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2025年04月23日 星期三

快遞實(shí)名制實(shí)施首日 順豐等多家公司未落實(shí)

  • 發(fā)布時(shí)間:2015-11-02 07:14:55  來源:新京報(bào)  作者:佚名  責(zé)任編輯:張少雷

  11月1日起,除信件和已有安全保障機(jī)制的協(xié)議客戶的快件、通過自助郵局等交寄的郵件、快件外,一律要求對(duì)寄件人電話號(hào)碼及相關(guān)身份信息比對(duì)核實(shí)后方可收寄。記者1日在北京、浙江、云南等地調(diào)查采訪了解到,快遞實(shí)名制各地執(zhí)行寬嚴(yán)不一,快遞員的自主性較大,存在查驗(yàn)身份證環(huán)節(jié)比較隨意的情形。目前并未因?yàn)榭爝f實(shí)名制登記而導(dǎo)致寄件費(fèi)用上漲。一些快遞公司負(fù)責(zé)人均表示,實(shí)名制的落地會(huì)增加成本,一定程度上對(duì)效率有影響,但是出于安全考慮,即使有困難肯定還是要執(zhí)行。據(jù)新華社電

  查驗(yàn)身份貨物隨意

  記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),有的快遞員只核對(duì)身份信息并不記錄在案。家住昆明的余女士在寄一個(gè)同城包裹時(shí)也被要求出示身份證,但順豐快遞員并未記錄信息,只是人工核對(duì)了下寄件者姓名和身份證上信息是否一致。“若萬一被抽查的公司管理人員發(fā)現(xiàn),沒有讓顧客提供身份證,就會(huì)被扣除行政分?!笨爝f員小張說。

  有的快遞員不查身份證也不開箱驗(yàn)貨。家住北京西城區(qū)的陳女士通過韻達(dá)快遞寄送一些化妝品和藥品至杭州,快遞員小王上門取件只是口頭詢問所寄物品并未打開塑料袋查看。陳女士和往常一樣用化名填寫了寄件單,快遞員并沒有要求陳女士出示身份證。

  “收快遞時(shí)是否查看寄件人身份證執(zhí)行還是比較隨意,快遞員自主性比較大,包括檢查所寄物品,也沒有人會(huì)嚴(yán)格督查。”北京運(yùn)通速遞業(yè)務(wù)員小陳告訴記者。

  身份證記本子后錄入

  家住麗江的余先生告訴記者,1日在快遞公司門店寄件時(shí)工作人員拿自己的身份證在電腦上登記,他詢問自己的信息是否會(huì)被泄露,快遞員表示信息將全省統(tǒng)一錄入內(nèi)網(wǎng),信息保密,不會(huì)泄露。但是家住昆明的王女士則表示,快遞上門取件又不能隨身帶著電腦,都是拿身份證核實(shí)后登記在本子上,到晚上回公司統(tǒng)一輸入到電子系統(tǒng)內(nèi),這中間的信息安全如何保障?

  中國(guó)郵政浙江省分公司市場(chǎng)部副經(jīng)理?xiàng)顤|輝說,中國(guó)郵政的收寄系統(tǒng)是封閉式的,只連內(nèi)部網(wǎng),信息錄入之后,只有郵政營(yíng)業(yè)人員能看到,其他環(huán)節(jié)的工作人員沒有登錄賬號(hào)無法查看相關(guān)信息。

  “公眾關(guān)心的身份證號(hào)碼是不需要寫在快遞面單上的,快遞企業(yè)一直在保護(hù)客戶信息方面有嚴(yán)格規(guī)定,這是職業(yè)道德問題?!表嵾_(dá)速遞常務(wù)副總裁周柏根說,對(duì)于客戶隱私的保護(hù)如何解決還需要進(jìn)一步完善相關(guān)措施。

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