“網(wǎng)絡(luò)繁忙，請(qǐng)稍后再試?！弊蛱煜挛?點(diǎn)半左右，支付寶現(xiàn)大面積癱瘓。大批網(wǎng)友反映，支付寶出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，無(wú)法登錄、轉(zhuǎn)賬、付款，余額寶余額不能顯示。支付寶回應(yīng)稱這是由于杭州市蕭山區(qū)某地光纖被挖斷所致。截至記者發(fā)稿，支付寶已恢復(fù)正常服務(wù)。

　　-事件支付寶現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障

　　昨天傍晚5點(diǎn)半左右，全國(guó)各地有大量用戶反饋，支付寶錢包客戶端和網(wǎng)頁(yè)版均出現(xiàn)無(wú)法正常支付或登錄的情況。

　　“在飯店約了妹子吃飯，沒(méi)帶卡，下樓的時(shí)候還在想反正有支付寶，就沒(méi)上樓拿！現(xiàn)在吃完了，沒(méi)法付錢，支付寶你說(shuō)怎么辦？”微博用戶@劉德強(qiáng)吐槽道。

　　記者在登錄支付寶的時(shí)候被提示“網(wǎng)絡(luò)繁忙，請(qǐng)稍后再試”，有些用戶登錄上去卻又被提示需要輸入密碼重新登錄，但之后仍無(wú)法正常登錄。與此同時(shí)，打開(kāi)余額寶后，不能顯示余額，只顯示網(wǎng)絡(luò)無(wú)法鏈接。記者在外地的朋友也紛紛嘗試，被問(wèn)到的用戶均表示無(wú)法正常使用。有人還因此將支付寶卸載后重新下載安裝。

　　位于廣東東莞的淘寶皇冠賣家“小樂(lè)家”店鋪微博稱，支付寶完全癱瘓，沒(méi)法收錢。下面許多用戶留言表示，淘寶購(gòu)物付款時(shí)無(wú)法支付。也有用戶反映，買火車票用支付寶無(wú)法完成支付。

　　據(jù)了解，北京、浙江、上海、四川、武漢、西安、湖南、廣東等地的支付寶用戶都受到影響。

　　此番事故一出，引發(fā)各路網(wǎng)友擔(dān)憂和吐槽。網(wǎng)友@懶投資表示：“支付寶癱瘓了，剁掉的手可以安心接回去了?！本W(wǎng)友@種草能手尤馬馬說(shuō)：“支付寶，你一定要堅(jiān)強(qiáng)，一定要好起來(lái)！我辛苦搬磚的錢可都存在余額寶里了。”

　　-回應(yīng)光纖被挖斷所致

　　昨天下午6點(diǎn)05分，支付寶無(wú)線支付官方微博回應(yīng)稱，由于杭州市蕭山區(qū)某地光纖被挖斷，造成目前少部分用戶無(wú)法使用支付寶，運(yùn)營(yíng)商正在搶修，支付寶工程師正在緊急將用戶請(qǐng)求切換至其他機(jī)房，受影響的用戶正在逐步恢復(fù)。用戶的資金安全并不會(huì)因此受到任何影響。

　　直到晚上7點(diǎn)半，支付寶無(wú)線支付官微再次發(fā)聲，稱支付寶目前已恢復(fù)正常使用。

　　-延伸“國(guó)民應(yīng)用”宕機(jī)并不少見(jiàn)

　　大型互聯(lián)網(wǎng)公司因旗下產(chǎn)品用戶眾多且不少業(yè)務(wù)已經(jīng)綁定支付，機(jī)房一個(gè)“抽搐”就會(huì)嚇壞用戶。

　　今年5月11日晚間，網(wǎng)易公司旗下游戲、有道云筆記、LOFTER、考拉海購(gòu)、網(wǎng)易公開(kāi)課等無(wú)法正常訪問(wèn)，之后網(wǎng)易大廈著火的傳聞四起，最后網(wǎng)易回應(yīng)，這是因骨干網(wǎng)絡(luò)遭受攻擊所致，網(wǎng)易個(gè)別游戲產(chǎn)品稱將對(duì)玩家進(jìn)行補(bǔ)償。在2014年10月，少部分用戶無(wú)法正常登錄微信和收發(fā)消息，微信此后回應(yīng)稱，這是因?yàn)槲⑿派虾C(jī)房出了問(wèn)題所致。2013年7月和8月，由于市政道路建設(shè)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)光纜被挖斷以及機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障，微信曾兩次出現(xiàn)類似的大面積癱瘓。去年QQ也出現(xiàn)了問(wèn)題，不少Q(mào)Q消息會(huì)莫名丟失，騰訊官方也回復(fù)稱，是騰訊機(jī)房出現(xiàn)故障。