,芝麻信用、騰訊征信等八家機構開展個人征信業(yè)務準備工作一周年。免押金租車、免押金租房、先旅游后付費……信用已經(jīng)滲入到金融、生活的方方面面。與此同時,數(shù)據(jù)安全和個人信息保護,也成為專家和民眾關注的焦點。
在享受各種信用便利的同時,也有人擔心自己的短信、語音通話,微博、微信等社交平臺,甚至于愛人間的悄悄話是否也會被征信機構用于信用評價?授權征信機構采集的信息,會被會被濫用?保存是否安全?
你的隱私會被侵犯嗎?
在螞蟻金服辦公樓,看到員工的工卡可以直接去管理層的辦公區(qū),但進不了芝麻信用的辦公區(qū)(芝麻員工除外)。據(jù)悉,芝麻信用無論是組織機構、辦公場所、財務、系統(tǒng)、數(shù)據(jù),還是業(yè)務、制度、內(nèi)控等都獨立于螞蟻金服。
此外,芝麻信用也明確表示,不會采集用戶聊天、短信、通話等個人信息,也不會采集、追蹤用戶在社交媒體上的言論。相關人士反復強調(diào),芝麻信用提供的是征信服務,即便經(jīng)過了用戶授權,也只采集必要的、有效的、與經(jīng)濟信用評價相關的各維度的用戶數(shù)據(jù)。
除法律法規(guī)另有規(guī)定的情形外,用戶信息的收集、整理、加工、輸出,無論是芝麻,還是第三方,都要獲得用戶的授權。沒有用戶的授權,無論是芝麻信用,還是各合作伙伴,都不能調(diào)用用戶的數(shù)據(jù)。所有數(shù)據(jù)都通過科學的評分模型運營計算,沒有人工的接觸。系統(tǒng)還會通過運算規(guī)則自動將一些資產(chǎn)、交易明細等敏感數(shù)據(jù)進行脫敏處理,不會在芝麻信用產(chǎn)品中出現(xiàn)相關的明細、敏感信息。
你的信息安全嗎?
據(jù)芝麻信用相關人士透露,公司對于數(shù)據(jù)安全和個人信息保護到了苛刻的地步,建立了從數(shù)據(jù)提供、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理、異議處理、數(shù)據(jù)使用等二十余項制度,并在公司治理、運維等多項制度中有具體的流程和操作規(guī)范。還對此開展定期的內(nèi)部審計。
在技術及系統(tǒng)層面,芝麻信用在保證獨立數(shù)據(jù)庫的基礎上,通過物理層、邏輯層對不同類型的數(shù)據(jù)進行分級隔離,同時配合嚴格的機房管理、異地災備等措施全方位保證用戶數(shù)據(jù)安全。
數(shù)據(jù)安全和用戶信息保護,是芝麻信用的紅線,誰都不能碰,哪怕影響業(yè)務拓展。據(jù)悉,芝麻信用曾因為數(shù)據(jù)安全和用戶信息保護的需要,要求合作方改變和用戶之間的合同模版,以保障用戶的知情權及處置權,保護用戶信息安全;合作機構最初表示不可理解,經(jīng)過多輪溝通,理解了背后的法律合規(guī)標準和初衷,才積極配合。
陽光公約 將心比心
己所不欲勿施于人,每個人都要把保護用戶信息當作保護自己的個人信息一樣對待。芝麻個人信息保護陽光公約是被芝麻信用相關人士反復談及的內(nèi)容,要有敬畏之心。信息泄露無小事,每個人都要時時處處心里都有一根保護數(shù)據(jù)安全和用戶信息的弦。做陽光的人。每個人在客戶、用戶面前說的每句話、做的每件事都可以放在陽光下,經(jīng)得起時間的考驗。
市場化征信機構,要經(jīng)得起市場和用戶的考驗,數(shù)據(jù)安全和個人信息保護也是市場和用戶選擇征信服務的重要標準之一。當然作為用戶,也需要在日常工作、生活中做好個人信息的保護。
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