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概念銀行的背后:業(yè)績壓力迫使銀行轉(zhuǎn)型
- 發(fā)布時間:2015-11-30 08:59:11 來源:東方網(wǎng) 責(zé)任編輯:畢曉娟
在利率市場化、金融互聯(lián)網(wǎng)化的大趨勢下,商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型迫在眉睫。今年以來,各種概念銀行相繼推出,從e-ICBC到最近的百信銀行、交易銀行,再到M-bank等,概念銀行的噱頭層出不窮。但事實上,概念銀行的真正發(fā)展要受到產(chǎn)品的創(chuàng)新速度、合作方的融合等多方面考驗,概念銀行能否令傳統(tǒng)銀行重新煥發(fā)生機(jī)還需要時間的驗證。
概念銀行迭起
從深度觸網(wǎng)到模式再造
說起概念銀行,最新開展動作的當(dāng)屬中信銀行(601998,股吧)。上周,中信銀行整合原有的交易銀行業(yè)務(wù),推出“交易+”品牌,旗下涵蓋e收付、e財資、e貿(mào)融、e電商、e托管、e渠道六大子品牌和16個特色產(chǎn)品,在對公業(yè)務(wù)領(lǐng)域深度進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化。而不久之前,中信銀行剛剛與BAT之一的百度合作推出百信銀行,加強(qiáng)零售業(yè)務(wù)的“觸網(wǎng)”程度。
此外,另一家股份制銀行恒豐銀行近期提出了3.0版轉(zhuǎn)型的說法,創(chuàng)新設(shè)立M-Bank板塊,從而實現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)的革命。根據(jù)該行目前的設(shè)想,“在M-Bank之下,今后銀行的物理網(wǎng)點(diǎn)不會大量鋪設(shè),線下網(wǎng)點(diǎn)將是完全智能化的網(wǎng)點(diǎn),更多的業(yè)務(wù)要依靠線上,依靠中后臺的科技支撐來做,銀行因此也能減少大量的人力成本”。恒豐銀行董事長蔡國華表示。
事實上,這波概念銀行風(fēng)頭的興起,源于工商銀行今年3月推出的e-ICBC。面對互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊,這家宇宙級銀行率先推出了自己的互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略,其中包括3個平臺級產(chǎn)品融e購、融e聯(lián)和融e行。隨后,工行又推出了“三平臺、一中心”的e-ICBC 2.0版本,新增加的“一中心”就是9月底掛牌的網(wǎng)絡(luò)融資中心。根據(jù)工行行長易會滿的介紹,目前工行網(wǎng)絡(luò)融資總規(guī)模約4500億元,今年底前的目標(biāo)是突破5000億元大關(guān),五年后則將實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)融資總額達(dá)3萬億元、客戶3000萬的目標(biāo)。屆時,工行將成為全球第一網(wǎng)絡(luò)融資銀行。
而據(jù)北京商報記者獲悉,目前仍有銀行正在籌備推出旗下的互聯(lián)網(wǎng)銀行品牌,促進(jìn)業(yè)務(wù)的深度互聯(lián)網(wǎng)化。
從上述情形不難看出,目前概念銀行的推出多是以“深度觸網(wǎng)”作為主題,而這不僅僅是將業(yè)務(wù)搬上互聯(lián)網(wǎng)這么簡單,背后反映的是銀行經(jīng)營模式、思維模式的轉(zhuǎn)變。
以最新面世的中信銀行“交易+”為例,在以往的銀行經(jīng)營模式下,產(chǎn)品是業(yè)務(wù)開展的導(dǎo)向,銀行的思路是按產(chǎn)品條線進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)置組織架構(gòu)、配置人員費(fèi)用等資源,而交易銀行則是以客戶為中心的業(yè)務(wù)模式,銀行將更容易挖掘存量客戶需求,通過多種業(yè)務(wù)的交叉銷售,甚至是機(jī)構(gòu)之間的合作,獲得新業(yè)務(wù)的增長點(diǎn)。
工行的網(wǎng)絡(luò)融資中心同樣是對銀行原有信貸模式的改造。根據(jù)易會滿的介紹,工行將把信貸業(yè)務(wù)分為專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化兩大體系。對于一些大企業(yè)、大項目融資和個性化、綜合化的金融服務(wù)需求,工行將主要靠專業(yè)化的融資經(jīng)理團(tuán)隊來服務(wù);對于貸款額度較小、信息對稱、適合標(biāo)準(zhǔn)化的信貸服務(wù),銀行會運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)建立風(fēng)險控制模型,實現(xiàn)線上自助操作、業(yè)務(wù)自動處理、風(fēng)險精準(zhǔn)監(jiān)控。
概念的背后
業(yè)績壓力迫使銀行轉(zhuǎn)型
在概念銀行頻出的背后,其實是銀行黃金時代的遠(yuǎn)去。不良貸款上漲、利潤增長直線下降,令銀行員工收入大幅減少,銀行高管紛紛跳槽,基層員工排隊辭職,都表明現(xiàn)在銀行的日子并不好過,而這種日子將會持續(xù)很長一段時間。
數(shù)據(jù)顯示,截至2015年9月末,16家上市銀行不良貸款余額達(dá)9079.79億元,較年初新增2396.44億元,已經(jīng)接近2014年全年新增量。不良資產(chǎn)進(jìn)一步惡化的趨勢難以逆轉(zhuǎn)。在利潤方面,16家上市銀行中,僅有北京銀行(601169,股吧)、南京銀行(601009,股吧)、寧波銀行(002142,股吧)以及平安銀行(000001,股吧)4家利潤增速仍保持在兩位數(shù);工、農(nóng)、中、建、交五大國有銀行前三季度的利潤增速均跌落至1%以下;其他銀行中,利潤增速超過5%的僅有4家;甚至有銀行出現(xiàn)了單季利潤增速為負(fù)的情況。
一位中小銀行員工透露,現(xiàn)在銀行的工作很不好干, 由于宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響,現(xiàn)在信用風(fēng)險擴(kuò)散蔓延有所加快,許多貸款無法收回,存款、理財產(chǎn)品等業(yè)績考核壓力有增無減,而且上升通道太窄看不到升職的希望,工資福利也比以前要低,很多同事都在給自己找退路。
在分析人士看來,互聯(lián)網(wǎng)金融、利率市場化的沖擊加快了傳統(tǒng)銀行轉(zhuǎn)型的進(jìn)程。許多銀行開始將原有的業(yè)務(wù)進(jìn)行改造升級,通過業(yè)務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新,挖掘自有用戶的潛在需求。
成效待考
概念銀行不能只是概念
在轉(zhuǎn)型壓力下,概念銀行的頻繁推出固然能為銀行整合、梳理、完善業(yè)務(wù)條線,但能否實現(xiàn)真正融合、推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展還要看各家銀行的功力如何。
北京商報記者獲悉,目前中信銀行與百度合作推出的百信銀行正在申請直銷銀行牌照,而且人員搭建也尚未完成。從純互聯(lián)網(wǎng)銀行微眾銀行的過往發(fā)展來看,傳統(tǒng)銀行業(yè)人才與IT技術(shù)人才的觀念、風(fēng)格均有明顯不同,以創(chuàng)新為主導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)思維、以風(fēng)險為先的商業(yè)銀行思維的磨合并非易事,因此也導(dǎo)致了微眾銀行高管層相繼出走。百信銀行未來也將面臨同樣的問題。
眾所周知,在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域,通過“爆款”打天下的案例屢見不鮮。例如螞蟻金服的余額寶、騰訊的微信紅包,都是在短時間內(nèi)獲得大量關(guān)注,進(jìn)而帶動其他業(yè)務(wù)發(fā)展。而工行的e-ICBC戰(zhàn)略發(fā)布半年多以來,并未給人耳目一新的感覺,融e購試水跨境電商,相繼上線韓國館、新加坡館和加拿大館;手機(jī)銀行全面升級,對工行和非工行客戶全面開放。雖然各個項目有條不紊地進(jìn)行拓展、場景疊加,但預(yù)期中的“爆款”仍未出現(xiàn)。
一位銀行從業(yè)人員表示,銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵,與改革意識、創(chuàng)新體制機(jī)制、提升信息化水平、加強(qiáng)人才儲備等因素都有關(guān)系。例如之前銀行業(yè)蜂擁推出的直銷銀行,就顯然不是一項成功的產(chǎn)品,這其中固然有可銷售產(chǎn)品較少、很難形成客戶黏度的因素在,更核心的是,直銷銀行并未實現(xiàn)法人化,許多銀行的直銷銀行是隸屬于網(wǎng)絡(luò)金融部或電子銀行部,最好的也不過是事業(yè)部,獨(dú)立法人直銷銀行,但沒有成立獨(dú)立法人,就意味著沒有自主權(quán),難以打破銀行固有的管理體制。
交通銀行副行長、首席信息官侯維棟指出,當(dāng)前的“互聯(lián)網(wǎng)+”更多的是以互聯(lián)網(wǎng)為渠道,將原有的線下服務(wù)以互聯(lián)網(wǎng)的觸角更便利地提供給客戶,但本質(zhì)并沒有為客戶產(chǎn)生實質(zhì)的增值服務(wù),也并不能脫離線下服務(wù)而單獨(dú)存在?!皩τ趥鹘y(tǒng)商業(yè)銀行來講,要適應(yīng)當(dāng)前"互聯(lián)網(wǎng)+"的時代特征發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融,可以借鑒互聯(lián)網(wǎng)金融的成功經(jīng)驗,包括IT技術(shù)的使用、大數(shù)據(jù)的收集與分析、閉環(huán)生態(tài)圈概念、迭代開發(fā)模式等,積極擁抱互聯(lián)網(wǎng),布局互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展等?!?/p>
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