海南導游辱罵拒加錢游客:去國外消費上萬 賣國賊
- 發(fā)布時間:2015-11-10 15:09:08 來源:南海網(wǎng) 責任編輯:張明江
見游客不愿繳納850元費用,導游向游客爆粗口。
日本女游客的海南傷心之旅
——南海網(wǎng)記者千里暗訪起底海南新型旅游騙局(上)
核心提示:當一張價值2760元的“雙人游貴賓券”要送給你“浪漫游海南”時,你會心動嗎?而當你從外地千里迢迢來到海南后,憧憬的浪漫之旅變成了這樣:一出機場貴賓券立馬沒收,坐上一輛來路不明的大巴車出發(fā)后,說好的景點被換了,說定的價格不算了,一路變著花樣地加價加錢,壓根沒有收據(jù)更別說發(fā)票,團餐吃不飽,住宿標準低,購物點一個接一個!你若稍有不滿,“導游”便一臉兇相,聲色俱厲,甚至大暴粗口,威逼利誘之下,你只好不斷掏錢。最后你身心俱疲,一肚憤懣,想投訴,卻發(fā)現(xiàn)手頭無憑無據(jù),只得心酸無奈地離開……這是一位日本女游客在海南旅游被騙后的投訴。
為了鏟除害群之馬,維護海南來之不易的旅游形象,徹底揭開這種新型旅游騙局的背后黑幕,南海網(wǎng)一路記者遠赴湖南長沙,以外地游客身份,從源頭一路隨團暗訪,千里奔襲,經(jīng)過和黑導斗智斗勇,艱苦取證,取得第一手原始證據(jù)。與此同時,南海網(wǎng)另一路記者趕赴三亞進行外圍跟蹤,向旅游、公安等部門反映暗訪到的情況。一個針對外省游客的新型旅游騙局至此浮了水面,我們暗訪到的情況遠比游客投訴更令人震驚……
手持“貴賓券”興沖沖而來,一連串遭遇讓她深感震驚
日本女游客憤然投訴:海南之旅變噩夢
今年10月6日,日本游客惠子在上海拿到一張買保險獲贈的“愛海南旅游5天4夜品質(zhì)雙人游貴賓券”。按照旅游券上的說明,持券的“貴賓”,只要自費往返???,并交380元的報名費后,就可以享受到價值2760元的雙人高品質(zhì)旅游。
懷著對椰網(wǎng)海韻的美好憧憬,惠子與家人帶著貴賓券自費來到了海南。
到??诤?,惠子順利參團,可交的380元報名費,沒有收據(jù),也沒有人跟她簽訂規(guī)范的旅游合同。惠子拿到的,僅僅是一張A4大小的打印紙,紙上只標明了5天內(nèi)的行程以及需要自費的項目和價格。
10月7日一早,含惠子在內(nèi)的27名游客搭乘“旅游大巴”,開始了他們的環(huán)島旅游。令惠子沒想到的是,上車不久,他們再一次被要求交錢。自稱“李導”的導游要求全車游客再交650元或900元的費用,說是用于旅游期間的食宿、景區(qū)門票等。而惠子,則被要求交900元。
惠子向?qū)в握f明,興隆紅藝人表演(標價200元/人)她看過了,不想再看?!袄顚А眲t表示,不看也一樣要交錢。
“我有價值2760元的旅游貴賓券,已經(jīng)交了380元,為什么還要再交錢?”惠子非常不解?!斑@些券你要多少我給你多少!”導游的回答讓惠子氣憤不已。
在惠子乖乖交錢后,旅行卻仍是各種不如人意。團餐吃不飽,住宿標準低,購物點一個接一個……10月9日晚,身心俱疲、一肚憤懣的惠子回到海口后,自己打的到機場返回東京,結(jié)束了這次糟糕的旅游。
“這次旅游說給我們優(yōu)惠了2760元,真的有嗎?簡直就是騙人團伙!”回到東京之后,惠子在網(wǎng)上找到南海網(wǎng)“海南旅游投訴直通車”平臺進行投訴。接到投訴后,南海網(wǎng)記者第一時間將情況反饋給了海南省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理局。
11月5日,記者再次聯(lián)系惠子時,惠子告訴記者,她還沒有接到海南省旅游質(zhì)監(jiān)局對她投訴的回復(fù)。
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