明明沒辦光大銀行的信用卡，王女士卻接到催款電話，要她盡快償還欠款6萬多元。發(fā)覺自己身份信息被冒用，王女士隨即報警?？摄y行不依不饒連發(fā)3份催收律師函，王女士無奈之下訴至法院。近日，浦東法院調(diào)解審結(jié)了這起信用卡糾紛案，被告光大銀行立即刪除原告王女士名下的信用卡不良征信記錄，本案訴訟費(fèi)由被告承擔(dān)。

　　“你名下的光大銀行信用卡透支，截至2011年11月累計欠款達(dá)63670元，至今未還。如不及時歸還，將采取法律措施，追究你的法律責(zé)任”。2011年11月，王女士接到光大銀行的電話通知后感到十分驚訝與不解，因為自己從未在該銀行申辦過信用卡。調(diào)閱申辦信用卡材料后，王女士發(fā)現(xiàn)申請材料中不僅填寫的住址、電話等內(nèi)容是錯誤的，而且簽名也是假的，顯然系他人冒用王女士的身份申領(lǐng)。

　　2011年12月6日，王女士向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報警，并將報警立案情況告知銀行，要求刪除其誠信系統(tǒng)中的不實信息。然而，銀行方面不予理會。今年9月，王女士訴至法院，稱“被告銀行負(fù)有審核客戶提交的信用卡申請材料的義務(wù)。在他人冒用原告身份申領(lǐng)信用卡時，被告沒有盡到自己的審查義務(wù)，造成原告姓名權(quán)受到侵害?！?/p>

　　光大銀行則辯稱，“銀行方在辦卡時預(yù)留了客戶的身份信息、相應(yīng)證明及工作信息等，申辦后也會致電客戶進(jìn)行核實，已經(jīng)盡到審核義務(wù)?！痹嬗枰苑瘩g，“申辦信用卡要求本人，且要身份證原件，銀行應(yīng)該拍照留存原件。本案被告憑復(fù)印件材料和他人的申請書就辦卡，沒有盡到審核義務(wù)！”最終，在法官的主持下，原、被告達(dá)成上述調(diào)解協(xié)議。

　　【法官提醒】

　　主審法官李鵬提醒：冒用他人信息騙取銀行信用卡的行為，是一種觸犯法律的犯罪行為，必將受到懲處；市民使用個人信息要有防范意識；發(fā)卡方應(yīng)認(rèn)真審核開戶資料的真實性和有效性，確保信用卡申領(lǐng)為客戶本人的真實意愿。