消費(fèi)者與銀行簽訂格式合同時(shí)，很少逐一閱讀密密麻麻的條款，一旦出現(xiàn)糾紛才后悔莫及。昨天，安徽省工商局曝光了銀行業(yè)合同格式條款中存在的一些問題，并約談了一家銀行責(zé)令其整改。

　　今年7月開始，安徽省工商局征集了多家銀行的格式合同文本，督促銀行業(yè)對(duì)所提交的格式合同文本進(jìn)行了自查自糾，并向省評(píng)審委提交了自查自糾報(bào)告。在此基礎(chǔ)上，省工商局對(duì)多家銀行提交的格式合同文本進(jìn)行分類、整理，并將消費(fèi)者投訴、反映問題居多的銀行業(yè)“個(gè)人購(gòu)房借款/擔(dān)保/抵押合同”提請(qǐng)省評(píng)審委各成員單位進(jìn)行重點(diǎn)審查。

　　評(píng)審委員會(huì)認(rèn)為，銀行業(yè)借款格式合同普遍存在免除自身責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任、排除消費(fèi)者權(quán)利等問題。

　　目前，省工商局就“個(gè)人購(gòu)房借款/擔(dān)保/抵押合同”存在的問題，約談了一家銀行，并向其他六家銀行下達(dá)了“修改通知書”，要求這些銀行對(duì)格式條款中存在的顯失公平、權(quán)利義務(wù)不對(duì)等、表述不明晰等內(nèi)容，依法、限期進(jìn)行修改，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益?！案袷胶贤摄y行單方面制定，消費(fèi)者沒有協(xié)商的余地，只能選擇簽或者不簽?！笔」ど叹趾贤O(jiān)管管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，銀行業(yè)作為貸款方的特殊地位，與消費(fèi)者在格式合同簽訂上存在一定不對(duì)等，才出現(xiàn)了一些“霸王條約”。

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　　三大陷阱

　　銀行免除自身責(zé)任：格式合同中對(duì)貸款人責(zé)任提及較少，合同中存在明顯的信息不對(duì)稱，權(quán)利不對(duì)等。

　　加重消費(fèi)者責(zé)任：銀行基于風(fēng)險(xiǎn)控制，合同中提及消費(fèi)者違約的事項(xiàng)很多，但不少事項(xiàng)存在與相關(guān)合同履行無關(guān)的問題，加重了消費(fèi)者的負(fù)擔(dān)和責(zé)任。

　　排除借款人權(quán)利：在“個(gè)人購(gòu)房借款/擔(dān)保/抵押合同”中，銀行規(guī)定，因合同糾紛向貸款人住所地人民法院提起訴訟。而根據(jù)《民事訴訟法》相關(guān)規(guī)定，因合同糾紛提起訴訟請(qǐng)求，可由被告住所地或合同履行地人民法院進(jìn)行管轄，這一規(guī)定排除了借款人訴訟的權(quán)利。