針對(duì)社會(huì)廣泛關(guān)注的部分銀行亂收費(fèi)現(xiàn)象，中國(guó)銀監(jiān)會(huì)副主席周慕冰昨天在國(guó)務(wù)院政策例行吹風(fēng)會(huì)上表示，將進(jìn)一步清理和規(guī)范收費(fèi)項(xiàng)目，對(duì)于巧立名目，變相收費(fèi)增加企業(yè)負(fù)擔(dān)的，一律取消，并予處罰。

　　銀監(jiān)會(huì)將清理規(guī)范銀行收費(fèi)

　　周慕冰當(dāng)天在國(guó)務(wù)院政策例行吹風(fēng)會(huì)上表示，通過(guò)持續(xù)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查和治理整頓，銀行亂收費(fèi)行為得到一定規(guī)范，但部分銀行機(jī)構(gòu)仍存在收費(fèi)質(zhì)價(jià)不符、捆綁收費(fèi)、只收費(fèi)不服務(wù)等現(xiàn)象，與社會(huì)公眾的期待相比還有差距。

　　“下一步銀監(jiān)會(huì)將加大整治力度，督促銀行建立價(jià)格與服務(wù)相稱(chēng)、成本合理補(bǔ)償、標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)透明的服務(wù)收費(fèi)機(jī)制。對(duì)于不服務(wù)只收費(fèi)的，要堅(jiān)決取消并查處；對(duì)于能在利差中補(bǔ)償?shù)?，不再另外收費(fèi)；對(duì)于必須保留的補(bǔ)償成本性收費(fèi)，要嚴(yán)格控制收費(fèi)水平，能降低的盡可能降低。”

　　周慕冰強(qiáng)調(diào)，將督促商業(yè)銀行取消不合理的中間業(yè)務(wù)收費(fèi)考核。“其實(shí)在銀行服務(wù)規(guī)范收費(fèi)方面，各家總行也有明確要求，但是基層因?yàn)橐瓿煽己酥笜?biāo)，變相通過(guò)收費(fèi)來(lái)實(shí)現(xiàn)，因此要治本就要在改善考核指標(biāo)方面采取措施?！?/p>

　　農(nóng)行建行已調(diào)整IC卡工本費(fèi)

　　據(jù)介紹，2014年末，我國(guó)21家主要銀行的收費(fèi)項(xiàng)目平均為十大類(lèi)305項(xiàng)，與2011年相比減少了117項(xiàng)。他同時(shí)表示，近期，根據(jù)國(guó)務(wù)院的要求和銀監(jiān)會(huì)的部署，目前農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行已經(jīng)公告調(diào)整了IC卡工本費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)水平，農(nóng)業(yè)銀行從5月1日起停止收取了貸款承諾函等6項(xiàng)與企業(yè)貸款相關(guān)的服務(wù)費(fèi)用。這些銀行會(huì)陸陸續(xù)續(xù)進(jìn)一步減費(fèi)讓利。下一步銀監(jiān)會(huì)將進(jìn)一步加大整治力度，繼續(xù)推進(jìn)銀行業(yè)全面提升服務(wù)水平。

　　界定“銀行亂收費(fèi)”有“四大原則”

　　回答記者提問(wèn)時(shí)，周慕冰詳細(xì)講述了界定銀行亂收費(fèi)的“四條原則”。

　　第一條原則是目錄原則。即銀行應(yīng)該按照相關(guān)價(jià)目表進(jìn)行收費(fèi)，“如果沒(méi)有服務(wù)價(jià)目表的話，你可以投訴它。”

　　第二條原則，透明度原則。對(duì)于政府指導(dǎo)價(jià)或政府定價(jià)，發(fā)改委和銀監(jiān)會(huì)都印訂了定價(jià)目錄，明確了價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)降低和調(diào)整了部分銀行業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，銀行必須核算成本，明碼標(biāo)價(jià)，不得隨意漲價(jià)，保持信息透明，保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。

　　第三條原則，質(zhì)價(jià)相符原則。銀行服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)價(jià)格要質(zhì)價(jià)相符，不得只收費(fèi)不服務(wù)，或者多收費(fèi)少服務(wù)。

　　第四條原則，服務(wù)績(jī)效原則。銀行服務(wù)收費(fèi)和客戶實(shí)際情況必須匹配，同樣的服務(wù)項(xiàng)目對(duì)大客戶或小微企業(yè)客戶來(lái)講，帶來(lái)的實(shí)際績(jī)效是不一樣的。對(duì)小微企業(yè)適當(dāng)降低價(jià)格。