本報(bào)前段時(shí)間報(bào)道過(guò)消費(fèi)者遇到租車押金歸還難的情況后，又有多位消費(fèi)者聯(lián)系記者，表示在三亞海燕汽車租賃有限公司租車，押金尚未歸還，而公司和相關(guān)負(fù)責(zé)人突然失聯(lián)。

　　來(lái)自吉林的于女士告訴記者，她于2015年3月21日在海燕租車，28日歸還。當(dāng)時(shí)刷卡交了2000元現(xiàn)金，公司承諾一個(gè)月后如果沒(méi)有違章，則會(huì)退還該筆押金。但于女士至今未收到退款。而相關(guān)負(fù)責(zé)人和海燕租車的電話都無(wú)法接通。

　　武漢的王先生，1月9日在海燕租賃車輛，11日還車。2000元租車押金至今未退，公司和相關(guān)人員電話都無(wú)法接通。

　　記者多次撥打海燕汽車租賃有限公司的電話，都顯示空號(hào)或者無(wú)法接通。

　　工商部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前確實(shí)接到了一些關(guān)于海燕租車的投訴，工商部門(mén)也已經(jīng)介入調(diào)查，該公司目前暫時(shí)處于沒(méi)有營(yíng)業(yè)的狀態(tài)，也暫時(shí)聯(lián)系不到相關(guān)的負(fù)責(zé)人。

　　三亞遠(yuǎn)洋汽車租賃負(fù)責(zé)人韓先生建議廣大消費(fèi)者，租車時(shí)可以要求通過(guò)刷信用卡預(yù)授權(quán)支付押金?！爸拔覀円舶l(fā)生過(guò)有消費(fèi)者誤以為沒(méi)有退還押金而投訴公司的事情，后來(lái)發(fā)現(xiàn)是信用卡賬單跨月顯示導(dǎo)致的，其實(shí)只要消費(fèi)者刷的是預(yù)授權(quán)，沒(méi)有違章，商戶不做扣款動(dòng)作，一個(gè)月后該筆凍結(jié)的資金會(huì)自動(dòng)回款，這樣資金的安全性會(huì)更有保證?！?/p>

　　同時(shí)韓先生也提醒消費(fèi)者，租車時(shí)務(wù)必到店租車或者到店還車，現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)是否為正規(guī)公司。因?yàn)榇_實(shí)存在一些個(gè)人或者租賃公司從業(yè)人員從租賃公司調(diào)車，再打著企業(yè)的名義轉(zhuǎn)租給消費(fèi)者。這樣出現(xiàn)任何問(wèn)題，消費(fèi)者的權(quán)益都很難得到保障。