春節(jié)假期過(guò)后，這幾天又到了信用卡還款的日子。在旅行途中，消費(fèi)者入住酒店、租車(chē)、預(yù)訂機(jī)票時(shí)往往需要交押金，有時(shí)候數(shù)額還比較大，用現(xiàn)金頗為不便，很多市民都會(huì)用信用卡刷預(yù)授權(quán)。記者從多家銀行信用卡中心了解到，近期不少持卡人在咨詢信用卡使用預(yù)授權(quán)后遇到的相關(guān)問(wèn)題。

　　所謂預(yù)授權(quán)，就是類(lèi)似押金的預(yù)付款方式，通俗地說(shuō)，當(dāng)消費(fèi)者持信用卡訂酒店、機(jī)票或租車(chē)時(shí)，銀行會(huì)根據(jù)商戶的請(qǐng)求，先凍結(jié)信用卡中的一部分資金，作為消費(fèi)者在該商戶消費(fèi)的押金。但值得注意的是，使用預(yù)授權(quán)額度一般不超過(guò)卡片可用額度的上限；雖然預(yù)授權(quán)不等于實(shí)際付款，但也占用信用額度。

　　市民于先生這兩天就遇到了麻煩，他春節(jié)期間在外地旅游，在酒店辦理入住手續(xù)時(shí)預(yù)授權(quán)押金1500元，退房時(shí)所有金額都已另外結(jié)清，他便以為押金會(huì)自動(dòng)退還到卡里。沒(méi)想到次月對(duì)賬單的消費(fèi)明細(xì)卻顯示，他莫名其妙地多花了1500元。后來(lái)，于先生和酒店展開(kāi)了一場(chǎng)費(fèi)事傷神的“拉鋸戰(zhàn)”才要回這1500元。

　　對(duì)于預(yù)授權(quán)業(yè)務(wù)，銀行客服人員告訴記者，持卡人在最終辦理支付手續(xù)時(shí)要時(shí)刻注意預(yù)授權(quán)是否被真正取消?？头藛T舉例說(shuō)，如果持卡人實(shí)際消費(fèi)500元，預(yù)授權(quán)額度為1000元，多余的500元將會(huì)被解凍返還到持卡人卡上；但如果商戶沒(méi)有及時(shí)撤銷(xiāo)預(yù)授權(quán)，銀行自預(yù)授權(quán)交易日起一個(gè)月左右，才會(huì)對(duì)預(yù)授權(quán)凍結(jié)金額進(jìn)行“自然解凍”，商戶在此之前仍可進(jìn)行扣款操作。

　　那么，以上案例中酒店的“失誤”存在過(guò)錯(cuò)嗎？對(duì)此，許健律師表示，以往遇到的案例中，不少酒店以“工作失誤”為由推卸責(zé)任；但實(shí)際上，酒店重復(fù)收費(fèi)行為如果是惡意，酒店就涉嫌濫用信用卡預(yù)授權(quán)，消費(fèi)者如果認(rèn)為經(jīng)營(yíng)者提供服務(wù)時(shí)存在欺詐，可以要求賠償。

　　應(yīng)該如何避免損失呢？對(duì)此，理財(cái)師提醒，消費(fèi)者在刷預(yù)授權(quán)時(shí)，要認(rèn)真核對(duì)POS機(jī)打出的簽單，如果刷的是預(yù)授權(quán)，交易類(lèi)型欄里會(huì)明確標(biāo)出，確認(rèn)后再簽字；等到取消或結(jié)束相關(guān)交易時(shí)，持卡人別忘了找商戶對(duì)預(yù)授權(quán)進(jìn)行取消或確認(rèn)，如果置之不理會(huì)產(chǎn)生后續(xù)風(fēng)險(xiǎn)，不排除商戶事后以物品損壞等理由從凍結(jié)額度中扣款；因此消費(fèi)者使用信用卡預(yù)授權(quán)時(shí)需謹(jǐn)慎，以免留下“后門(mén)”讓不法分子鉆空子。