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2025年04月22日 星期二

支付圈硝煙四起 互聯(lián)網(wǎng)金融大鱷鏖戰(zhàn)場(chǎng)景入口

  • 發(fā)布時(shí)間:2015-12-25 02:31:19  來源:中國(guó)證券報(bào)  作者:佚名  責(zé)任編輯:張明江

  錯(cuò)過電商的交易場(chǎng)景后,包括銀聯(lián)、傳統(tǒng)銀行等在內(nèi)的金融機(jī)構(gòu)試圖構(gòu)建其他交易場(chǎng)景,以保支付渠道不被侵占,如平安在集團(tuán)層面推出平安好醫(yī)生和一賬通,試圖通過“醫(yī)療”和“財(cái)富管理”構(gòu)建新的金融消費(fèi)場(chǎng)景。而新興金融機(jī)構(gòu)如阿里、騰訊、京東通過電商、社交在取得商貿(mào)、物流和其他一些交易場(chǎng)景后開始重力布局資產(chǎn)端。與此同時(shí),對(duì)于所謂新金融場(chǎng)景,誰都沒有絲毫的放松,從線上到線下,從國(guó)內(nèi)到國(guó)外,支付寶和微信支付與各類商家合作的各種優(yōu)惠活動(dòng)席卷而來,不遺余力地?fù)寠Z支付渠道。

  業(yè)內(nèi)專家表示,支付場(chǎng)景只是眾多場(chǎng)景中的一類,未來更多的金融服務(wù)將會(huì)以不同的場(chǎng)景去滲入,所以現(xiàn)在不管傳統(tǒng)銀行還是新興的互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)都在強(qiáng)調(diào)所謂“場(chǎng)景”的構(gòu)建以及不斷結(jié)合這些新的場(chǎng)景將傳統(tǒng)的金融服務(wù)打包成各類產(chǎn)品去銷售。京東金融副總裁金麟認(rèn)為,場(chǎng)景的需求能力實(shí)質(zhì)就是考驗(yàn)金融機(jī)構(gòu)是否具備理解場(chǎng)景的產(chǎn)品化能力,而內(nèi)核則是對(duì)于用戶的運(yùn)營(yíng)能力,能否理解用戶及其需求,能否通過場(chǎng)景化將它實(shí)現(xiàn)。

  移動(dòng)支付硝煙四起

  在搶占了線上消費(fèi)的大份額后,以支付寶、財(cái)付通等第三方支付并不滿足于當(dāng)前的市場(chǎng)格局,線下收單市場(chǎng)成了各路大佬搶奪的新重點(diǎn),便利店微信支付、商場(chǎng)支付寶掃碼都可以享受手機(jī)移動(dòng)支付的優(yōu)惠。以支付寶為例,線下推廣力度非常大,此前簽下了大潤(rùn)發(fā),至此支付寶已將國(guó)內(nèi)五大超市品牌全部簽下。今年9月宣布投入10億元人民幣推出“全民開店”計(jì)劃,該計(jì)劃稱將在2個(gè)月內(nèi)招募100萬名“口碑客”,開滿100萬家店。甚至在國(guó)外城市的地鐵和重要商圈周邊,以支付寶為首的移動(dòng)支付優(yōu)惠活動(dòng)的廣告鋪天蓋地,與當(dāng)?shù)氐母黝惿碳液献鹘o消費(fèi)者提供的折扣大范圍展開,線下支付場(chǎng)景硝煙四起。

  Analysys易觀智庫(kù)發(fā)布的《中國(guó)第三方移動(dòng)支付市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)報(bào)告2015年第3季度》數(shù)據(jù)顯示,2015年第三季度,中國(guó)第三方移動(dòng)支付市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)43914億元人民幣,環(huán)比增長(zhǎng)率為26.39%。支付寶以71.51%的市場(chǎng)占有率繼續(xù)占據(jù)移動(dòng)支付市場(chǎng)首位;財(cái)付通位列第二,市場(chǎng)份額為15.99%,比上季度增加個(gè)2.91百分點(diǎn)。

  Analysys易觀智庫(kù)分析認(rèn)為,隨著移動(dòng)支付場(chǎng)景的不斷完善,用戶在眾多場(chǎng)景都可以使用移動(dòng)支付工具。隨著用戶習(xí)慣的養(yǎng)成,移動(dòng)支付的季度活躍人數(shù)將繼續(xù)上升。用戶未來對(duì)移動(dòng)支付工具的依賴將加強(qiáng),用戶將依據(jù)個(gè)人習(xí)慣和具體場(chǎng)景來決定選擇何種移動(dòng)支付工具。數(shù)據(jù)顯示,2015年第三度,支付寶以近2億人的季度活躍人數(shù)繼續(xù)占據(jù)第一名;微信支付位列第二,季度活躍人數(shù)為1.53億人;百度錢包和QQ錢包分別以3880萬人和3765萬人活躍人數(shù)位列第三、四位。

  面對(duì)支付機(jī)構(gòu)洶涌來襲,國(guó)內(nèi)清算卡組織銀聯(lián)按開始捺不住了。近日,銀聯(lián)與蘋果、三星達(dá)成合作,與Apple pay、Samsung Pay合作最快明年在國(guó)內(nèi)落地。蘋果、三星與銀聯(lián)一拍即合。對(duì)于蘋果和三星來說,借助銀聯(lián),可以成功進(jìn)入中國(guó)的移動(dòng)金融領(lǐng)域,利于未來在信貸、征信、理財(cái)以及營(yíng)銷等多個(gè)行業(yè)進(jìn)行滲透。對(duì)于銀聯(lián)來說,移動(dòng)支付替代銀行卡的特性,使得它對(duì)于銀聯(lián)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的威脅非常大,而且通過移動(dòng)支付公司提供的線下受理機(jī)具,也使得互聯(lián)網(wǎng)收單在一定程度上繞過了銀聯(lián)通道。所以銀聯(lián)迫切的需要在移動(dòng)支付領(lǐng)域重塑自己的市場(chǎng)地位和權(quán)威,在這一過程中,借助已有市場(chǎng)上的優(yōu)秀參與方是快捷路徑。

  同時(shí),銀聯(lián)還聯(lián)合20多家商業(yè)銀行推出“云閃付”發(fā)布會(huì),正式推出新的移動(dòng)支付方案。此外,銀行機(jī)構(gòu)也并沒有依賴于銀聯(lián)的清算就此停歇,幾家大行與Apple Pay的合作也已經(jīng)達(dá)成協(xié)議。招商銀行表示,繼2013年該行推出“一閃通”后,目前招商銀行一卡通客戶可將使用Apple Pay。據(jù)悉,首批支持Apple Pay的銀行包括招行、農(nóng)行、中行、廣州銀行、上海銀行、建行、廣發(fā)行、興業(yè)銀行、中信銀行、民生銀行、工行、平安銀行、浦發(fā)銀行等。完成相關(guān)檢測(cè)和認(rèn)證后,預(yù)計(jì)2016年初,多家銀行的信用卡和借記卡將正式啟用上述支付功能。招商證券通信團(tuán)隊(duì)人士認(rèn)為,在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,移動(dòng)支付之爭(zhēng)在于場(chǎng)景之爭(zhēng)(商戶)和入口之爭(zhēng)(用戶)。未來場(chǎng)景的趨勢(shì)是單一場(chǎng)景對(duì)應(yīng)多種支付方式,以及支付場(chǎng)景的不斷創(chuàng)新;入口方面,價(jià)值在于流量,影響因素包括體驗(yàn)、場(chǎng)景、補(bǔ)貼。

  產(chǎn)品整合嵌入銷售

  “場(chǎng)景是我們四大競(jìng)爭(zhēng)力之一,像京東像白條,直接嵌入到用戶的消費(fèi)行為場(chǎng)景之中?!本〇|金融副總裁金麟向記者表示,2016年對(duì)于京東金融來說,深化場(chǎng)景是重要方向之一。而風(fēng)控、賬戶和連接則是京東金融三大核心基本功能。除了場(chǎng)景,產(chǎn)品能力、運(yùn)營(yíng)以及科技對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)金融來說亦是重要的基本能力。

  金麟認(rèn)為,場(chǎng)景的需求能力實(shí)質(zhì)是就是考驗(yàn)金融機(jī)構(gòu)是否具備理解場(chǎng)景的產(chǎn)品化能力,而內(nèi)核則是對(duì)于用戶的運(yùn)營(yíng)能力,能否理解用戶及其需求,能否通過場(chǎng)景化將它實(shí)現(xiàn)。在實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景化過程中,關(guān)鍵是風(fēng)控的把握。場(chǎng)景的需求跟產(chǎn)品化的需求中間是連接的能力,而用戶運(yùn)營(yíng)跟產(chǎn)品化中間則以賬戶作為樞紐?!拔磥?,移動(dòng)化是大勢(shì)所趨,現(xiàn)在爭(zhēng)奪的主要也在移動(dòng)端?!苯瘅虢榻B,目前京東金融的兩個(gè)主要載體亦是居于移動(dòng)端所設(shè),包括京東金融的APP跟京東錢包的APP。

  “支付只是手段,屬于金融服務(wù)中的基礎(chǔ)設(shè)施。在完成基礎(chǔ)設(shè)施獲得入口后,產(chǎn)品的提供能力更是核心能力?!鄙鲜鋈耸空J(rèn)為,在產(chǎn)品端,目前不少載體提供的產(chǎn)品除貨基、定存、理財(cái)?shù)然A(chǔ)產(chǎn)品外,還針對(duì)不同階層的群體提供私募股權(quán)投資或財(cái)富定制產(chǎn)品?!俺饲笆霎a(chǎn)品,京東金融還為用戶提供眾籌產(chǎn)品。在大眾理財(cái)外,京東金融還為企業(yè)提供相關(guān)的金融服務(wù),包括流動(dòng)資金管理、對(duì)公理財(cái)?shù)?,此外,京東支付會(huì)做一個(gè)底層便捷的賬戶提供服務(wù)?!苯瘅腙U述。前述人士表示,基于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,金融服務(wù)場(chǎng)景化、產(chǎn)品嵌入銷售這些更多只是產(chǎn)品形式和銷售終端結(jié)構(gòu)的變革,在各類金融機(jī)構(gòu)紛紛求變之時(shí),資產(chǎn)質(zhì)量和風(fēng)控能力仍是核心,而客戶對(duì)于出現(xiàn)在各類平臺(tái)的金融產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)需要有足夠的識(shí)辨能力。

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