惠子在上海辦理保險業(yè)務(wù)被贈送的“旅游貴賓券”。

　　暗訪：

　　1、時間：10月28日晚23:00地點(diǎn)：長沙

　　不接海南籍游客南海網(wǎng)記者遠(yuǎn)赴長沙報名

　　交380服務(wù)費(fèi)無票據(jù)非自費(fèi)景點(diǎn)竟然全是“車覽”

　　根據(jù)日本游客惠子提供的旅游貴賓券，券上注明參團(tuán)必須非海南戶口，且不接受在海南本地直接報團(tuán)的游客。為了揭開旅游券的騙局內(nèi)幕，10月28日下午，南海網(wǎng)記者從?？陲w往長沙，以游客身份用外地手機(jī)撥打了貴賓券上的電話400×××2663，稱是朋友贈送的旅游貴賓券，想憑券去海南旅游。

　　電話接通后，一名接電話的工作人員告知記者需將個人航班信息、身份證信息發(fā)給一個廣東深圳的電話號碼133××××5678。記者將個人信息發(fā)過去后，該接線員表示，記者抵達(dá)?？诿捞m機(jī)場后，將會有司機(jī)到機(jī)場迎接。

　　10月29日凌晨，南海網(wǎng)記者從湖南長沙乘坐飛機(jī)到?？冢幻緳C(jī)開著商務(wù)車將記者接到?？谖拿鳀|路的來福景園酒店。

　　到了酒店，一名自稱小劉的工作人員在酒店前臺接待了記者，在要求記者提供“旅游貴賓券”的同時，還要求交380元的“旅游服務(wù)費(fèi)”。記者交了“旅游服務(wù)費(fèi)”，小劉卻沒有給記者提供發(fā)票。

　　隨后，小劉給記者提供了一份A4紙打印的“旅游行程單”。小劉告訴記者，畫了勾的景區(qū)由旅行社負(fù)責(zé)費(fèi)用，另外的景點(diǎn)全是自費(fèi)。

　　這份行程單并不是海南省規(guī)范的旅游合同書，紙上只標(biāo)明了5天內(nèi)的行程、需要自費(fèi)的項目和價格，卻沒有旅行社名稱、公章、簽約人姓名、行程日期、違約責(zé)任等信息。

　　南海網(wǎng)記者發(fā)現(xiàn)，這份行程單上所寫的由旅行社負(fù)責(zé)的景點(diǎn)，竟然是“車覽”紅色娘子軍塑像，“外觀”海南熱帶飛禽世界，“沿途欣賞”萬泉河風(fēng)光與多河文化谷，也就意味著游客只能在車上看看而已。在這些景點(diǎn)當(dāng)中，免費(fèi)游玩的正規(guī)景點(diǎn)除了海南熱帶飛禽世界外，其他景點(diǎn)多為購物點(diǎn)。而像分界洲、鳳凰嶺、崖州古越等景區(qū)景點(diǎn)均要自費(fèi)。所謂的5天4夜游，其實(shí)參觀旅游景點(diǎn)的時間也僅僅只有3天。

　　一張行程單，并非正規(guī)的旅游合同

　　2、時間：10月29日上午8：00 地點(diǎn)：海口

　　導(dǎo)游：貴賓券就是邀請函一文不值！

　　“車覽”就是在車上看景點(diǎn)一秒鐘能過5、6個

　　10月29日上午7時30分許，南海網(wǎng)記者與38名游客坐上了車牌號為瓊A35816的大巴車。然而讓游客們沒想到的是，前一晚收了380元服務(wù)費(fèi)的小劉卻沒上車，臨時換成了一名自稱吳建軍的導(dǎo)游和一名自稱小星(諧音)的領(lǐng)隊。

　　在乘坐旅游大巴車前，記者看到大巴車上寫明乘載人數(shù)為41人，而該輛旅游大巴車的實(shí)際乘載人數(shù)已達(dá)42人(含司機(jī)、導(dǎo)游、領(lǐng)隊)。

　　一上車，導(dǎo)游就要求游客不要睡覺，開始對游客“洗腦”。導(dǎo)游稱，旅游“貴賓券”僅是來海南的“報團(tuán)”門票，還需要向?qū)в谓?50元加景點(diǎn)的費(fèi)用。

　　“如果不加這些景點(diǎn)，根本不需要5天4夜，你們對照行程單可以看到，許多景點(diǎn)都是‘車覽’，在車上一秒鐘可以看過5、6個景點(diǎn)，打開窗戶就是一個景點(diǎn)。”導(dǎo)游吳建軍在旅游大巴車上說，如果不加景點(diǎn)，一天半的時間行程單上的景點(diǎn)就全部可以看完了。

　　“旅行社送的開放性景點(diǎn)，比如多河谷文化，其實(shí)就是3條河。這些都是旅行社做的一些廣告性景點(diǎn)，用來忽悠游客的?！眳墙ㄜ姙榇蛳慰蛯淤M(fèi)用的抗拒心理，說他為了讓游客們玩的舒心，專門做了一種套票，買了套票，后面吃住行不用再掏任何錢。

　　“你們手里拿的貴賓券，雖然寫了價值2760元，但其實(shí)一分錢不值，這種卡就是一張邀請函?！眳墙ㄜ妼κ帜谩百F賓券”的游客說。吳建軍告訴游客，之前交的380元，是政府調(diào)節(jié)基金、接送費(fèi)用和基本費(fèi)用而已。